58同城亮相阿里巴巴旗下超級匯川廣告平臺金投賞專場 解讀數字化營銷新思維

11月23日，在2022金投賞國際創意節阿里巴巴集團旗下超級匯川廣告平臺專場論壇上， 58同城黨委書記、58同城工會主席、CEO業務助理胡迪作為特約嘉賓參與論壇圓桌對話，與行業嘉賓以“深度 營銷 價值增長”為主題，圍繞企業如何以消費者為核心構建新的增長能力，以及企業如何通過數字營銷創造價值等議題展開探討。

存量時代 帶來 流量精細化運營，洞察 多樣化需求 驅動 增長 勢能

當下，增長成為營銷領域格外關注的話題。本屆金投賞主題為“共同增長”，在聚焦營銷問題的同時，也站在營銷最前沿給業界帶來價值思考。縱觀整個 互聯網 的發展，已經從增量時代過渡到存量時代，增長模式也從過去的粗放型，過渡到了追求實現流量“量”和“質”的精細化增長的過程。

2021年12月中國移動互聯網用戶規模為11.74億，移動互聯網的新增用戶已經十分有限，未來流量的增長將更需要深耕細作。胡迪認為，隨著消費者的理念日臻成熟，對服務品質的要求越來越高。此時，抓住消費者需求，就是企業尋求突破增長的重要關口，也是把業務做好做強的基石。

作為國內領先的生活服務平臺，58同城始終關注招聘、房產、 汽車 、本地生活服務等領域的廣大用戶需求。當前58同城整體月活過億，且擁有近4億高活簡歷庫，滿足上千萬家企業招聘需求；安居客在線房產平臺上的合作門店數超10萬家，年度合作經紀人數量累計超百萬。合作超6萬開發商項目公司和65萬置業顧問；58同城本地生活服務業務每年服務超過2億消費者，商家伙伴超過100萬家，擁有廣泛的客戶及用戶基礎。

胡迪表示：“面對瞬息萬變的市場，58同城一直深扎于生活服務生態，深耕數字化營銷能力，從品牌、業務精準營銷等多維度提升客戶與用戶連接效率。”在探索新的增長能力時，勢必也將在營銷方面采取更細化的思考與實踐。圍繞如何用新思維突破增長，胡迪對58同城多個業務線的增長思維舉例做了介紹。

她提到，從招聘業務來看，我們發現平臺上的城市新藍領和城市新白領的訴求也是不斷在提升，招聘業務從最初的服務廣大基層用戶的58同城招聘，延伸至趕集直招、中華英才網、58魔方、招才貓等更廣泛的招聘服務。房產業務從58同城房產、安居客，增加至58愛房、巧房、 商業 地產、海外地產等深入產業化房產服務的總額和體系。汽車業務也形成了58同城二手車、58汽車、人人車、58同城優信拍、駕校一點通等全方位汽車服務生態。

當前的消費需求正發生著日新月異的變化，同時也給企業帶來更多樣化的細分需求。對此，胡迪表示，生活服務行業是一個傳統行業，歷史悠久但現在依舊面臨著中小微的社區店、街邊店為主的情況，服務質量參差不齊，消費者得不到保證。58同城一直在致力于洞察消費者的需求來細化平臺服務。以房產為例，一位學生從校園走向職場，他可能經歷租房、買房、改善換房等需求，這些需求在58同城平臺上都能獲得服務。面對工作忙碌的年輕人的“精致懶”，58同城也可以提供“隨叫隨到”，服務1小時上門的高效家政服務。

“在新的 經濟 環境下，針對于不同的細分行業領域進行新的探索，一定是企業和整個平臺需要認真去探討和解決的問題。”胡迪表示。

立足產業數字經濟時代 ， 數字化營銷 助力企業一體化協同效應

任何企業的業務增長，都是從生產到銷售終端一體化戰略協同的過程，在此過程中，數字營銷是不可或缺的一部分。胡迪表示，“58同城也是最早接觸互聯網營銷的企業。從門戶時代，到現在營銷生態的時代。數字化營銷平臺給我們創造了流量價值，幫助我們獲取用戶的認知和信任。58同城的品牌價值也因為移動互聯網的傳播而快速建立了心智，隨著業務領域的不斷拓展， 媒體 的場景價值和內容價值也不斷凸顯，算法技術不斷迭代，營銷的便捷性和保障性不斷提高，這也解放了我們的市場人員和媒介人員的精力。”

在58同城業務當中，安居客打造的房產數智化營銷最高效服務平臺具有典型的一體化戰略協同效應，且取得了較為顯著的成果。2022年，58同城、安居客重磅推出數智化產品“3D售樓處”，具有典型的一體化戰略協同效應。作為地產行業“新基建”，“3D售樓處”將線下看房流程復刻到了線上，通過實景航拍、3D沙盤、 VR 看房等工具，打造一體化沉浸式購房場景，提高線上留客效率。

中國房地產數字化有100億的規模，未來3年增長率要達到4.9%，未來房地產打造的是產業數字經濟，將通過數字化達到提效和產能升級。當前快消品、服務業已經從留量思維過渡到數據思維，實現了管理數字化，但是對房地產行業來說數字化還有很大發展空間，58同城、安居客有責任、有義務推動房地產行業數字化升維。

多年來，58同城不斷進行產業化、數智化升級和技術創新，完善用戶服務標準化和保障體系，為客戶提供更專業、高效的服務，全方位的市場營銷解決方案，秉承打造人人信賴的生活服務平臺，致力讓人們生活簡單美好。