字節跳動單挑互聯網，抖音上“心動外賣”搶美團生意

雷鋒網7月14日晚，據teach星球消息，字節跳動已進軍外賣行業，抖音已于近日成立了一個針對外賣業務的團隊，并在抖音 App 內開始了內測功能。外賣業務名被稱為“心動外賣”，其標語為“心動外賣，吃你所愛”。

消息稱“心動外賣”大概率會邀請抖音內的餐飲商家入駐，由商家自主提供配送服務，同時也可能成為一個聚合模式的外賣平臺，和餓了么、美團進行業務導流合作。

?雷鋒網 (公眾號：雷鋒網) 從行業人士處了解到，近期有較多美團外賣和以前百度外賣的人去了字節跳動。

另外，行業人士表示，抖音同城這個部門成立的時候便有較多之前各家外賣的成員加入。字節跳動的這一番操作，似乎顯得成竹在胸謀劃已久。

?消息還稱，心動外賣將會在一二線城市率先開放，然后逐步推廣到全國各大城市。這個功能更像是一個聚合模式的外賣平臺，模式上為同城附近的外賣商家直接轉化交易訂單，實現真正意義上的本地生活服務。這也印證了為什么在成立同城之前，字節會招納較多的外賣成員。

?值得一提的是，有行業人員表示字節跳動的玩法是：業務部門想做什么項目，公司內部都是支持的。項目成立之后，公司先分配給它一些數據跑一下，不斷地進行AB測試，一圈一圈的擴大用戶測試群，看看在核心數據上有沒有達成目標，如果沒有達成就撤銷，如果效果不錯就繼續做下去。字節內部有很多這種做了一半就廢掉的項目。

如果這么做，字節會考慮損失與成本問題嗎？

或許字節已經考慮到了，所以會提出商家自行配送、美團餓了么導流、配送外包。另外，行業人士表示，這種功能會先做小范圍的模型測試，例如之前頭條做的“新草”，對抗小紅書到第三四輪就撤掉了。

?那么這次字節跳動，有成功的可能性嗎？

?可以知道，做外賣最大的困難在于末端配送，餓了么就是因為這個點沒做好，松動的腳跟。做末端交互配送光砸錢是砸不開的，需要大量時間的投入，而且不能計入KPI，所以字節要做好外賣，會是一條比較難走的路。

同時這也是字節的一次機會，如果字節能找到最后一公里配送最優解，應該會有較大的存活機會。

?8年的競爭讓美團與餓了么從白熱化退至保守競爭，可是外賣的市場似乎還有很大的空間。從去年疫情到如今，兩者的收益都有了不小的提升，外賣市場規模增長到6646.2億元，同比增長達15%。可見外賣市場還有很大的提升空間。字節能否把握機會我們拭目以待。

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