重磅發(fā)布 | 城農(nóng)商數(shù)字化指南：擁抱AI+大數(shù)據(jù)，7天裝上營(yíng)銷大腦！

此前，中國(guó)人民銀行等七部門聯(lián)合印發(fā)《推動(dòng)數(shù)字 金融 高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，明確指出要以數(shù)據(jù)要素和數(shù)字技術(shù)為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)，加快推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，2027年底基本建成與數(shù)字 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展高度適應(yīng)的金融體系，金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得積極成效，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理能力明顯增強(qiáng)。

數(shù)字化升級(jí)早已成不可逆之勢(shì)，國(guó)有行、股份行憑借深厚積累與前瞻布局，在數(shù)字化升級(jí)的道路上遙遙領(lǐng)先。近日，新華財(cái)經(jīng)、面包財(cái)經(jīng)對(duì)42家A股上市銀行2024年年報(bào)進(jìn)行了梳理，數(shù)據(jù)顯示2024年4家國(guó)有行信息 科技 投入超200億元，2家國(guó)有行超100億元，2家股份行超100億元。相比之下，城商行、農(nóng)商行則在小步慢跑，科研投入增速雖有所上升，投入規(guī)模卻還存在較大差距，科研人才儲(chǔ)備與數(shù)據(jù)治理能力急需提升。

但在實(shí)際數(shù)字化升級(jí)過程中，不少城農(nóng)商往往會(huì)面臨以下痛點(diǎn)：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本太高，怎樣快速出效果？行內(nèi)舊系統(tǒng)還能用，不想全部推翻重建？技術(shù)與業(yè)務(wù)融合不足，升級(jí)沒有頭緒？缺乏數(shù)字化 營(yíng)銷 工具，拓客效率難提升？……

為助力城農(nóng)商突圍數(shù)字化困境、構(gòu)建業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新抓手，啟信慧眼重磅推出AI+大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方案，切入客群挖掘、營(yíng)銷管理、執(zhí)行觸達(dá)全鏈路，提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。該方案支持以插件形式無縫嵌入城農(nóng)商內(nèi)部已有系統(tǒng)中，無需大改架構(gòu)，輕松突破資源與技術(shù)瓶頸，7天即可裝上營(yíng)銷大腦，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效率與系統(tǒng)能力的雙重躍升。

AI+大數(shù)據(jù)，數(shù)智雙驅(qū)營(yíng)銷提效

在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，對(duì)公客戶經(jīng)理往往會(huì)面臨信息不對(duì)稱導(dǎo)致的拓客效率低、篩選成本高等問題，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與能力差異也在很大程度上影響著線索精度和客戶質(zhì)量。為助力城農(nóng)商實(shí)現(xiàn)從以“人”為主導(dǎo)到以“數(shù)”為主導(dǎo)的躍遷，啟信慧眼基于境內(nèi)3.4億家企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)的超過2000億條實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài) 商業(yè) 大數(shù)據(jù)，結(jié)合上千家銀行客戶的實(shí)際需求，構(gòu)建了從客群挖掘、營(yíng)銷管理、任務(wù)管理、觸達(dá)執(zhí)行再到數(shù)據(jù)反饋的數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)。

客群挖掘：?jiǎn)⑿呕垩鄞蛟炝丝苿?chuàng)金融、產(chǎn)業(yè)金融、園區(qū)金融、綠色金融、鄉(xiāng)村振興五大專題營(yíng)銷，以及搜索模型、商機(jī)模型等一系列拓客工具，在提升拓客效率的同時(shí)，還可基于商機(jī)價(jià)值、所屬產(chǎn)業(yè)、科技認(rèn)定等標(biāo)簽開展客群分層與分類，通過匹配供需提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。營(yíng)銷管理：為了及時(shí)掌握客戶經(jīng)理的執(zhí)行情況與營(yíng)銷成效，管理人員可以針對(duì)不同營(yíng)銷主題創(chuàng)建不同營(yíng)銷名單，通過數(shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)查看名單下發(fā)后全量線索的營(yíng)銷進(jìn)展，待營(yíng)銷、營(yíng)銷中、營(yíng)銷成功/失敗等狀態(tài)一目了然，便于壓實(shí)營(yíng)銷責(zé)任。

為進(jìn)一步革新數(shù)智化時(shí)代的對(duì)公營(yíng)銷體驗(yàn)與效率，啟信慧眼基于B端商業(yè)大數(shù)據(jù)與AI大模型重磅推出AI搜索功能，對(duì)公客戶經(jīng)理只需用自然語言描述搜索需求，例如“我想找獲得政府產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金扶持的優(yōu)質(zhì)企業(yè)”“我想找風(fēng)險(xiǎn)較小的小微企業(yè)”，系統(tǒng)即可自動(dòng)解析，并從6大維度、上萬個(gè)細(xì)分維度中智能推薦標(biāo)簽組合，一鍵批量、定向拓展符合條件的目標(biāo)客群。

管理人員也可以結(jié)合熱門專項(xiàng)營(yíng)銷需求，利用AI搜索功能創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的名單庫(kù)，例如小微企業(yè)名單庫(kù)、科技型中小微企業(yè)名單庫(kù)、專精特新名單庫(kù)、鄉(xiāng)村振興名單庫(kù)等等，便于客戶經(jīng)理直接調(diào)取、快速?gòu)?fù)用。不僅可以降低搜索難度，規(guī)避個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)拓客結(jié)果造成的影響，同時(shí)也大幅提升了拓客效率，高效完成營(yíng)銷方案的制定與執(zhí)行，將周期從數(shù)天壓縮至秒級(jí)。

插件集成，快速嵌入升級(jí)提效

針對(duì)數(shù)字化升級(jí)過程中來自技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、成本等多方面的挑戰(zhàn)，城農(nóng)商可以基于內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)情況與核心訴求，采用插件方式靈活集成啟信慧眼AI+大數(shù)據(jù)營(yíng)銷能力。

相較完全重建系統(tǒng)或是外采數(shù)據(jù)、應(yīng)用進(jìn)行二次開發(fā)等方式，插件集成可以規(guī)避技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門之間的溝通問題與理解門檻，在不影響行內(nèi)已有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上直接嵌入所需能力，需求響應(yīng)更快，投入成本更少，部署周期更短，7天即可裝上營(yíng)銷大腦。同時(shí)也無懼新舊系統(tǒng)之間的技術(shù)兼容性問題以及數(shù)據(jù)遷移帶來的穩(wěn)定性、安全性等隱患，升級(jí)過程高效且合規(guī)。

目前，已有多家城商行、農(nóng)商行根據(jù)業(yè)務(wù)需求自由組合并集成了啟信慧眼AI+大數(shù)據(jù)營(yíng)銷能力，實(shí)現(xiàn)批量、精準(zhǔn)拓客與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

某城商行下轄10多家分行、近20家直屬支行、開業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近300家，希望借助數(shù)字化工具提升拓客能力，進(jìn)而提升業(yè)績(jī)。基于AI搜索功能，該城商行結(jié)合目標(biāo)企業(yè)畫像輕松篩選出1.2萬家小微潛客名單、300家專精特新小巨人名單，一年內(nèi)下發(fā)名單超2萬家。江蘇省某農(nóng)商行以往主要依賴人工進(jìn)行多渠道采集、分析，潛在客戶拓展效率低下。在以插件方式集成啟信慧眼相關(guān)營(yíng)銷能力后，該農(nóng)商行已在12個(gè)部門、30多家支行推行數(shù)字化營(yíng)銷，目前累計(jì)拓展?jié)摽兔麊纬?200萬家。浙江省某農(nóng)商行已自建了一套系統(tǒng)，但在業(yè)務(wù)開展過程中不斷生成新的需求，投入大、研發(fā)難。對(duì)此，該農(nóng)商行集成了啟信慧眼AI搜索功能，結(jié)合地區(qū)、企業(yè)規(guī)模等標(biāo)簽篩選合適的小微企業(yè)名單，目前已完成16萬家小微企業(yè)名單的下發(fā)。