網上超市大戰升級 1號店宣布針對天貓超市貴1賠20

藍鯨TMT 8月15日文：作為中國電商大戰的最后一塊戰場，近日網上商超大戰愈演愈烈。不久前，網上超市1號店剛剛宣布將在未來3個月內投入10億元人民幣發起針對天貓超市的價格戰，天貓超市就立刻針鋒相對的推出了“滿188減100”的大型促銷，并喊出了“和我比省，我省到家了”的口號。阿里巴巴的CFO武衛8月11日在阿里巴巴財報的電話會議上表示：“拿天貓超市的業務來說，競爭對手說將在商超領域投資10億人民幣，而我們愿意投資他們數倍的金額。”這一表態更將網上商超大戰推向了高潮。

今日（8月15日），1號店通過其官方微信發布一組海報，宣布給價格大戰“加碼”：針對天貓超市滿188元減100元的促銷措施，1號店將推出進口食品、食品酒飲、美護家清等商超品類的指定商品滿188元減108元活動；同時，推出貴1賠20的價格保障。1號店承諾，在活動期間，收貨地址是北京、上海、廣州、深圳、天津、江蘇省和浙江省的用戶，只要在1號店購買帶有“貴1賠20”角標的自營商品，并且發現其售價超過天貓超市相同商品的售價并且符合其他相關規定，那么在1號店訂單生成24小時內，該用戶有權利申請相當于差價20倍的返利。

1號店采銷部高級副總裁宋春蕾表示：“網上超市目前還在市場的早期發展階段，1號店歡迎天貓超市加入到價格競爭當中，共同培養用戶習慣。1號店也希望通過透明、公開的競爭真正回饋消費者。”

宋春蕾認為，1號店能夠持續保持對天貓超市的價格優勢，除了公司投資，還有兩者的經營模式不同。她指出，天貓超市依然采用的是平臺代售方式，雖然將商家的貨品集中在天貓的倉庫，但物權和定價權依舊在商家手中。而1號店的商超類商品幾乎全部是自營，通過集約化采購降低成本，在定價方面有更大的自主權，響應速度也更快。同時，自配送的模式減少商品被搬運的次數，速度和效率也更高。

為了保障1號店對比天貓超市有充分的價格優勢，1號店還在智能比價系統方面做足了文章。1號店技術平臺部高級副總裁鐘浩表示，1號店的智能比價系統，每天可以對幾萬款SKU進行十分鐘一次的比價，不僅商品匹配度極高，而且可以通過系統自動開展調價，減少人工參與帶來的不確定性。據鐘浩介紹，從8月8日1號店宣布商超大戰開始之日，雙方在價格上的角力就一直持續不斷。例如一款進口歐德堡牛奶，9日天貓超市的整箱售價是39.9元，很快天貓超市進行了第一次降價，降至35.6元，可就在幾分鐘以后，又恢復了39.9元。在這個中間，1號店始終進行了價格的實時反饋和自動跟進，力求一路保持更低價。

針對1號店與天貓超市的價格大戰，中國電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為：“1號店投10億大促以及推出貴1賠20活動，可看出其商品價格上的優勢凸顯。長久以來，價格仍然是驅動用戶購買的主要因素之一，以此為突破能吸引用戶，快速占據市場，并且逐漸培養用戶購買習慣形成。由此可見，1號店天貓超市在商超領域的爭奪已強勢開啟。1號店在華東地區發展多年，它在百貨領域的品類優勢明顯。在市場規模方面, 1號店扎根華東市場,加之基數龐大的用戶積淀，深入到天貓超市“大本營”，與其抗衡。1號店此舉攪動了電商零售業，除了價格之外，在品質、服務、配送等方面也展開角逐，競爭格局再上一個臺階。”