58同城到家精選引領家政行業數字化標準化 青海家政服務業發展迅速

青海省婦聯日前發布的信息顯示，黨的十八大以來，在婦聯等部門的共同推動下，青海省家政服務業快速發展。隨著人們對生活品質的要求越來越高，家政服務市場需求迅速攀升。58同城積極回應市場需求推出到家服務，甄選優質商家，推出保潔、保姆、搬家等全品類家政服務，為用戶提供品質生活服務解決方案。與此同時，58同城到家精選也充分履行社會責任，為家政從業者實現更好就業提供了強大助力，并以標準化+數字化的方式，推動家政行業健康發展。

授人以漁 青海以家政技能培訓帶動婦女就業

近年來，為助推精準扶貧，幫助貧困婦女居家靈活就業，青海省婦聯將家政服務業作為工作抓手，積極整合社會資源，通過大力開展家政服務技能培訓，提升家政服務從業人員技能水平，幫助從業人員增收致富。

省婦聯聯合有關部門連續6年實施巾幗家政服務專項培訓工程，共培訓婦女4萬余人；爭取省財政資金支持，開展家庭服務業技能培訓，每年培訓婦女2000余人。同時，爭取國內外相關培訓項目，開展母嬰護理、家政職業經理人等從業人員專項技能培訓，并通過舉辦家庭服務業職業技能大賽等方式，促進家政服務行業規范化高質量發展。

青海還積極推進家政服務提質擴容“領跑者”行動試點工作，依托省級群團協同化項目，通過認定巾幗家政領跑企業、巾幗家政示范企業、巾幗家政創新工作室等，給予資金扶持，引領帶動婦女 創業 就業，推動家政服務業提質擴容。

標準化+數字化 58同城到家精選引領家政行業發展趨勢

作為生活服務領域的頭部平臺，58同城到家精選在標準化服務、數字化系統上持續發力，打造家政行業服務標桿，不斷引領家政行業優化升級。

服務水平良莠不齊，一直是家政服務行業飽受詬病的問題之一。58同城到家精選堅持問題導向，通過制定嚴格的準入門檻和服務流程，推動家政服務精細化標準化。對于保姆、月嫂、育兒嫂等從業者，58同城到家精選實行準入制，通過年齡、學歷、體檢報告、專業經驗、相關資質證件等13項標準，進行嚴格篩選。針對雇傭雙方矛盾糾紛較多的服務流程和價格問題，58同城到家精選將不同類型的家政服務進行拆解，精心研究其中涉及的每一個環節，全面簡化服務流程，并對每項服務均明碼標價，讓用戶一目了然。

為進一步提升服務效率，促進高效進準匹配，58同城到家精選上線“58智慧家政系統”，幫助家政服務人員和企業實現智能派單、智能管理。數據顯示，該系統上線后，家政服務人員平均接單數增加了45％，接單距離縮短了60％，服務效率和收入大大提高。為方便用戶挑選合適的家政服務人員，58同城到家精選還推出線上簡歷、線上面試等工具，通過“云面試”“云簽約”，提高溝通效率。

58同城到家精選還在強化勞動者技能培訓方面持續發力，每周開展直播和在線培訓，幫助全國各地的勞動者提高專業服務水平，獲得更多的職業自信和歸屬感。此外，58同城到家精選通過搭建信用評價體系，引入激勵機制，將平臺派單率與用戶口碑掛鉤，促進勞動者不斷提升服務水平。

作為國內領先的生活服務平臺，58同城正在以自身實踐，推動家政服務業朝著數字化、標準化時代邁進。未來，58同城也將繼續優化服務，為更多用戶提供更加全面的優質生活解決方案，更好助力美好生活。