淘寶客服回應88VIP取消無限次退貨包運費

i黑馬 ? 4月前掃碼分享

我是創始人李巖：很抱歉！給自己產品做個廣告，點擊進來看看。

2月13日，有網友發帖稱淘寶88VIP權益縮水嚴重，“退貨包運費權益一年只有288元額度了。一年才可以享受十幾次左右（免費）的退換貨。”對此，淘寶官方客服，對方表示，“如果您的88VIP服務是2025年2月18日0點前生效的，您在當前會員周期結束前，88VIP退貨包運費權益沒有變化，是不限次數的。如果您的88VIP服務是2025年2月18日0點后生效的，生活卡、購物卡、全能卡三類年卡用戶年度可補貼288元。（即）年度只能享受288元的退貨運費權益。”

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淘寶百億補貼獨家冠名超維視界Dota2大師賽同期上線“電競補貼季”6折起

砍柴網 ? 1分鐘前

今年，「淘寶百億補貼·雪如意·超維視界DOTA2大師賽2025」將于7月28日至8月3日在河北張家口火熱開賽。6月27日，淘寶百億補貼宣布獨家冠名本次大賽，并將贊助非職業戰隊YB為熱愛和夢想出征，作為唯一一支非職業戰隊與其余9支來自全球各地的職業戰隊一決高低。同期，淘寶百億補貼上線“電競補貼季”6折起限時加補活動，為今
淘寶閃購日訂單破6000萬，背后是中國消費萬億增量空間

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天貓618董明珠淘寶直播首秀帶動格力成交同比大漲300% 登頂行業第一

砍柴網 ? 20天前

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淘寶天貓聯合順豐推出“極速上門”服務：次日達、必上門

砍柴網 ? 21天前

6月5日消息，近日，淘寶天貓官方物流迎重大升級，于天貓618期間上線高品質物流服務品牌“極速上門”，首期聯合順豐作為快遞合作伙伴，同步邀請部分商家開啟服務公測。當下正值天貓618，目前已有不少商品顯示“極速上門”。據介紹，當使用順豐速運的商品可實現“次日達”標準時，物流服務將顯著展示“極速上門”專屬品牌標識。此外，所有
順豐×淘寶天貓合作！極速上門服務，重塑電商物流體驗

砍柴網 ? 22天前

順豐速運聯合淘寶天貓正式達成官方合作，推出高品質物流服務“極速上門”，覆蓋全國300個城市及三大經濟圈核心區域。此次合作通過技術賦能與資源整合，為電商平臺商家提供全鏈路物流保障，同時為消費者帶來“收得更快、服務更穩”的升級體驗，助力商家提升運營效率與客戶滿意度。物流服務升級，源頭保障“收寄自
淘寶被質疑“商家可查看買家瀏覽記錄”，客服回應

i黑馬 ? 22天前

近日，一網友發帖稱淘寶賣家能看到買家在平臺內各店鋪的商品瀏覽記錄。6月3日，淘寶商家熱線一名客服表示，淘寶商家可以在與消費者的聊天框端口查看買家在自家店鋪近30天的商品瀏覽記錄，但可查看范圍僅限自家店鋪商品，若超出范圍則屬于隱私侵犯，且淘寶官方從未開通超出范圍的查看功能。淘寶消費者熱線一名客服介紹，消費者隱私信息屬于平
上線一個月內更新四個大版本！淘寶桌面版新增商品對比、好物發現

砍柴網 ? 1月前

5月27日消息，近日，淘寶桌面版大改版，最新的V1.3.0版本新增“多商品對比”和“好物發現”兩項新功能。其中“多商品對比”功能，可以在右側邊欄中選取瀏覽過的商品進行同屏對比。目前可支持最多3個商品同屏對比，可以顯示商品的基礎信息、核心參數、用戶評價等，還能提供AI的總結和建議。而新推出的“發現更多好物”功能，在首頁底
淘寶閃購聯合餓了么日訂單超4000萬

i黑馬 ? 1月前

據淘寶官微5月26日消息，在短短一個月不到的時間內，淘寶閃購聯合餓了么日訂單數已超4000萬。其中，非茶飲訂單占比達75%，非餐品類訂單增長遠超預期。在這段時間里，淘寶閃購訂單準時率達到97%。文章評價匿名用戶發布發布
618 大戰打響，淘寶、京東、抖音們有“新招”？

砍柴網 ? 1月前

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