產(chǎn)品不等于商業(yè)模式 - i黑馬

作者：B座12樓(公眾微信公共賬號(hào)：B1-12F)

這是前幾天收到的一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)，本來(lái)想寫(xiě)成項(xiàng)目成點(diǎn)評(píng)的。寫(xiě)著寫(xiě)著，發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目反映了很多創(chuàng)業(yè)者的共性問(wèn)題,覺(jué)得自己能做出一個(gè)更好產(chǎn)品就可以創(chuàng)業(yè)。今天通過(guò)這個(gè)案例想告訴大家：產(chǎn)品不是商業(yè)模式，創(chuàng)業(yè)不只做好產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單!

創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目是想改變學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的溝通問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)技術(shù)是通過(guò)公眾微信平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，前期花了一周時(shí)間找學(xué)校師生與搞教育的朋友等資源了解了整個(gè)家委、學(xué)校、老師的基本需求，最后總結(jié)出三大最有需求的功能：通訊錄查詢(xún)、群發(fā)信息、家長(zhǎng)圈;但是只有這幾個(gè)功能并不能產(chǎn)生有效的粘性，后來(lái)就想到了這樣幾項(xiàng)提升：

第一，從家長(zhǎng)圈中分離出一塊：班級(jí)要聞，只顯示老師發(fā)的各類(lèi)信息;

第二，簡(jiǎn)化老師的操作：只需下課的時(shí)候，拿手機(jī)在黑板上拍張照就OK了，不再需要回辦公室再編輯文字短信;

第三，家長(zhǎng)都可以分享評(píng)論發(fā)生在孩子身上的新鮮事，并且建立家長(zhǎng)人脈。

家長(zhǎng)和老師的溝通需求自古以來(lái)就有，這是剛需。包月、高毛率、達(dá)90%以上的收費(fèi)率，“校訊通”是一塊很誘人的的蛋糕，目前市場(chǎng)已經(jīng)被服務(wù)商瓜分的差不多了。服務(wù)商都守著自己的一方校士，享受著不錯(cuò)的收獲。當(dāng)然最大的受益方永遠(yuǎn)還是中移動(dòng)，而且據(jù)說(shuō)中移動(dòng)要劈開(kāi)這些服務(wù)商，直接介入學(xué)校。

這么好的商業(yè)模式，但還在做短信這么老土的方式，并且還不能實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)之間的溝通——眾多草根創(chuàng)業(yè)者心有不甘，紛紛試圖通過(guò)微信等技術(shù)平臺(tái)分一杯羹。其實(shí)，要做出一款比校訊通更好用的產(chǎn)品并不難，例如上文提到的這個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)了一些創(chuàng)新。但是，這不是我要說(shuō)的重點(diǎn)。

重點(diǎn)是：創(chuàng)業(yè)者是否了解完全校訊通的商業(yè)模式?

校訊通產(chǎn)品有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1. 首先付費(fèi)方是學(xué)生家長(zhǎng)，學(xué)生家長(zhǎng)付費(fèi)的前提是校方在推。

2. 付費(fèi)方式是手機(jī)包月扣費(fèi)，簡(jiǎn)單快捷、付費(fèi)流程無(wú)痛點(diǎn)、無(wú)拖欠、用戶(hù)無(wú)知覺(jué)。

3. 最終收費(fèi)流向有：中移動(dòng)信息費(fèi)、服務(wù)商利潤(rùn)、校方分成。

4. 校方除了分成外，可以從服務(wù)商這里取得免費(fèi)的服務(wù)，比如成績(jī)管理平臺(tái)(與校訊通無(wú)縫對(duì)接，一鍵發(fā)送家長(zhǎng))、通知管理系統(tǒng)、各類(lèi)管理系統(tǒng)和模版。服務(wù)商的隨叫隨到服務(wù)等等。

回過(guò)頭來(lái)看看創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目，你能改變上面4點(diǎn)中的什么?微信比短信節(jié)省了短信費(fèi)?微信里信息更豐富，可以交流?

套用一句流行的話(huà)：Who Care?

創(chuàng)業(yè)者發(fā)給我們的計(jì)劃書(shū)中只介紹了產(chǎn)品，沒(méi)有提到商業(yè)模式。我這里只要提一些問(wèn)題，供創(chuàng)業(yè)者思考：

1. 整個(gè)商業(yè)模式最終誰(shuí)是付費(fèi)方?唯一的可能還是學(xué)生家長(zhǎng)——除非教育局政策來(lái)干涉。

2. 你的商業(yè)模式家長(zhǎng)能少付費(fèi)多少?家長(zhǎng)很在乎這點(diǎn)嗎?

3. 你的支付方式是什么?還有比手機(jī)包月更有優(yōu)勢(shì)的嗎?你的支付環(huán)節(jié)成本，可能就比目前的收費(fèi)還高。千萬(wàn)別想學(xué)校代收，無(wú)可能!

4. 學(xué)生家長(zhǎng)付費(fèi)，需要校方推動(dòng)。校方原有的利益有沒(méi)有更好，他們改變的動(dòng)力何在?

5. 創(chuàng)業(yè)者項(xiàng)目最大的亮點(diǎn)還是要實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)之間的溝通——這是否有點(diǎn)一廂情愿?最大的問(wèn)題是老師是否積極參與，否則家長(zhǎng)之間的線(xiàn)上溝通不會(huì)形成。只要看看現(xiàn)在很多學(xué)校的家長(zhǎng)論壇，以及很多班級(jí)建立的微信群就知道了。這是一個(gè)圍繞學(xué)校、老師展開(kāi)的生態(tài)系統(tǒng)，學(xué)生、家長(zhǎng)目前都不是核心。

最后，我認(rèn)為校訊通產(chǎn)品會(huì)被改變，但商業(yè)模式肯定要更加完善。

從這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我想到之前接觸過(guò)的很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)者往往沉浸與自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，覺(jué)得產(chǎn)品比市場(chǎng)上現(xiàn)有解決方案更NB，性?xún)r(jià)比更高。想當(dāng)然的認(rèn)為，產(chǎn)品一推上市將改變整個(gè)行業(yè)，是革命性的產(chǎn)品。更有朋友會(huì)在計(jì)劃書(shū)中直接表明，讓我們不要再錯(cuò)過(guò)第二個(gè)馬云。

創(chuàng)業(yè)需要激情，要敢想敢做。但具體操作要一步一個(gè)腳印，腳踩實(shí)地。所以我們?cè)谙胂癞a(chǎn)品的宏大前景時(shí)，要分析產(chǎn)品的整個(gè)商業(yè)模式。產(chǎn)品不是商業(yè)模式，商業(yè)模式也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單。要明白產(chǎn)品服務(wù)的是誰(shuí)，誰(shuí)會(huì)為產(chǎn)品買(mǎi)單。這是一個(gè)商業(yè)邏輯鏈，要平衡好商業(yè)關(guān)系各個(gè)鏈條。

希望今天的這篇文章能引起一些創(chuàng)業(yè)者的思考。特別是狂熱追求技術(shù)、只關(guān)注產(chǎn)品的朋友，要更多的關(guān)注產(chǎn)品給用戶(hù)的價(jià)值，關(guān)注整個(gè)商業(yè)邏輯。