“超級網紅”特朗普當選總統，新媒體進入智能時代

　　 “超級網紅”特朗普贏了，經過10個月的拉鋸戰，特朗普實現了從紐約到華盛頓，從地產富豪到美國總統的傳奇式跨越。

美國大選歷史也是媒體發展的歷史。羅斯福多次通過無線電波向全美觀眾發表演講，被稱為廣播總統。肯尼迪與尼克松首次將總統辯論搬到電視上，勝出的肯尼迪被稱為電視總統。善于利于Google、Facebook等互聯網平臺并組織了豪華科技競選團隊的奧巴馬，則是互聯網總統。特朗普所處的時代，正好是社交媒體、網絡視頻直播、移動媒體、自媒體諸多新媒體交融的時代，特朗普和希拉里團隊利用一切可以利用的新媒體資源，Twitter、Facebook、Google、Youtube…最終“超級網紅”特朗普勝出了，成為“新媒體總統”。

特朗普利用了新媒體，而新媒體也利用特朗普賺足了人氣和眼球。對于這個四年一遇的超級時政大事件，中國媒體自然不會袖手旁觀，每家平臺都沒有缺席，網易、騰訊、新浪和搜狐均有制作專題――跟每一次熱點大事件一樣。不過，美國大選報道讓我印象最深刻的是一點資訊，不只是它的內容全面和專業，更重要的一點是體現了新媒體的趨勢。

　　 1、唯一一家將“美國大選”做成頻道的平臺

一點資訊是個性化資訊平臺，在產品上最獨特的體現是，每一個用戶關注的話題都可以成為一個自定義頻道，用戶可對其進行關注，并接收最新消息，眼下一點資訊已有300萬標簽頻道。正是這種做法，使得一點資訊成為唯一一個擁有“美國大選”頻道的平臺――注意，不是專題而是頻道。用戶關注之后，“美國大選”就會擁有一個一級菜單。事實上，不論是這樣的大事件還是小話題，在一點資訊都可以擁有專屬頻道，這樣就滿足了不同人的資訊需求。

　　 2、比門戶更強的內容聚合能力實現立體化報道

一點資訊11月初就有了“美國大選”頻道，成為我了解美國大選的關鍵信息來源。之所以選擇一點資訊，是因為它的內容十分全面。簡單地說，基于搜索+推薦技術的個性化資訊Push，讓一點資訊承載了搜索引擎的作用，它會聚合關于美國大選的內容，包括文章、視頻、問答、直播、百科等等，這些內容來源五花八門，包括鳳凰衛視和鳳凰網（鳳凰是一點資訊大股東，自然會授權一點資訊獨家使用）的優質內容，新華網、人民網等權威專業媒體的內容，以及大量自媒體內容，與依靠標題吸引人氣的低質自媒體不同，一點資訊重點引入了美國媒體人、前方記者、旅美華人、高端智庫、專家學者這類更適合做大選內容的自媒體。

優質內容聚合能力讓一點資訊可以呈現關于美國大選全方位、多角度、多層次的信息，實現立體化報道，相對而言，如果門戶依靠自制，在內容廣度、角度和深度上都很難與這種聚合方式比肩。

　　 3、基于搜索和推薦技術的精準內容分發能力

有了大量內容之后，一點資訊又基于個性化推薦技術，向讀者定向推薦內容，如果你更多關注希拉里，可能會接收到更多關于“希拉里”的內容。并且，一點資訊的話題不只是支持“美國大選”，還可細化到特朗普、美國、希拉里等細分頻道，甚至平時關心金融期貨話題的讀者也會收到選情結果推送，因為特朗普當選造成了全球金融市場震蕩。通過技術和數據，一點資訊實現了精細化內容消費。反觀其他平臺，一般是采取全網推送，無法采取定向推送，更別說細粒度定向推送了。

　　 4、在智能技術加持下實現了時效性與準確性的兼顧

美國大選尚未結束之時，國內許多網絡媒體包括門戶在內，已經率先發布了“特朗普獲勝”的消息，雖然事后證明這是對的，但卻不夠嚴謹。反觀美國CNN、Fox等專業媒體則沒有去爭分奪秒，而是在官方確定之后才正式公布結果，這種專業性值得點贊。一點資訊引入鳳凰網即時計票系統，直觀展現激烈的票數競爭過程，并通過技術提高了Push速度，美國大選投票首個開票點揭幕特朗普領先的消息，一點資訊push速度全網最快。特朗普獲勝之后，一點資訊編輯團隊多方比較媒體數據互相印證，并且綜合Fox和NBC數據，才進行推送，做到了全網前三。

不論是個性化媒體還是傳統媒體，對重大消息發布的嚴謹性、準確性和專業性，都不能丟，一點資訊至少有這個意識，比門戶表現更好，這是要點贊的。

　　 5、不過度依賴技術，而是技術為主+人工為輔的報道方式

一點資訊對美國大選的報道并沒有過度依賴技術，而是采取了人機結合的方式。如果只是依賴技術，現在讀者看到的會是娛樂八卦這類大眾內容，或者自己感興趣的體育科技等內容，引入“編輯推薦”模式之后，一點資訊在內容上注重專業優質內容接入，在推薦算法上強化編輯模式，通過置頂等方式讓更多潛在讀者關注到這次大選。同時，在內容上、Push上具大量應用了專業編輯，實現了人機結合。這讓人聯想到日前一點資訊邀請“門戶教父”陳彤加盟這事兒，顯然，加強人機結合，而不只是依賴技術，將是一點資訊接下來的一個重點方向。

今天看到一個自媒體小伙伴用10分鐘做了一個內容，標題有馬云和小馬云字樣，在某平臺收獲近200萬真實閱讀，這再次說明，如果一個平臺只依賴技術，將嚴重擾亂內容的傳播秩序。如果只依賴技術，內容的傳播效果50%由標題決定，30%由話題決定（政治、明星、負面），10%靠內容排版，5%靠發布時間，只有5%靠內容本身（文筆、邏輯、思想、深度等等），顯然這不是一個好的趨勢。好的內容平臺，應該讓內容本身的價值得到體現，這樣才能引導內容創作者創造更優質的內容。

不得不承認的是，技術正在新媒體中扮演日趨重要的角色。AI正在成為每個行業的新驅動，美國大選的競選支持、選情預測和媒體報道就充分利用了人工智能技術。對于新媒體行業而言，人工智能可以改變媒體內容的生產、分發、過濾和消費等所有環節。從報紙到廣播到電視到互聯網再到移動互聯網，均是終端設備和內容形態變化而導致的變革，接下來的新媒體潮流將會由技術驅動，尤其是人工智能技術。一點資訊、今日頭條等平臺均體現出了人工智能技術在媒體上的威力。因此許多人說，新媒體之后，“智能媒體”已然來臨。不過，從一點資訊們的探索來看，在可見的未來，人工智能技術依然無法離開人，只有將技術與人文結合，才是最佳的媒體形態。