布局小紅書品牌矩陣號,實現(xiàn)內(nèi)容營銷高效轉(zhuǎn)化丨紅搜搜
隨著小紅書 營銷 打法的進(jìn)階,用戶愈發(fā)注重內(nèi)容的情緒價值及互動體驗。品牌布局多元化的營銷矩陣賬號,對有效觸達(dá)目標(biāo)人群、提升品牌影響力和用戶忠誠度便顯得尤為關(guān)鍵。致力于以搜索技術(shù)賦能小紅書全鏈路整合營銷的紅搜搜將從賬號布局與規(guī)劃、內(nèi)容運營與管理等方面詳細(xì)解析如何從零開始搭建小紅書營銷矩陣賬號。
一、營銷矩陣賬號的布局與規(guī)劃
品牌在制定小紅書營銷策略時,需要有「矩陣思維」。通過布局針對不同目標(biāo)人群的、類型定位多元的營銷矩陣賬號,對品牌內(nèi)容及關(guān)鍵詞進(jìn)行多維度運營,可以有效與用戶建立更深層次的連接,從而提高用戶轉(zhuǎn)化率與忠誠度。
1、矩陣式布局
1)明確目標(biāo):品牌在小紅書搭建矩陣賬號,首先要明確自己的營銷目標(biāo)。例如,提升品牌知名度、增加銷售轉(zhuǎn)化率、流量私域化運營等。明確的賬號目標(biāo),將更加有助于制定匹配的運營策略。
2)分析競品:研究競品在小紅書的運營策略,包括賬號布局、內(nèi)容策劃、互動方式等。拆解已有爆文案例及運營經(jīng)驗,可以在少走彎路的同時尋找品牌差異化競爭點。
3)賬號數(shù)量:根據(jù)品牌規(guī)模和營銷目標(biāo),合理規(guī)劃矩陣賬號的數(shù)量。一般來說,設(shè)置3-5個賬號較為合適。過多賬號容易分散運營精力,過少則難以全面覆蓋目標(biāo)受眾。
4)賬號命名:矩陣賬號命名應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)范,便于用戶識別和記憶。例如,以品牌名+產(chǎn)品名、品牌名+專家/客服、品牌名+賬號功能等方式命名。
2、多維度定位
1)官方賬號:作為品牌形象的代表,發(fā)布官方資訊與權(quán)威信息,如新品發(fā)布、品牌活動、行業(yè)資訊等。官方賬號的定位是展示品牌形象,增強用戶信任,發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)保持權(quán)威與嚴(yán)謹(jǐn)。
2)產(chǎn)品賬號:針對不同產(chǎn)品線,設(shè)立專門的細(xì)分賬號,聚焦且詳細(xì)的展示產(chǎn)品功能、特點及使用場景等。產(chǎn)品賬號的內(nèi)容可以更加生動、有趣地展現(xiàn)產(chǎn)品魅力、提升用戶需求。
3)行業(yè)賬號:針對特定領(lǐng)域分享專業(yè)資訊、趨勢分析等有深度的內(nèi)容,打造品牌的專業(yè)形象。例如,文旅業(yè)可分享旅游攻略、教育業(yè)可科普學(xué)習(xí)經(jīng)驗等。行業(yè)賬號的定位是吸引精準(zhǔn)用戶,提升品牌專業(yè)度與可信度。
4)粉絲賬號:以粉絲視角分享品牌故事、產(chǎn)品使用體驗、技巧分享與求助互動等內(nèi)容,增強用戶互動與歸屬感。粉絲賬號可以拉近品牌與用戶的距離,也更貼合小紅書「人幫人」的社區(qū)氛圍。
二、品牌營銷內(nèi)容的運營與管理
在確定好各賬號之間的定位及矩陣關(guān)系后,就可以進(jìn)一步制定不同賬號的內(nèi)容和運營策略了。用企業(yè)號做營銷與宣傳、用個人號做分享與互動,讓矩陣賬號形成內(nèi)容互補、聯(lián)合互動的運營模式,立體化打造品牌形象。
1、內(nèi)容差異化設(shè)置
1)內(nèi)容的主題與風(fēng)格:圍繞品牌核心價值和賬號差異化定位,策劃豐富多元的營銷內(nèi)容。例如,官方賬號風(fēng)格偏正式嚴(yán)謹(jǐn),側(cè)重于品牌形象塑造和權(quán)威信息發(fā)布;粉絲賬號風(fēng)格偏輕松幽默,內(nèi)容更貼近用戶日常生活。
2)內(nèi)容的形式與類型:確保不同賬號的內(nèi)容不重復(fù),提高用戶閱讀體驗。例如,不同賬號可分別專注于產(chǎn)品評測、教程經(jīng)驗、細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)容等;形式上,用圖文詳細(xì)展示操作步驟、用短視頻講述品牌故事、用直播開展公開課等。
3)內(nèi)容的作用與目的:通過策劃不同的內(nèi)容,讓賬號分別承擔(dān)不同的營銷價值。例如,使用權(quán)威的品牌賬號實現(xiàn)聲量曝光和影響力的提升作用,使用貼近生活場景的個人賬號實現(xiàn)與用戶的互動溝通、提升銷售轉(zhuǎn)化的作用。
2、賬號互動化運營
1)賬號互動:矩陣賬號之間相互點贊與評論,可提升彼此內(nèi)容的曝光率、增加用戶參與感;也可在不同賬號中提及其他賬號內(nèi)容,引導(dǎo)用戶關(guān)注與閱讀;多個賬號圍繞同一話題發(fā)布內(nèi)容,形成規(guī)模效應(yīng)。
2)內(nèi)容互動:讓矩陣號發(fā)布的內(nèi)容本身形成互補或互動形態(tài)。例如,當(dāng)官方賬號發(fā)布正式新聞時,個人賬號可以輕松幽默的方式解讀新聞背后的故事;品牌號發(fā)布新品內(nèi)容時,粉絲號發(fā)布使用體驗及隱藏技巧等內(nèi)容。
3)合作聯(lián)動:品牌在打造矩陣賬號時,可通過跨界合作的形式擴大賬號影響力,如跨界賬號互推、聯(lián)動活動等;邀請行業(yè)專家賬號或達(dá)人賬號與品牌賬號互動,可吸引用戶關(guān)注與提升品牌信任度。
品牌在制定小紅書營銷策略之初便啟動矩陣賬號的布局與運營,實現(xiàn)從0到1內(nèi)容傳播的跨越,是搶跑小紅書流量賽道、占領(lǐng)用戶心智的有效打法。此外,在實戰(zhàn)運營過程中,品牌還需要及時根據(jù)效果數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化內(nèi)容策略,以確保各賬號間的活躍度與互動率,最終形成聯(lián)動運營的內(nèi)容營銷模式。
基于小紅書自身內(nèi)容營銷框架而推出的紅搜搜hongsousou獨家「小紅書KFS+全案營銷解決方案」,能夠幫助品牌更高效的搭建品牌營銷矩陣及內(nèi)容傳播策略,通過達(dá)人合作、內(nèi)容種草、搜索卡位、筆記占位等小紅書全鏈路整合營銷實現(xiàn)全域流量的 商業(yè) 化價值。