“上崗”即用的AI客服、AI銷售、AI售后來了！塵鋒AI員工創新重塑用工模式，迎接AI智能員工新時代

目前,隨著AI的大范圍應用,各類AI Agent產品如雨后春筍般出現,從寫作工具到客服工具、運營工具、廣告投放工具,各類AI應用層出不窮,但當企業管理者真的希望將AI引入業務、細細挑選的時候就不難發現,真的能在業務流程中落地應用,能對企業日常業務有幫助,能夠幫企業實現降本增效的工具可以說寥寥無幾。

事實上,大部分AI產品還停留在 營銷 概念,或者對應用場景有著明確限制,并不能契合企業的業務需要,企業想要真的讓AI工具在業務流程發揮出價值,還需要AI工具完全適配業務邏輯、熟悉業務痛點。

為了幫助企業在AI時代顯著提升業務效率,首席客戶運營與管理專家塵鋒基于30+行業、10,000+企業的數字化轉型提效服務經驗,結合DeepSeek、重磅推出了塵鋒AI員工——不僅能夠適配企業業務需要,還可以真正幫企業做到降本增效。

未來,企業將不必通過人力堆積來滿足業務需要,而可以通過人+AI的用工新模式,實現更高效的增長。

塵鋒AI員工作為能夠準確理解企業業務邏輯的AI工具,不僅能夠主動幫助企業完成重復工作、減輕企業用工成本與員工工作負擔,還可以讓員工專注在高價值的創意工作中,更好地激發人的潛力。

您可以想象這樣的場景,以前需要耗費大量人力和時間的基礎、重復性工作AI都自動完成了,不需要人反復切換和操作系統,員工只需要專注在真正重要的事情上,剩下的交給AI,不僅完成得很好,而且速度很快。

比如通過塵鋒AI員工,可以讓銷售人員把時間都放在高意向客戶溝通、方案確認上,新線索清洗、產品性能介紹、沉默客戶激活、客戶跟進記錄撰寫、客戶資料更新這些重復性強、耗費時間的工作都可以交給AI銷售來完成,讓銷售員可以專注在重點客戶轉化上,提高銷售轉化率。

比如,在售后場景,客戶想要獲取到專業幫助,同一時間人工只能服務一位客戶,因此在售后環節客戶往往需要等待服務專家或者技術員工,現在在AI員工的幫助下,一些基礎的問題可以交給AI員工負責,客戶不需要一直等待,就能夠快速得到專業回復,AI員工不僅會按照企業提供的行業專業知識來回復客戶,還可以調用工具,幫助客戶查詢信息,同時還支持智能理解上下文內容,來更準確理解客戶需求,真正做到能干活、響應迅速、客戶滿意。

比如,在客服場景,響應的速度很重要,但客戶經常會出現在各個平臺,小紅書、抖音、官網、APP等等場景,客服人員過去需要像打地鼠一樣打開各個平臺窗口,還需要滿足首響要求,工作并不輕松。同時客服人員的流動性也較高,招聘和培訓成本都不便宜。在塵鋒AI員工的幫助下,AI可以用更快的響應速度、更低的用工成本、更專業的回復來完成客戶工作,不僅可以幫助企業降低客服成本,同時還可以減輕培訓負擔,真正幫助企業實現降本增效。

塵鋒AI員工的優勢,在于可以讓真正擁有專屬的AI智能員工,不僅可以契合企業的業務需要,更可以真正落地,真正解決企業的實際業務問題,幫助企業更好的發揮優秀員工的價值,讓企業的業務運轉更順暢,業務增長更高效。

如果您希望優化業務效率,提高增長效率,建議您了解下塵鋒AI員工,提早布局AI,迎接高效增長。