谷歌的AI搜索“上廣告”了，還說：這是為了用戶好，對他們“有幫助”

谷歌悄悄地開始在他們 AI 驅(qū)動(dòng)的搜索功能中投放廣告了，而且，這家 科技 巨頭還想讓你相信 —— 它這么做是“為了你好”。

據(jù)谷歌稱，這些出現(xiàn)在 AI Overview 和 AI 模式中的新廣告實(shí)際上是對用戶“有幫助”的 —— 這一說法在整個(gè)數(shù)字行業(yè)引發(fā)了廣泛質(zhì)疑。

這一消息發(fā)布于上周的谷歌 營銷 大會(huì)（Marketing Live），會(huì)上谷歌確認(rèn)他們已開始在美國測試將廣告嵌入 AI 搜索結(jié)果中。這些廣告出現(xiàn)在 AI Overview 之下，排在傳統(tǒng)藍(lán)色鏈接之前的位置。

目前并非所有用戶都能看到這些廣告，但一些眼尖的搜索者上周已經(jīng)在搜索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)了它們。此次廣告投放似乎是逐步展開的，這表明谷歌正在試水，在全面上線 AI 搜索廣告之前先進(jìn)行局部測試。

谷歌的辯解：內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示用戶喜歡廣告

谷歌并不是悄悄地把廣告塞進(jìn) AI 結(jié)果中然后裝作無事發(fā)生。這家公司還專門發(fā)布了一份支持文檔為此舉辯護(hù)，稱這些廣告是“發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁信息的一種新方式”。

谷歌聲稱，用戶在 AI 搜索中“發(fā)現(xiàn)廣告很有幫助”。

最令人質(zhì)疑的，是谷歌所謂的“內(nèi)部數(shù)據(jù)”。據(jù)公司稱，這項(xiàng)神秘研究表明，“用戶發(fā)現(xiàn) AI Overview 中的廣告很有幫助，因?yàn)樗麄兡茉谛枰年P(guān)鍵時(shí)刻迅速聯(lián)系到相關(guān)的企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)，從而采取下一步行動(dòng)”。

SEO 顧問 Gagan Ghotra 點(diǎn)出了這一說法的荒謬之處，而它之所以引發(fā)關(guān)注也不難理解：谷歌并未公布這項(xiàng)結(jié)論背后的具體數(shù)據(jù)，也未解釋研究是如何進(jìn)行的。用戶只能選擇相信谷歌所謂的“內(nèi)部發(fā)現(xiàn)”，即廣告真的能改善搜索體驗(yàn)。

“有幫助”的廣告背后的 商業(yè) 現(xiàn)實(shí)

盡管谷歌把廣告包裝成“用戶受益”的形式，但背后的盈利動(dòng)機(jī)卻顯而易見。

在最近一季財(cái)報(bào)中，谷歌報(bào)告的廣告營收高達(dá) 725 億美元。在如此巨額的收入驅(qū)動(dòng)下，將廣告范圍擴(kuò)大到傳統(tǒng)搜索鏈接之外，無疑是順理成章的商業(yè)行為。

谷歌稱在 AI 搜索中引入廣告是為客戶創(chuàng)造“新機(jī)會(huì)”——不過值得注意的是，在谷歌的語境中，“客戶”往往指的是廣告主，而不是普通的搜索用戶。

廣告本身并非邪惡，但它們出現(xiàn)的位置和時(shí)機(jī)至關(guān)重要。當(dāng)廣告覆蓋在實(shí)際內(nèi)容之上或打斷信息的自然流動(dòng)時(shí)，它們可能就不再是“幫助”，而是“干擾”。

關(guān)鍵問題在于：谷歌的 AI 廣告是否真的能幫助用戶找到他們需要的內(nèi)容，還是只是為公司增加了一個(gè)新的收入來源。

目前的廣告位置設(shè)置為：AI Overview 生成摘要在最上方，廣告位居其次，最后才是大家熟悉的自然搜索結(jié)果。這無疑重塑了信息展示的“等級結(jié)構(gòu)”。

這對搜索用戶意味著什么

隨著谷歌不斷擴(kuò)展其 AI 搜索功能中的廣告內(nèi)容，用戶今后將看到更多摻雜在搜索結(jié)果中的推廣信息。從谷歌以往的做法來看，只要這項(xiàng)改動(dòng)能帶來利潤，這一趨勢就還會(huì)繼續(xù)。

最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是：這些廣告是否真的像谷歌所說的那樣，能幫助用戶發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)？還是僅僅增加了用戶在獲取信息過程中的商業(yè)噪音？

目前，谷歌仍堅(jiān)持其說法——即內(nèi)部數(shù)據(jù)證明這些廣告對用戶“有幫助”。但在沒有公開相關(guān)研究數(shù)據(jù)或方法的情況下，用戶只能自己判斷：AI 搜索中的廣告，到底是提升了搜索體驗(yàn)，還是帶來了更多困擾。

隨著這一測試在美國范圍內(nèi)繼續(xù)展開，將有越來越多的用戶親身體驗(yàn)谷歌所謂“有幫助”的廣告是否真的名副其實(shí)。

【來源：站長之家】