從O2O到生態(tài)圈 百合網(wǎng)的顛覆式創(chuàng)新

在某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，領(lǐng)先企業(yè)總能保持長(zhǎng)盛不衰，而在另一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，領(lǐng)先企業(yè)總是輸給新興企業(yè)，虎落平陽(yáng)。就算領(lǐng)先企業(yè)把每件事情都做對(duì)了，仍可能錯(cuò)失城池。面對(duì)新技術(shù)和新市場(chǎng)，往往導(dǎo)致失敗的，恰好是完美無(wú)瑕的管理。

李善友先生不愧為這個(gè)時(shí)代的“先知先覺(jué)”。在最新力作《顛覆式創(chuàng)新》中，他以敏銳的洞察力，預(yù)言了工業(yè)文明的沒(méi)落和互聯(lián)網(wǎng)文明的到來(lái)。他試圖去勾勒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存法則。

也許很多人對(duì)下面這一段話并不陌生：柯達(dá)的葬禮已經(jīng)被人快要遺忘，摩托羅拉、諾基亞、東芝、索尼都在排隊(duì)等候檔期。早些年，國(guó)美最鼎盛的時(shí)候是何等輝煌，目前這個(gè)家電巨頭的日子將越來(lái)越艱難，老板出事之后，很快京東商城明目張膽地開(kāi)始打劫。國(guó)美醒來(lái)的速度太慢、太慢，等它睜開(kāi)眼睛，倉(cāng)庫(kù)里，剩下一地的悲傷。

未來(lái)十年，是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，所有大企業(yè)的糧倉(cāng)都可能遭遇打劫。一旦人民的生活方式發(fā)生根本性的變化，來(lái)不及變革的企業(yè)，必定遭遇前所未有的劫數(shù)。

婚戀網(wǎng)站行業(yè)正面臨著前所未有的“跨界打劫”。伴隨著用戶從PC向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，婚戀領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、珍愛(ài)網(wǎng)等幾大巨頭之間的拼殺，微信、陌陌、微博、米聊甚至拼車軟件等各種社交應(yīng)用正從四面八方進(jìn)入這一領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)婚戀的邊界變得越來(lái)越模糊，整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變得復(fù)雜而激烈。

（傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展歷程。目前，這價(jià)值網(wǎng)正面臨來(lái)自免費(fèi)社交應(yīng)用的“跨界打劫”。數(shù)據(jù)圖表來(lái)源：艾瑞《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)婚戀交友行業(yè)報(bào)告》）

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在這些免費(fèi)的交友App面前，婚戀網(wǎng)站依靠通信服務(wù)收費(fèi)的商業(yè)模式的弊端愈發(fā)明顯，這或許也是婚戀網(wǎng)站PC端客戶流量流失的重要因素。同時(shí)，婚戀網(wǎng)站將服務(wù)定位婚前的交友和擇偶，忽視了前端的戀愛(ài)培訓(xùn)及后端的婚禮服務(wù)、家庭婚戀咨詢、理財(cái)?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，造成嚴(yán)重的品牌浪費(fèi)。

大公司如何突破這種“窘境”？李善友教授的解決思路是自我革命。他引用獵豹移動(dòng)CEO傅盛的話做出了解釋：不管市場(chǎng)如何競(jìng)合，大公司要想基業(yè)長(zhǎng)青，必須自我攻擊，敢于從中心走到邊緣，自我攻擊是大公司持續(xù)保持活力的重要手段。

今年5月份，在百合網(wǎng)成立十周年慶典上，該公司CEO田范江宣布正式放棄溝通收費(fèi)模式，并將未來(lái)的盈利模式定位打造建立“婚戀生態(tài)圈”。此舉被外界譽(yù)為壯士斷腕之舉。與心靈匹配、實(shí)名制等被業(yè)界津津樂(lè)道的創(chuàng)新相比，這一次卻是顛覆式的。

（作為婚戀行業(yè)領(lǐng)先者，百合網(wǎng)面臨著如何突破“大公司窘境”。數(shù)據(jù)圖表來(lái)源：艾瑞《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)婚戀交友行業(yè)報(bào)告》）

信息阻斷模式曾經(jīng)是幫助婚戀網(wǎng)站站穩(wěn)腳跟的一塊基石，但是，時(shí)移世易，在移動(dòng)浪潮來(lái)臨時(shí)，這種模式越來(lái)越成為婚戀網(wǎng)站前進(jìn)的絆腳石。為了遷就這種模式，婚戀網(wǎng)站的產(chǎn)品研發(fā)不能采取封閉的形式，許多促進(jìn)用戶之間的連接的行為都要被禁止。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，而這種模式致命的弱點(diǎn)恰恰在于其是反互聯(lián)網(wǎng)的。無(wú)怪乎田范江坦言，跟隨收費(fèi)模式，是其做過(guò)的“最錯(cuò)誤決定”。

放棄收費(fèi)模式，這種決定看似艱難，不過(guò)，如果熟悉百合網(wǎng)發(fā)展歷程和田范江性格，你就不會(huì)驚訝。在婚戀網(wǎng)站行業(yè)，百合網(wǎng)可以稱得上是最具創(chuàng)新基因的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。很多業(yè)內(nèi)人士也許還記得，2012年，為了破解婚戀網(wǎng)站會(huì)員誠(chéng)信問(wèn)題，頂著當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的集體唱衰，田范江在百合網(wǎng)強(qiáng)行推動(dòng)實(shí)名制的氣魄。

如果說(shuō)百合網(wǎng)從成立初期的心靈匹配到2012年實(shí)名制，都是與同業(yè)者爭(zhēng)婚戀網(wǎng)站行業(yè)奪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的戰(zhàn)爭(zhēng)，那么，從2009年開(kāi)始啟動(dòng)的O2O模式，大舉推行線下實(shí)體店的全國(guó)布局到今年十周年提出“婚戀生態(tài)圈”，則表明百合網(wǎng)已經(jīng)從線上婚戀價(jià)值網(wǎng)的牛角尖邁進(jìn)更廣闊的婚戀價(jià)值網(wǎng)（線上和線下及相關(guān)產(chǎn)業(yè)）。

實(shí)體店模式的探索，最早始于2006年。那時(shí)候百合網(wǎng)剛剛成立一年，也正是婚戀網(wǎng)站被投資界、互聯(lián)網(wǎng)等各方大神追捧、如日中天的時(shí)候。此時(shí)，百合網(wǎng)涉足從不被人看好的傳統(tǒng)婚介，未免是一個(gè)異類。不過(guò)，百合網(wǎng)的做法非常低調(diào)，以至于等到2013年前后實(shí)體店映入人們眼簾時(shí)，似乎是“一夜之間”的事情。

今日再去反觀已經(jīng)變成紅海的婚戀網(wǎng)站實(shí)體店行業(yè)，恐怕沒(méi)有人不去嘆服先驅(qū)們的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。

實(shí)體店模式的開(kāi)辟，其根本意義并不在于為婚戀網(wǎng)站開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，而是將婚戀網(wǎng)站真正帶入了婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。從此以后，婚戀網(wǎng)站不僅僅服務(wù)那些自助型的中低端人群，也開(kāi)始真正服務(wù)高端人群。因此是一個(gè)完整鏈條的服務(wù)。

不過(guò)到此為止，百合網(wǎng)還不能稱為“顛覆式創(chuàng)新”，因?yàn)檫@只不過(guò)是在原有模式的修修補(bǔ)補(bǔ)。至多是技高一籌，算不上改天換地。

而5月22日的全網(wǎng)溝通免費(fèi)，則是百合網(wǎng)顛覆原有模式的關(guān)鍵一步。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為百合網(wǎng)放棄溝通收費(fèi)是回到了2008年金融危機(jī)之前的“退步之舉”。其實(shí)，這是大錯(cuò)特錯(cuò)。這種看似“退步”的舉措，恰恰是百合網(wǎng)降維攻擊之舉。從此，百合網(wǎng)不再局限于線上婚戀這樣一個(gè)短生命周期的服務(wù)窠臼，而是向四面八方挺進(jìn)：婚戀產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸和橫向拓展。更重要的是，百合網(wǎng)公布建立“婚戀生態(tài)圈”，是明顯的跨界信號(hào)。不難看出，這正是百合網(wǎng)以“跨界打劫”的戰(zhàn)略去對(duì)付來(lái)自移動(dòng)社交應(yīng)用對(duì)婚戀市場(chǎng)的跨界打劫。

而助推這一戰(zhàn)略關(guān)鍵一步是新三板上市。隨著A股指數(shù)的回穩(wěn)，新三板市場(chǎng)呈現(xiàn)一片復(fù)蘇狀態(tài)。可以預(yù)測(cè)，百合網(wǎng)上市將為其“婚戀生態(tài)圈”計(jì)劃提供強(qiáng)大的資金支持。通過(guò)投資和并購(gòu)等手段，百合網(wǎng)不但擴(kuò)張到婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈，還將涉足婚戀咨詢與培訓(xùn)、婚戀消費(fèi)理財(cái)及家裝、婚戀主題的影視產(chǎn)品等婚戀相關(guān)領(lǐng)域中來(lái)。也就是“關(guān)于婚戀的一切”。

實(shí)體店進(jìn)入全產(chǎn)業(yè)鏈，婚戀生態(tài)圈則步入新價(jià)值網(wǎng)，上市則是其助推器，如此環(huán)環(huán)相扣，步步為營(yíng)，百合網(wǎng)的戰(zhàn)略軌跡已經(jīng)清晰可見(jiàn)。

沙水，一個(gè)寫(xiě)著自媒體研究著產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)人。關(guān)注O2O、移動(dòng)社交、智能硬件與電商。微信公眾號(hào)：沙眼看互聯(lián)，個(gè)人微信號(hào)：404448034，歡迎交流探討。