美業服務平臺河貍家獲得阿里戰略投資-天下網商-賦能網商，成就網商

網商君

據悉，美業服務平臺河貍家近期完成了一輪融資額數億元的新融資，投資人為阿里巴巴。融資完成后，阿里將成為河貍家第一大股東。

阿里對河貍家的投資非常符合阿里戰投的風格——和業務強相關。河貍家與天貓美妝的合作也契合天貓的業務著力點：美妝是阿里近兩年增速最快的品類之一，國際大品牌入駐，本土新品牌崛起，天貓美妝都是重要陣地。兩者聯手將會進一步擴大美妝服務的場景、增強用戶黏性。

阿里巴巴集團副總裁、天貓快速消費品&服飾風尚事業部總經理古邁此前也表示，阿里一直在考慮如何拓展天貓美妝在虛擬服務上的場景，新零售和本地化是兩個重要戰略，在這個過程中注意到了河貍家的價值。

事實上，從去年起，阿里巴巴就和河貍家展開了密集的合作。2019年3月的天貓金妝獎上，河貍家和阿里簽訂了新零售戰略合作協議，最直觀的合作就是河貍家和天貓美妝平臺上的品牌，如歐萊雅、理膚泉合作——當消費者購買某個護膚或美妝產品時，由河貍家提供上門的美容服務（比如面部美容、美體SPA等），反過來帶動更多產品的關聯銷售。

“超過50+高端品牌都接入了河貍家的服務，也得到了價值驗證，實物的到家客單消費甚至可以到達200元，這條鏈路是完全走得通的。”古邁對于這個合作模式曾評價說。

2019年5月，河貍家和盒馬門店合作，在線下推出體驗活動，借此地推獲客，如今在北京、上海、深圳的盒馬App中，可以預約河貍家的上門服務。

進入2020年，兩者的合作進一步深化：例如河貍家成為阿里88VIP會員權益的一部分；納入支付寶會員等級特權；入駐阿里本地生活平臺餓了么和口碑，提供到店消費和上門服務。河貍家同時期的創業者早已不見蹤影，河貍家也在o2o投資退潮、補貼大戰落幕后，經歷過一段艱難的摸索期。其中，“服務的標準化”和“人的組織化”是兩大難題。針對這兩方面，河貍家形成了給手藝人分級的“匠星體系”，以及對手藝人進行約束管理的“工作室模式”。

對河貍家來說，引入阿里投資無疑加深了雙方的合作關系，最直觀的收益是獲客能力和訂單量的暴漲，有助于其跑通商業模型。更重要的是，河貍家的戰略有機會延展到上門服務之外，并和阿里的新零售戰略協同起來。