張小龍說微信要退出春節(jié)紅包大戰(zhàn)？別當(dāng)真！

2016年12月28日，一年一度的微信公開課PRO版上，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍（微信之父）首次全面闡述小程序。在全面闡述小程序之前，重點對微信的用完即走、微信的工具性，微信的產(chǎn)品理念進行了說明。其中用微信搖一搖紅包做了舉例。筆者通過公開課視頻整理，去掉個別口語化的表述的相關(guān)內(nèi)容如下：

 很多的同事也在問我說，今年的春節(jié)我們會有什么樣的紅包活動？其實在內(nèi)部我經(jīng)常跟大家說，微信作為一個工具，我們不應(yīng)該有太多的節(jié)日性的運營活動，盡可能的少才對。

因為工具是一個日常所使用的，不應(yīng)該因為節(jié)日而做一些變動。我們在前兩年做了紅包的活動，當(dāng)時搖一搖紅包很多人用，這個是對于微信支付剛剛起步的時候，通過春節(jié)的紅包它帶動了更多的人能夠很快的進入到微信的紅包使用里面。

那么今年我們在討論這個問題的時候，我們會想，其實我們今年不一定要再去做類似這樣的活動，關(guān)于微信搖紅包它的歷史使命已近完成了。既然這樣子的話，我們今年可能會在微信里面不再有這樣的春節(jié)紅包活動，對我們的團隊來說我覺得大家反而會更加的輕松，因為我們也覺得用戶在過年的時候可以花更多的時間跟家人相處也會很開心。

這段關(guān)于微信搖一搖紅包的說明，被不少媒體和業(yè)界人士解讀為微信團隊將退出春節(jié)紅包大戰(zhàn)。對此個人認(rèn)為不能夠完全當(dāng)真，或者說這可能是一些媒體或者業(yè)界人士的誤讀。

首先，我們看騰訊研究院以及其他各大官方微信公眾號發(fā)布的公開課全文文字版內(nèi)容，沒有任何一句提到了張小龍關(guān)于微信紅包的講話。即便是從關(guān)于小程序的內(nèi)容選擇需要，微信紅包這個重點的舉例都不應(yīng)該完全沒有。因此，只能理解為在對外公開發(fā)布的正式文稿中，對于微信搖一搖紅包的春節(jié)營銷活動的個人觀點未必得到完全的認(rèn)可。

其次，我們再看張小龍的表述用語，并沒有用確定肯定的用語。而是用了可能這類用語。這就沒有把微信要退出春節(jié)紅包大戰(zhàn)完全說死。而且這畢竟涉及到微信團隊的一項重要日常運營工作，不是一個簡單的舉例就會完全停止微信春節(jié)紅包營銷活動的。從正常的運營來看，營銷紅包活動已經(jīng)有常態(tài)化的運營團隊負(fù)責(zé)，而且有必要的營銷活動業(yè)績追求。如果真的完全退出春節(jié)搖一搖紅包營銷活動，放著巨額的真金白銀不要，那只能說太土豪。

第三，春節(jié)紅包活動，對于微信團隊來說，可能已經(jīng)不堪重負(fù)。根據(jù)今年2月13日微信公布的猴年春節(jié)期間（除夕到初五）的紅包整體數(shù)據(jù)，微信紅包春節(jié)總收發(fā)次數(shù)達321億次。總計有5.16億人通過紅包與親朋好友分享節(jié)日歡樂。相較于羊年春節(jié)6天收發(fā)32.7億次，增長了近10倍。

這樣的高并發(fā)次數(shù)，可以說毫不亞于春運的火車票搶購活動。為了這個紅包活動，除了微信團隊外，還有運營商的網(wǎng)絡(luò)維護團隊等各方都投入了專門的力量進行支撐。這對于微信團隊而言，壓力是巨大的。

因此，在講話中提到如果不再進行2017年雞年的春節(jié)搖一搖紅包活動，那么微信團隊會輕松很多。團隊成員自己也有更多時間與家人團聚。而用戶會因為不用盯著搖一搖紅包而有更多時間陪家人，這個就是另外一回事了。因此，從團隊壓力角度來看，退出搖一搖紅包大戰(zhàn)自然好，但完全退出也未必需要。

第四，從企業(yè)需求角度來看，已經(jīng)被廣大用戶高度認(rèn)可的搖一搖紅包仍然是不可多得的節(jié)日營銷工具。既然是工具，企業(yè)用戶發(fā)完即走，這樣的需求要不要考慮？完全退出，這不符合經(jīng)濟性原則，對于微信而言不是最佳選擇。可以通過提高使用搖一搖紅包的門檻來進行控制。一方面可以把系統(tǒng)的壓力降下來，另一方面可以把價格提上去。同時，還可以釋放資源進行更加有效的數(shù)據(jù)分析，從而提升微信搖一搖紅包的效果。

第五，這幾年，每年支付寶都要弄出一些新花樣來進行紅包大戰(zhàn)。今年推出了AR紅包已經(jīng)開始得到用戶的積極響應(yīng)。而QQ團隊也推出了相應(yīng)的AR紅包玩法。微信搖一搖紅包相比較而言，還是偏老套的玩法，但是簡單粗暴。明年的紅包活動到底怎么玩？也許按照張小龍的說法來看，要么不做，要么還是熟悉的味道。面對支付寶的咄咄逼人，完全不參與是不明智的。先拋出一個干脆退出的說法，從效果上看會更加受到廣泛關(guān)注，引發(fā)熱議。

最后，回到關(guān)于微信是個工具的理念本身來說。工具除了具有解決問題的功能性之外，最終是工具的價值性，對使用者的價值，對提供工具者的價值。這兩者的價值都是可以通過經(jīng)濟性指標(biāo)來匹配的。因此，作為工具對于微信團隊而言，就是要創(chuàng)造更多的價值。這種價值既有直接的，也有間接的。如果完全退出春節(jié)紅包大戰(zhàn)，既喪失了直接的價值，也未必對間接價值有貢獻。這就不是一個克制的問題。

總而言之，當(dāng)我們看待關(guān)于微信紅包的內(nèi)容的時候，跟多只是從產(chǎn)品理念側(cè)在描述。但除此之外，一個企業(yè)，一個工具性產(chǎn)品的實際運營，還有很多其他的問題需要考慮。因此，我個人認(rèn)為，微信將完全退出春節(jié)紅包活動，這不大可能。不能太當(dāng)真。頂多是不跟支付寶紅包活動攪在一起，你打你的，我玩我的！畢竟，拳頭適當(dāng)?shù)氖栈貋恚俅虺鋈ゲ鸥辛Γ?/p>

個人預(yù)計，2017年的微信春節(jié)紅包活動的參與企業(yè)量會減少，但門檻會更高。好工具要形成必要的稀缺性，價格會更高。團隊也更輕松。

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