微信給京東開先河上線“購物圈”,它能帶來哪些價值和影響?

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不久前,一則微信將推出“購物圈”的小道消息在業界散播開來。幾天后相關人士出來辟謠說上線“購物圈”確有此事。這次幕后推動者不是微信,而是京東的“微信手Q事業部”,該相關人士表示,購物圈并不會替代現有的微信購物入口。這也意味著傳言中“購物圈將與朋友圈有并列入口”的說法被打破。

喜上眉梢的商家們剛開始以為“購物圈”系微信官方所為,會和朋友圈并列,以后發鏈接再也不擔心被屏蔽了,出乎意料的是微信只是給京東開了先河。這讓很多商家有些失落。“購物圈”到底有什么價值和影響?雖然知情人士并未透露具體細節,但筆者揣測分析,主要有以下三大價值。

首先,激活用戶的參與感。京東“嫁入”騰訊后,在微信購物入口上的表現并不突出,甚至在外人看來京東的移動電商布局除了自身的App外,就是依靠微信的超級流量入口將商品直接搬上去(當然目前很多大牌電商轉向移動端都是這么干的)。然而對于微信來說這一做法明顯行不通,在用戶眼里,微信的第一屬性依舊是社交,不是電商。高流量不等于高轉化。

京東推出“購物圈”一方面可以提高用戶的粘性,另一方面可以滿足他們的分享訴求,激活用戶的參與感,促進多頻次消費。如果用戶在“購物”里買了某樣東西覺得還不錯,自然樂意分享給其它的好友,倘若這時分享不僅能得到大家的贊美,還能贏得傭金,那么“購物圈”就發揮了它應有的價值了。

其次,用多維社群驅動單向社交。“多維社群”指的是當A用戶和B用戶買了同一件商品或A用戶買了某商品分享到“購物圈”引來B用戶的購買,這時大家就會由某件產品形成了一個共同的話題,而分享的該用戶可能就會變成達人,利用自己的好友關系促成達人經濟。這比在朋友圈刷屏和一對一跟半生不熟的人溝通效果好很多,社群經濟最大的好處就是用戶的黏性高,彼此之間沒有介懷,很快能達成交易。

如果“購物圈”和“朋友圈”的場所能轉化成購物場景,那么電商的未來無法想象,這就相當于幫品牌建立了另一個強大的營銷渠道。

再次,微信重建電商生態,著手規范市場。自去年Twitter和Facebook先后引入了“購買”按鈕以來,今年3月Facebook 又收購了電商搜索引擎TheFind ,以加強社交網絡廣告,拓展 Facebook 在電子商務方面的領域。微信緊跟其后,先是引入Feed廣告,隨后試水“購物圈”。

一直以來,京東的“購物”入口都是進的人多買的人少,而重建后的“購物圈”除了可以將首次購物的用戶沉淀下來之外,還可以起到引導用戶的作用。尤其是對于暴力刷屏的朋友圈微商們,在微信第三方最大的服務商微盟CEO孫濤勇看來,微信官方雖然沒出購物圈,但卻首度開放了關系鏈,這表明微信生態開始關注移動社交電商,開始重視微商,京東試水之后,相信關系鏈將會向所有開發者開放,而微信的定位還是做生態的承載者,一切交由第三方來做。如果后期關系鏈向所有開發者開放的話,微信的電商生態無疑又向前邁進了一大步。

盡管有著官方背景的榮耀和讓人羨慕的天然優勢,但“購物圈”不得不解決以下兩大難題:?

?第一、商品的品控和有序的分享。如果“購物圈”只能分享的是京東購物或京東微店里的商品,那首先在品控方面平臺方勢必要擔起很大一部分責任,不管是自營還是代銷產品,一定要嚴格把控。一旦假冒偽劣的產品被分享到“購物圈”,不管是消費者,商家,還是對平臺來說都會產生嚴重的信任危機。其次,如果做不到有序分享,整個“購物圈”就會淪為廣告式的瀑布流,同質化的分享和無效分享會越積越多。?

第二、如何避免惡意刷屏和虛假評論。這里主要說一下微店和微商,如今微商崛起,口袋微店、微盟V店、喵喵微店等各種微店林立,而京東微店依靠微信大樹捷足先登,自然想快馬加鞭,速占市場。商家為了銷量,不得不見縫插針,將各種產品信息發到“購物圈”,惡意刷屏,各種虛假的點贊和評論必將鋪天蓋地,“購物圈”又會淪為另一個朋友圈代購的重地。如何遏制和有規范地引導商家用戶良好購物,對京東來說是個不小的挑戰。

總結:

京東推出“購物圈”標志著微信電商進入新紀元,微信將進一步探索在商業化過程中的新模式。社交電商會也將隨著微信牽手的京東和連接的第三方越走越遠,開啟新的征程。(本文首發鈦媒體

?【作者微信號:oneisall2014,微信公眾號:chuwei2016】

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