那些為小米信仰充值的人
2024年末,小米的股價(jià)一路上揚(yáng),逼近40港元。而在此前的很長(zhǎng)一段時(shí)間,外界因?qū)π∶自燔嚨牟恍湃危招∶祝蓛r(jià)一度跌至10港元以下。
為了慶祝小米重回股價(jià)峰值,在一個(gè)寒氣逼人的冬日,一群小米股民相聚在北京小米互聯(lián)網(wǎng)園區(qū)的門口。他們像個(gè)孩子一樣,打出一條「心里有火,眼里有光」的橫幅。一位教授喝到盡興,已然熱淚盈眶。
這些人,來自于天涯海角,四面八方。把這些人聚在北京的,是「小米粥」(小米粉絲股東群)社群。本文的第一位主角,Will正是小米粥社群的發(fā)起者之一。小米汽車項(xiàng)目初建時(shí),他還接受過小米創(chuàng)始人雷軍的單獨(dú)約見。
一、被小米「套住」的Will:從入局,到堅(jiān)守
如果不是眾多朋友的分享,我們很難想象小米有這樣一群,伴隨小米成長(zhǎng),始終堅(jiān)信小米的高凈值粉絲,這與大眾所認(rèn)知的小米粉絲簡(jiǎn)直天差地別。
他們中,有為小米汽車提前三年準(zhǔn)備停車位,出現(xiàn)在雷軍PPT里的高校教授;有天生自帶財(cái)富,重倉小米股票的二代極客;有因價(jià)低一次買了數(shù)個(gè)手機(jī),終為小米品質(zhì)嘆服的投資人;有從小癡迷小米產(chǎn)品,一發(fā)不可收拾的淘氣學(xué)霸;有一眼看去,年輕近10歲的80后程序員。
如果把時(shí)間向前拉十年,Will大概也不會(huì)想到,自己能夠與數(shù)千米粉建立聯(lián)系,甚至與其中不少人都成為摯友。
以上這些故事的緣起,還要追溯到小米上市之初。
緣起:小米上市,Will押注
2018年7月,小米登陸港交所,發(fā)行價(jià)17港元。
彼時(shí),港股近乎崩盤,幾乎所有的科技公司都會(huì)遠(yuǎn)赴大洋彼岸的美國(guó)上市,小米和美團(tuán)是當(dāng)年為數(shù)不多的赴港上市科技公司。
小米的赴港帶動(dòng)了一波港股熱潮,疊加上市初期市場(chǎng)炒作,股票曾有過一小波漲幅。Will也加入其中,是最早買入小米股票的散戶之一。
但好景不長(zhǎng),2018年底開始,由于當(dāng)時(shí)整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的問題,小米股價(jià)跌跌不休,Will被套在其中。和普通散戶的懊惱不同,這反倒使小米吸引了Will的更多關(guān)注,從此開始深度研究這家公司。
這并非Will首次了解小米,早在外資行工作時(shí),小米就是他們的客戶。也正因此,Will對(duì)這家公司有著最基本的判斷。在他看來,17港元的發(fā)行價(jià)太便宜了,但不料那年年底,整個(gè)市場(chǎng)低迷,小米的股價(jià)隨之一路向下,從23港元的高點(diǎn)一路下探到8港元。
Will的選擇是double down(指某項(xiàng)投資面臨不確定性甚至短期虧損時(shí),不僅不減少投入,反而選擇增加投入,以強(qiáng)化原有決策并期待長(zhǎng)期回報(bào)。作者注),逐漸做低整個(gè)小米的持倉成本。
舉個(gè)例子,股價(jià)17塊的時(shí)候買一股,可能16 塊就買兩股, 15 塊買三股。也就是說,股價(jià)每降低1塊,就加倍下注買。這樣一來,Will的持股成本極速下降。到2020年前后,Will基本完成了建倉,整體成本也只有10塊錢。彼時(shí),小米的股價(jià)仍然維持在10港元左右。
Will是帝國(guó)理工的金融工程碩士,同時(shí)還擁有香港大學(xué)法學(xué)和愛丁堡大學(xué)哲學(xué)的碩士學(xué)位,這使得Will在看待雷軍以及小米公司時(shí),能夠做到足夠深刻理性且富有洞見。尤其是在后來的小米對(duì)美訴訟案中,Will對(duì)事件的發(fā)展趨勢(shì)判斷堪稱精準(zhǔn),這才有了后來與眾多小米股東的認(rèn)識(shí)與相交。
相遇:過山車式的股價(jià),「小米粥」的聚集
也是在2020年,華為面臨美國(guó)制裁,促成了小米股價(jià)的第一次飛升。「可能大家覺得小米能撐起華為的market share(市場(chǎng)份額),但結(jié)果發(fā)現(xiàn)小米根本撐不起來。華為空缺出的市場(chǎng)主要被蘋果拿走了,甚至OPPO和vivo的高端手機(jī)都一度比小米賣得好。」Will向雷峰網(wǎng) (公眾號(hào):雷峰網(wǎng)) 坦言。
不到一年后,小米在2021年初被美國(guó)政府列入制裁名單。這宛如一塊巨石投入平靜的湖面,在資本市場(chǎng)和小米的股東群體中激起千層浪,小米股價(jià)隨之瀑布式一瀉而下。
剛剛回過神的小米股東們,心情一下子又沉入谷底。小米否認(rèn)了美方的一切指控,并向美國(guó)哥倫比亞特區(qū)聯(lián)邦法院提起訴訟,要求法院撤銷美國(guó)政府的決定,頒布禁令禁止美國(guó)政府執(zhí)行該決定。當(dāng)時(shí),Will正在港大就讀法律系碩士,所研究的內(nèi)容與小米的訴訟高度相關(guān),順勢(shì)開始深入研究小米在美訴訟案件,并將其撰文發(fā)布在雪球平臺(tái)。
由于多種原因,鮮少有證券機(jī)構(gòu)對(duì)小米的訴訟作深入分析。也是這樣背景下,市場(chǎng)上出現(xiàn)的少數(shù)專業(yè)人員研究備受關(guān)注,Will的文章正是其中最好的之一,這吸引到小米公關(guān)部的注意。寫到第二篇,已經(jīng)收到一些小米內(nèi)部員工的肯定,「你可能是簡(jiǎn)體中文里,(小米訴訟分析)寫得最好的」。
事實(shí)也確實(shí)如此,Will幾乎準(zhǔn)確預(yù)判了小米之后的整個(gè)訴訟過程。
申教授、CC、莫大、Shang、小Will等不少小米的投資者,也都是在這個(gè)時(shí)候關(guān)注到Will的文章,并在之后與Will溝通日益密切,成為「小米粥」里的活躍分子。
小米天然就有粉絲群,Will因此成為小米粉絲群里的成員,但早期的「小米粥」群,常常有人吵架,最后結(jié)果往往是兩撥人互相吵不贏。于是,Will跟一些價(jià)值觀更相近的米粉一起組建了如今的「小米粥」。
回到小米的股價(jià)。訴訟之后,小米(股價(jià))曾有有一波大的反彈,至30港元+,但之后又一路跌回 8 港元。直到2023年底,小米股價(jià)還一度跌破10港元,這可能是小米的股東們最難熬的時(shí)候。
小米股價(jià)變化圖
在Will看來,「小米粥」群有兩大價(jià)值,其一是拉通信息;其二,是幫助群友更加理性地投資。
「小米的粉絲極端起來是非常狂熱的。」Will曾經(jīng)在一個(gè)寒冷深夜,接到一名小米投資者的哭訴。晚間十一點(diǎn),一位東北大哥哭著說,「小米這么好,老雷這么好,我們做錯(cuò)了什么事?」
當(dāng)時(shí),小米的股價(jià)從35港元的高點(diǎn)一路跌到20多港元,并在之后下探到10港元。
二、「一路補(bǔ)倉」的莫大和CC
與Will一樣,不是小米的長(zhǎng)期投資者都是一路加倉過來的。同為80后的莫大和CC也是如此。
攜金山詞霸出國(guó)的CC,終于成了忠實(shí)米粉
從出國(guó)帶金山詞霸,到為長(zhǎng)輩買紅米手機(jī),從紅米手機(jī)到如今家里有上百件小米產(chǎn)品,CC并非一個(gè)天生的小米粉絲,而是一步步成為小米產(chǎn)品的依賴者。
CC,碩士就讀于英國(guó)的劍橋大學(xué),畢業(yè)后曾與師兄創(chuàng)業(yè),公司在后來被一位金山系高管收購(gòu),這算是CC第一次與雷軍產(chǎn)生間接聯(lián)系。多年后,紅米發(fā)售,CC一次性買了數(shù)個(gè)手機(jī),送給父輩的長(zhǎng)輩們。
買金山詞霸之時(shí),CC還只是知道金山雷軍;買紅米手機(jī)之時(shí),則是受身邊米粉影響,驚訝發(fā)現(xiàn)還有搶手機(jī)這個(gè)「神操作」;如今,CC的家里已經(jīng)有百十件小米的產(chǎn)品:手機(jī)、凈水器、電視、空調(diào)等等不一而足。
小米上市前,CC曾與小米聯(lián)合創(chuàng)始人洪峰有過一面之緣。當(dāng)時(shí),某證券公司副總,想拿到一部分小米額度,約洪峰見面,CC湊巧跟著一起見了洪峰。對(duì)洪峰的印象,CC的回答是非常好,「第一,洪峰講東西比較直接,不會(huì)拐彎抹角;第二,洪峰沒有一點(diǎn)架子,背個(gè)雙肩包,穿個(gè)牛仔褲,分別時(shí)連滴滴專車都沒打,就是叫了一輛普通快車」。
不過,小米上市初期,CC并沒有買到小米股票。直到2019年,小米股價(jià)從谷底反彈到10港元左右,CC才開始大量買入。CC還記得,當(dāng)時(shí)見朋友,都不忘推薦一下,「小米的股票可以買點(diǎn)」。
小米宣布造車的那天,股價(jià)猛地拉了十幾個(gè)點(diǎn),隨后更是一直漲到三十五六塊。但在之后,小米股價(jià)又進(jìn)入下跌軌道,一直跌到10港元左右。
2023年12月,小米召開汽車技術(shù)發(fā)布會(huì),非但沒有給小米股價(jià)注入動(dòng)力,反倒加速了其下跌。直到5月,小米汽車正式發(fā)布,SU7一鳴驚人,股價(jià)也真正進(jìn)入反彈周期。「那之前的一段時(shí)間是最難的,最不理解的是,你抱著一個(gè)強(qiáng)烈看好的心態(tài),也知道這個(gè)車肯定能火,但市場(chǎng)就是不看好,小米的股價(jià)在1月份還經(jīng)歷了一輪暴跌。」CC告訴雷峰網(wǎng)。
在小米的核心群體中,幾乎所有人很早就對(duì)小米汽車給予了非常高的預(yù)期評(píng)價(jià)。
一位「小米粥」的群友表示,「我們見了大量的產(chǎn)業(yè)鏈上的人,供應(yīng)商的人,包括問了一些專業(yè)人士的評(píng)價(jià)。得到的反饋都非常積極,我們就覺得這個(gè)車是肯定沒問題的,至于小米要怎么玩,到底能賣多少尚不不清楚,但肯定會(huì)吸引相當(dāng)一批人。」盡管如此,他們?nèi)匀坏凸懒诵∶灼嚨幕馃岢潭龋罡哳A(yù)期也就是5萬到6萬輛。而后來的結(jié)果是,小米SU7發(fā)布 24 小時(shí),大定 88898 臺(tái)。
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「雷總在發(fā)布會(huì)強(qiáng)調(diào)是給駕駛者造了一輛車,但這句話當(dāng)時(shí)并沒有被大家get,駕駛性這個(gè)東西本來就很難用語音描述,只有真正駕駛,或者看一些實(shí)測(cè),才會(huì)有所感知。」CC曾經(jīng)試圖復(fù)盤小米技術(shù)發(fā)布會(huì)為何給眾人帶來了這么大的誤解,認(rèn)為這與小米技術(shù)發(fā)布會(huì)的側(cè)重點(diǎn)相關(guān)。SU7給人最大的亮點(diǎn)是運(yùn)動(dòng)的駕駛體驗(yàn)和外形,但沒去現(xiàn)場(chǎng)的人很難體會(huì)到它飽滿的力量型運(yùn)動(dòng)轎車的感覺。不少70后,甚至80后對(duì)這種個(gè)性張揚(yáng)的運(yùn)動(dòng)型轎車是沒有體驗(yàn)的,但這就是當(dāng)下的趨勢(shì)。
不過,運(yùn)動(dòng)性也為小米汽車之后的事故埋下隱患。CC在當(dāng)時(shí)就意識(shí)到,這種大馬力后驅(qū)車,很容易出事故,專門寫了一篇長(zhǎng)文檔通過Will遞到雷軍眼前,建議一定要做好安全培訓(xùn)。雷軍也表示,在做相關(guān)考慮。
CC幾乎是在小米股價(jià)的最低點(diǎn),買入了小米的不少股票,同在北京的莫大一路過來,更是不斷補(bǔ)倉。
從信任到信仰,「小米無往而不勝」
小米上市初期,莫大曾小賺一把,在股價(jià)到20港元后及時(shí)離場(chǎng)。而后等到小米跌至8港元,莫大與CC的判斷幾乎完全一致,這是一家嚴(yán)重被低估的公司,股票價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了它應(yīng)有的價(jià)格,開始大量買入小米股票。
但小米的股價(jià)在2024年前,依然猶如過山車,上至高于30港元,下到低于10港元。「可能也會(huì)喊著卸載(炒股)APP,但更多是口嗨。」莫大笑著說。
從根本上講,莫大直覺上,對(duì)雷軍,對(duì)小米有著充分的信任。
「如果真的要一個(gè)具體理由,比如說,雷軍的特別,他一定有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。當(dāng)這種無腦的相信逐漸變成一種信仰,(大家)就認(rèn)為小米進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,一定會(huì)比行業(yè)平均水平高很多,而且會(huì)拉低整個(gè)行業(yè)的效率競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。比如雷總說5%的利潤(rùn)線 (2018 年 ,雷軍代表小米董事會(huì)向用戶承諾,每年整體硬件業(yè)務(wù)綜合稅后凈利率不超過 5%。如超過,將把超過部分用合理的方式返還給小米用戶。作者注),其實(shí)整個(gè)做成一條河,幾乎把對(duì)手全限制住了,沒有人敢輕易進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域。你的收益成本是固定的,你怎么可能獲取高額利潤(rùn)?小米就愿意做這種事。這就是認(rèn)知,過了這么多年以后的認(rèn)知。」莫大變得有些嚴(yán)肅起來。
這種對(duì)小米的充分信仰,使得「小米粥」們?cè)敢鉄o償為小米做很多事情。比如,莫大曾出現(xiàn)在小米商城的直播間,幫小米「賣貨」。
我們交流的前一天,莫大還接待了小米品牌部到家中拍攝。「勝在真實(shí),確實(shí)是實(shí)打?qū)嵱茫皇侨嗽靾?chǎng)景,有很多陳年設(shè)備。」當(dāng)我們問道,小米會(huì)不會(huì)送什么小禮品之類時(shí),莫大又笑了,「送了一個(gè)小米音箱,還沒有打車費(fèi)貴」「覺悟應(yīng)該到位」。
三、登上雷軍PPT的「天命人」教授
比起莫大的故事,四川大學(xué)的申力立教授,或許讓更多人動(dòng)容。他是高校數(shù)學(xué)學(xué)院的教授,但他更為人熟知的身份是,作為米粉代表,被雷軍關(guān)注,寫進(jìn)年度演講。
「“數(shù)學(xué)課,通常是一件嚴(yán)肅的事情。”申力立說。但是,申力立總是想讓自己的課堂沒那么“嚴(yán)肅”,多一點(diǎn)輕松。」四川大學(xué)官方號(hào)的一篇學(xué)生采訪里這樣寫道。
他在更多時(shí)候,是一個(gè)低調(diào)內(nèi)斂,不善表達(dá)的人,但逢擅長(zhǎng)領(lǐng)域,他又總是能謙遜且溫文爾雅的分享。當(dāng)我們找到他,希望與他進(jìn)行一次訪談時(shí),他毫不猶豫地答應(yīng),并毫無保留地分享了他與小米的故事。
從金山用戶,到小米粉絲
申教授從小就是一個(gè)科技數(shù)碼迷,他與雷軍的交集,最早可以追溯到金山時(shí)期。彼時(shí),他還是一個(gè)初中生,練打字用是通過金山打字通;游戲玩的是《劍俠情緣》;電腦上安裝的殺毒軟件是金山毒霸。那是世紀(jì)之交的黃金年代,網(wǎng)絡(luò)尚不發(fā)達(dá),年少的申力立通過郵件,向金山提過一些使用交付的建議。
多年后,雷軍已經(jīng)從金山離開,創(chuàng)立小米公司,一出手就驚艷全國(guó),1999的小米手機(jī)一經(jīng)問世,傲視群雄。申力立
并不是第一批用小米手機(jī)的人,但卻向身邊的人推薦了無數(shù)小米手機(jī)。數(shù)碼迷申力立是一個(gè)參數(shù)黨,早期的小米,尤其是拍照功能尚不完善,但滿足大眾已然足夠。
直到小米10PRO問世,參數(shù)配置足夠高,申力立才開始用小米的手機(jī)。此時(shí),申力立的家里已經(jīng)有了數(shù)十件小米之家產(chǎn)品。
數(shù)碼迷以外,申力立還是個(gè)投資愛好者,小學(xué)沒畢業(yè)就開始關(guān)注股票,大學(xué)開始高頻率在個(gè)人博客發(fā)表投資相關(guān)文章。多年的投資經(jīng)歷后,申力立對(duì)自己有了越來越清晰地認(rèn)識(shí),不宜做短線,適合長(zhǎng)期主義,關(guān)注公司的長(zhǎng)期價(jià)值,而小米正是申力立最看好的公司之一。
說來有些戲劇,小米加入港股通的消息,申力立是幾個(gè)月后才驚訝發(fā)現(xiàn),立馬就買了很多小米股票,占到七八成倉位。此后的幾年間,申力立從未減持一股,不斷加注至今已經(jīng)占到九成倉位。
等到小米造車時(shí),申教授第一時(shí)間在小區(qū)買了停車位,只等小米汽車交付,這一等就是三年。「這是何等的信任呀!」在2024年的年度演講中,雷軍發(fā)自肺腑地這樣感慨道。
為什么能如此決絕地為小米汽車留停車位?一是相信小米的實(shí)力,特別是買了小米股票之后,肯定也要支持自家產(chǎn)品,至當(dāng)時(shí),家里起碼買過上百件小米產(chǎn)品了,整體品質(zhì)還是比較好的。二是,內(nèi)心也曾有過擔(dān)憂,但普通老百姓買車很重要的一點(diǎn)是看品牌,這也是一家入門企業(yè)最難的時(shí)候,作為一個(gè)常年支持小米的股東,自己都不支持,難道等到別人去支持?
在小米粥的群里,Will曾號(hào)召大家盲定小米汽車,在車型都不確定的情況下,群里直接定到60輛+。
兩次難忘的小米粥聚會(huì)
申教授還記得一年前,大家在成都聚會(huì),小米粥里的一位汽車界人士H,給大家上了一堂生動(dòng)形象的「小米汽車課」。彼時(shí),小米的股價(jià)已經(jīng)反彈至「股價(jià)中樞」28港元+的高位。
所謂「股價(jià)中樞」,是小米股價(jià)第一次沖到35港元時(shí),Will曾在文章中提到小米的「股價(jià)中樞」是 28 港元,不少人對(duì)此不屑一顧,認(rèn)為太低了,但后來小米股價(jià)一度下探到10港元以下。直到這次聚會(huì),正是為了慶祝小米股價(jià)重回「股價(jià)中樞」。
在申教授的辦公室,借著申教授的電子白板,H帶著準(zhǔn)備好的PPT,講了一堂小米造車的課程,大家聽的也津津有味。H從小米宣布造車的第一天起,就堅(jiān)信小米汽車一定會(huì)成功,這種堅(jiān)定,甚至讓不少米粉都感到意外,大家好奇他為什么如此堅(jiān)信小米造車。
H的堅(jiān)定,并非無源之水。作為一名汽車從業(yè)者,他明白造車的難度;作為一個(gè)米粉,他對(duì)小米又有著深刻認(rèn)知。H告訴眾人一個(gè)數(shù)據(jù),造車之初,小米汽車與供應(yīng)鏈溝通時(shí),給出的剛量(全生命周期交付量)。小米給出的數(shù)據(jù)非常激進(jìn),直接沖著當(dāng)時(shí)市面上最火的車型設(shè)定。
按照這個(gè)邏輯,小米內(nèi)部對(duì)汽車的信心其實(shí)很足。作為一個(gè)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,他又清楚看到小米哪些東西做得非常好,而且是其他人追不上的。這些,非業(yè)內(nèi)人是很難看到的。「小米汽車雖然2024年才開始發(fā)售,但SU7的整體產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)需求早在2022年就已經(jīng)確定。」H告訴眾人。
這次聚會(huì)后沒多久,小米股價(jià)繼續(xù)上揚(yáng)到35港元。在這樣的一個(gè)歷史性節(jié)點(diǎn),自然免不了一場(chǎng)聚會(huì)。群里多年的神秘人雷豹(化名),也表示有意愿跟大家見面。這位在群里隱藏多年的前小米資深人曾分享過不少專業(yè)和內(nèi)部看法,但沒有人知道他的真正身份。
為了方便雷豹,申教授提議將地點(diǎn)定在北京。這是一場(chǎng)成員最齊的「小米粥」聚會(huì),最終的地點(diǎn)選在北京小米科技園旁邊的四十大道飯店。三十多個(gè)人從全國(guó)各地飛向北京,只為一場(chǎng)約定的聚會(huì)。
這也是一場(chǎng)相當(dāng)快樂的團(tuán)聚,不少人喝的半醉半醒。大家攛掇著Will給雷發(fā)消息,「雷總,我們今天 30 位股東到場(chǎng),見證小米SU7的成功,相信光。」
在寒冷冬日的深夜,雷軍不到幾分鐘后回復(fù)了信息,還要了一張眾人合照,又寫了好幾段話表達(dá)感觸。冬日的北京雖然寒風(fēng)刺骨,但大家的心里卻是暖洋洋的。一位喝到盡興的教授(注,另一位小米粥成員,重慶大學(xué)教授)更是不禁流下眼淚,「雷總這么不容易,還在這么晚的深夜給我們回消息。」
四、從小米粉絲,到小米之家「巡視員」
雖然沒有像申教授一樣,成為全國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn),但Shang對(duì)小米的癡迷不亞于申教授。
兒時(shí)沉迷于中關(guān)村在線、泡泡網(wǎng)的Shang在第一眼看到MIUI的系統(tǒng),就愛上了小米,他會(huì)把家人的三星GALAXY、HTC等安卓手機(jī)都刷成MIUI的系統(tǒng)試試。但那時(shí)的Shang還是個(gè)孩子,并沒有買手機(jī)的資格,一直以來只能用父母淘汰下來的各種手機(jī)。轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在了小米手機(jī)1發(fā)布的半年后,小米發(fā)布了小米手機(jī)CDMA版(電信版),這一次他終于成功說服了父母,買了人生第一臺(tái)真正屬于自己的智能手機(jī)小米手機(jī)1 CDMA版。
「一個(gè)東西,只要便宜,大人就愿意嘗試。」Shang成功買了第一個(gè)小米手機(jī),并勸父親買了小米手機(jī)2之后,從此一發(fā)不可收拾。再后來,Shang的家里幾乎不會(huì)再買非小米的產(chǎn)品。
Shang還有一個(gè)要好的初中同學(xué)Zhao,二人中午會(huì)在操場(chǎng)溜達(dá),暢想未來。午間的陽光溫度而熱烈,兩個(gè)十幾歲的孩子對(duì)未來充滿憧憬,每天都在想以后要做什么。作為一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品小迷童,他們從手機(jī)想到手環(huán),想到手表,想到眼鏡等各種有可能的數(shù)碼產(chǎn)品,甚至還在A4上畫出了一些產(chǎn)品的原型圖,夢(mèng)想著有一天做出這樣的產(chǎn)品。
隨著Shang一點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)大,小米公司也越來越壯大。漸漸地,Shang發(fā)現(xiàn),那些曾經(jīng)在他們腦海中醞釀的產(chǎn)品一個(gè)個(gè)都被小米做了出來,上市,爆火。
幾年后,Shang已經(jīng)是一名高中生,小米發(fā)布了第一代手環(huán)產(chǎn)品,價(jià)格只有79元,Shang一下子就喜歡上了它的酷炫功能(例如:近距離解鎖手機(jī)),買來還在同學(xué)面前賣弄。
從中學(xué),到大學(xué);從手機(jī),到手環(huán),Shang已經(jīng)成為一個(gè)實(shí)打?qū)嵉拿追郏矠樗髞碣I小米的股票留下伏筆,不過那時(shí)的他還沒找到「組織」。
2019 年 10 月,小米獲準(zhǔn)加入港股通,Shang有了投資小米的機(jī)會(huì),立馬從父母那里“騙”來一筆“巨款”,火速開通了港股通的資格。
雖然是米粉,但Shang卻是一個(gè)比較理性的投資者,這可能也與父母都是金融從業(yè)者相關(guān)。Shang有了購(gòu)買小米股票的機(jī)會(huì)后,Shang只在12港元左右的時(shí)候,買入了一點(diǎn),因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)小米的股價(jià)每天都在創(chuàng)造新低。
Shang的那位初中好友Zhao同樣準(zhǔn)備了錢,一直在觀望小米的股票。「這跌的什么時(shí)候是個(gè)頭」,二人約定了一個(gè)線:8港元。說來也是奇怪,小米的股價(jià)一到8港元就開始反彈,二人甚至都買不進(jìn)去,「漲的賊快」。
就這樣,Shang從小米的8港元,一點(diǎn)點(diǎn)買入,一直到小米的股價(jià)回到17港元的發(fā)行價(jià)。彼時(shí),小米已然成了Shang重倉的一只股票。
不止用小米產(chǎn)品,買小米股,Shang甚至小米之家的「巡視員」,在「小米粥」的群里為大家開啟「圖文直播」。閑暇的時(shí)候,Shang在小米之家的門店里一坐就是幾個(gè)小時(shí),看店里人來人往,也看過店里偶有紛爭(zhēng)。
「巡店」并非一個(gè)后來的習(xí)慣。多年前,小米的第一家線下店(上海電影廣場(chǎng)店)還是以售后為主,Shang還在讀高中,每逢周五放學(xué)都會(huì)去探訪這家小米之家。也是從那以后,Shang的這個(gè)習(xí)慣一直延續(xù)到今天,進(jìn)商場(chǎng)有小米之家必逛,直到后來變本加厲到早晨起來吃過早飯,就去小米之家的店里坐著,「因?yàn)檫@是自己喜歡的公司,就覺到這些地方確實(shí)有回家的感覺。」
坐在小米之家的門店里,Shang也觀察到越來越多有意思的事情,比如,有些老年人會(huì)在電商平臺(tái)買小米的手機(jī),來線下找是小米的銷售店員幫忙安裝軟件。小米之家的店員銷售會(huì)先做一些免責(zé)聲明:這不是官方渠道購(gòu)買,可以幫忙安裝,但出問題沒辦法負(fù)責(zé);又比如,很多老外,來小米之家跟來批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨似的,一拿直接把門店一些小米保溫杯、電動(dòng)牙刷等小家電的庫存買空了。
Shang也會(huì)看到一些讓人火冒三丈的事情——有些汽車的銷售,服務(wù)態(tài)度非常差,有客戶打開小米SU7的尾箱,看到里面的小米行李箱感覺不錯(cuò),就問怎么賣。結(jié)果小米汽車的銷售直接傲嬌地說,我們是賣車的,不賣行李箱。
事后,Shang也了解到,門店確實(shí)沒有該款行李箱的庫存,但銷售的態(tài)度實(shí)在令人氣憤。跟用戶的溝通態(tài)度太差了,對(duì)這個(gè)公司一點(diǎn)都沒感情。當(dāng)然,也會(huì)有不少小米汽車的銷售,可以把小米各種產(chǎn)品接得如數(shù)家珍。在Shang看來,小米最大的銷售,是雷軍。其他銷售運(yùn)氣成分太大,以銷量為單一KPI或許不夠合理,從用戶滿意度的角度去考慮可能更為合理。
「雷軍是一個(gè)太強(qiáng)且近乎完美的人,強(qiáng)到令人發(fā)指。要說老雷做得不到位的地方,他可能沒有親身地走到下面,有時(shí)候應(yīng)該走到下面去看一看到底是什么樣。」Shang這樣感嘆。
五、拄拐跨越千里看發(fā)布會(huì)的汽車迷
「優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn),偉大的公司贏得人心」,這是雷軍曾經(jīng)對(duì)外闡述的理念,也是小Will打心底里認(rèn)可的話。
年輕幾歲的小Will是一名95后,與群主Will有著相同的英文昵稱,也同樣畢業(yè)于英國(guó)帝國(guó)理工。每當(dāng)聊起汽車,小Will的眼神總是充滿了熱愛與激情。
2025年中,小米YU7發(fā)布會(huì)前,小Will摔倒在家養(yǎng)傷。到發(fā)布會(huì)臨近,他的腿還沒有完全痊愈,但卻絲毫沒有能擋住他北上來到小米YU7發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的心。
在北京偌大的機(jī)場(chǎng),坐著輪椅的他格外顯眼。從機(jī)場(chǎng)出來,他又拄著拐,打車來到小米汽車的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。這是小Will第一次見到雷軍,在現(xiàn)場(chǎng)真切感受到自己的偶像,一家世界500強(qiáng)公司老總,脫稿演講3小時(shí)的巨大魅力。
回到小Will多年前與小米的結(jié)緣。彼時(shí),小Will還在倫敦留學(xué),智能機(jī)剛剛流行,最初使用的也是蘋果、三星這樣彼時(shí)更受歡迎的品牌。
能在出國(guó)留學(xué)的小Will家境殷實(shí),但他卻是一個(gè)在乎性價(jià)比的人。一次偶然機(jī)會(huì),小Will看了小米發(fā)布會(huì),從此便走向成為米粉的路。
選小米,始于性價(jià)比,這似乎是不少用戶成為米粉的起點(diǎn),小Will也是如此。但單這一點(diǎn),顯然還不夠,它能幫產(chǎn)品吸引來用戶,但讓用戶留下來的一定是質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。小Will用的第一款產(chǎn)品是小米 6 陶瓷尊享版,這是一款堪稱小米「釘子戶」的產(chǎn)品,直到五六年后還在被不少用戶使用。
小Will并不是一個(gè)很懂投資的人,買小米股票也還要等到2021年前后。彼時(shí),正是股市行情大漲,不少人都投身其中。不懂投資的小Will憑借著那句優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn),偉大的公司贏得人心,懵懵懂懂的買了不少小米股票,卻不幸買在頂上,之后的一年內(nèi),小米的股價(jià)從36一路跌到8港元。
盡管通過加倉把成本做到了十幾元,禁不住下跌折磨的小Will,還是把股票軟件卸載了,直到小米SU7亮相前夕,小Will才重新下載股票軟件,準(zhǔn)備加注小米股票。
雖然不懂金融手段,但小Will很懂汽車,很早就意識(shí)到小米汽車的來勢(shì)洶洶。從開上SU7的那一刻開始,小Will便確認(rèn)了這就是一個(gè)引領(lǐng)時(shí)代的汽車。
一方面,小Will開過寶馬、保時(shí)捷這些豪車;另一方面,小Will本就是個(gè)汽車從業(yè)者,他的專業(yè)知識(shí)幫助小Will做出客觀的判斷。
在小Will看來,無論是產(chǎn)品定義,智能化,底盤,質(zhì)量,安全,還是成本控制,企業(yè)效率,小米汽車比BBA、特斯拉都強(qiáng)。小Will相信小米汽車很快銷量就會(huì)超過特斯拉,也一定能做到世界前五。
在一次次感受到小米SU7的強(qiáng)大中,小Will也一次次的加倉了小米股票。截至目前,小Will也利用股票收益,成為了SU7 Max,SU7 Ultra和YU7 Max三臺(tái)小米汽車車主。
從使用小米產(chǎn)品的早期,到信奉雷軍的感動(dòng)人心價(jià)格厚道,小Will一直認(rèn)為小米是一家偉大的公司,所以一入股市就買了小米。而等到小米汽車出現(xiàn),小Will覺得,這會(huì)比小米手機(jī)在手機(jī)圈的地位更高,天花板也更高,于是成倍的加倉了小米股票。
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作為一個(gè)汽車從業(yè)者,小Will常常在群里為大家答疑汽車相關(guān)問題,也會(huì)寫一些科普性質(zhì)的文章,包括SU7的底盤評(píng)價(jià),Ultra圈速預(yù)測(cè),汽車被動(dòng)安全,成本控制等等。
一般來說,新能源新車上市初期難免遇到問題,尤其是軟件類的,一般需要6個(gè)月以上的時(shí)間不斷優(yōu)化。在小Will看來,第一次造車的小米問題已經(jīng)算非常少的了。在小米車主群,很少有人討論質(zhì)量問題,聊的更多的是車的交付和開車后的體驗(yàn)。而在很多其它新車車主群,經(jīng)常看到討論和抱怨遇到的各類質(zhì)量問題,甚至有群友自稱試車員的。
再如,以往,在傳統(tǒng)車企,車主只能去4S店反饋問題,對(duì)方往往大事化小,最多幫忙升級(jí)下軟件,并不能提供專業(yè)的解答。相反,小米汽車就會(huì)有工程師查看總線數(shù)據(jù)并與車主交流。小Will曾通過APP反饋過小米SU7后視鏡下翻的多個(gè)疑惑,在之后的第三天便接到工程師電話,并且是非常技術(shù)性的交流。由此可見,小米汽車確實(shí)是把客戶當(dāng)朋友對(duì)待。
小Will還曾在某社交平臺(tái),發(fā)過一篇老外眼中的小米汽車貼。相比國(guó)內(nèi)一半罵,一半夸的兩極化評(píng)論,國(guó)外對(duì)小米汽車幾乎是一致看好。小Will也因此相信,小米汽車出海一定是大放光彩。
2024年的年底,「小米粥」開了新的10群,群主是小Will。不到半年間,小Will的10群已經(jīng)滿員。
從一群熱愛小米的網(wǎng)友在「小米粥」相聚,到如今10個(gè)滿滿的群,這里留下的是一群真正熱愛小米的人。始于2021年的「小米粥」社群,至今已經(jīng)聚集了超3000人,這是一群真正的小米信仰者。
「小米粥」也是一個(gè)高度扁平的社區(qū),不存在所謂的創(chuàng)始人或者擁有者,而是一群用愛發(fā)電、共享價(jià)值觀的管理員共同維護(hù)。「小米粥」始終堅(jiān)持“非盈利”的根本原則,拒絕所有變現(xiàn)可能性,希望能用最純粹的方式表達(dá)我們對(duì)小米的熱愛。
他們很多人持有1萬股以上的小米股票,即使沒有,也往往是小米的骨灰級(jí)米粉,不少都是小米第一代手機(jī)的用戶。
“很多人以為是我創(chuàng)建并且在管理「小米粥」社區(qū),這是一個(gè)誤解。”在介紹小米粥的文章里,Will曾經(jīng)這樣寫道,“作家唐諾曾說過,不是書寫需要我,而是我需要它。對(duì)我而言也是如此,不是「小米粥」需要我,而是我需要你們。”
「小米粥」的故事仍在繼續(xù)書寫。從最初單純的粉絲,到深入?yún)⑴c小米發(fā)展的股東,他們見證了小米的起起伏伏,陪伴小米走過谷底,與小米相聚在高峰。
本文不構(gòu)成任何投資建議。股市有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎。
本文作者代聰飛,站在科技互聯(lián)網(wǎng)和汽車硬件的前沿,關(guān)注技術(shù)浪潮和行業(yè)風(fēng)云,近期持續(xù)關(guān)注小米的產(chǎn)品力、營(yíng)銷方法論等,歡迎添加作者微信:Congc_a,深度交流。
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