CEO收藏：從0到4900億，“梁信軍管理定律金8條”

【編者按】 復(fù)星 集團二把手 梁信軍 辭職了，在他的參與下，復(fù)星從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展成一個管理資產(chǎn)近4900億元的全球性總產(chǎn)管理集團。本文總結(jié)了 梁信軍企業(yè)管理的8條經(jīng)驗： 1、如何才能不錯過重要的投資機會？2、如何控制投資風(fēng)險？3、做好投后管理的關(guān)鍵是什么？4、如何把經(jīng)理人變成企業(yè)家？ 5、如何確保核心團隊不分裂？6、核心決策者之間如何解決矛盾？7、如何培養(yǎng)價值觀導(dǎo)向的組織文化？8、如何保證組織結(jié)構(gòu)始終支持戰(zhàn)略？

本文轉(zhuǎn)載自財經(jīng)雜志 ，作者王豐，原文題目《獨家專訪丨中國百佳CEO梁信軍功成身退：留下8條管理金律》， 億歐編輯整理，供行業(yè)內(nèi)人士參考。

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3月28日晚，復(fù)星集團CEO梁信軍向全體員工發(fā)出辭任信，梁信軍是復(fù)星集團的二把手。在《哈佛商業(yè)評論》2016年度中國百佳CEO榜單中，他排名第45位。

1992年， 郭廣昌 和梁信軍在上海成立廣信咨詢，“廣”是郭廣昌，“信”就是梁信軍。1994年，梁信軍的兩名同窗——汪群斌（現(xiàn)任復(fù)星國際CEO）和范偉（2013年離開復(fù)星）加入，汪群斌帶著做了三年的基因藥物研發(fā)成果加盟，1995年復(fù)星賺到了1億元。

此后復(fù)星的發(fā)展基本上是一路順風(fēng)順水，1998年成為中國首家民營企業(yè)上市公司，2007年在香港上市，目前是國內(nèi)擁有上市公司數(shù)量最多的民營企業(yè)。

在梁信軍發(fā)布辭任信的第二天上午，復(fù)星國際在香港發(fā)布2016年業(yè)績公告，歸屬于母公司股東的利潤為102.7億元人民幣，同比增幅27.7%，截至2016年12月31日，復(fù)星集團總資產(chǎn)近4900億人民幣。

在外界看來，相比于國內(nèi)其它企業(yè)，復(fù)星在它的25年發(fā)展歷程中走出了一條獨特的以權(quán)變?yōu)楹诵奶卣鞯? 發(fā)展戰(zhàn)略：環(huán)境變，政策變，戰(zhàn)略就變，抓住了中國經(jīng)濟快速迭代發(fā)展所帶來的每一個重要財富機會。

這種權(quán)變的經(jīng)營戰(zhàn)略曾經(jīng)惹來不少非議：有人認為復(fù)星過度多元化，無法形成核心競爭力； 更有人將復(fù)星視為資本玩家，曾經(jīng)一度將其視為德隆第二。

2014年5月，時任復(fù)星集團CEO的梁信軍接受過《哈佛商業(yè)評論》中文版團隊采訪，在那次長達三小時的專訪中，他首次全面地梳理了復(fù)星的戰(zhàn)略生成脈絡(luò)。

他將復(fù)星的經(jīng)營戰(zhàn)略表述為：通過投資的方式，把不同階段的中國動力轉(zhuǎn)化為公司的發(fā)展成果。圍繞這一經(jīng)營戰(zhàn)略，梁信軍將復(fù)星發(fā)展史劃分為五個戰(zhàn)略階段：

1992年至1995年是創(chuàng)業(yè)期， 創(chuàng)業(yè)期的戰(zhàn)略是撞墻 ，各種嘗試，哪面墻撞通了，拿到一桶金，創(chuàng)業(yè)就完成了。

1995年至1998年是 企業(yè)經(jīng)營期，核心是做生物制藥。

1998年至2007年是 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營階段，戰(zhàn)略是緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策開放的節(jié)奏 ，只要向民營企業(yè)開放，領(lǐng)先半步進入，就會有錢賺， 原因很簡單，國企管理低效。

2007年至2011年，以復(fù)星國際在香港上市為起點，復(fù)星進入 戰(zhàn)略迅速擴張期，形成了多元化產(chǎn)業(yè)平臺。

2011年至目前，定位為立足于中國動力的 全球 資產(chǎn)管理 集團。

“與其它公司不同，我們的 目標不是銷售收入，而是管理1萬億資產(chǎn) ”梁信軍說：“回看歷程，我們只是始終圍繞著上述經(jīng)營戰(zhàn)略一步步去延展而已，我們追求平穩(wěn)前進，水到渠成。”

在《哈佛商業(yè)評論》中文版2014年10月刊《梁信軍：戰(zhàn)略要順勢而為》一文中，我們用了近萬字的篇幅詳細梳理出復(fù)星從0到1億，再從1億到2900億（2013年總資產(chǎn)）過程中的戰(zhàn)略生成方式，以及每個階段所遇到的核心挑戰(zhàn)與解決方法。

如今，僅僅三年過去，復(fù)星總資本迅速增長了2000億達到4900億。在我們看來，復(fù)星在管理上有三個核心： 1、正確地選擇投資機會；2、擅長投后運營管理；3、價值觀導(dǎo)向的組織文化。

由此，我們總結(jié)出梁信軍六條（億歐注：8條）核心的管理原則，稱之為“梁信軍管理金律”。

金律1：如何才能不錯過重要的投資機會？

梁信軍：關(guān)鍵是你時刻要告訴自己 避免先驗性認知 。主要包括兩層涵義:

首先，不要有先驗性的觀點。你要隨時允許任何人反對你的觀點，只要對方能夠證明你是錯的，你都要接受。

其次，準確地看到事實最重要。你要 警惕形成固化的宏觀觀點 ，也不要整天忙著去聽別人對宏觀或市場進行預(yù)測，這不但浪費時間，而且很危險，因為這可能會模糊你的視野，讓你看不清真正重要的事實。

舉個例子，我們曾經(jīng)有一個教訓(xùn)，比如對互聯(lián)網(wǎng)的看法，一直以來，雖然我們所有人都很認可互聯(lián)網(wǎng)是好東西，但就是有一個先驗性的認知——總覺得互聯(lián)網(wǎng)是馬云們的世界，跟復(fù)星沒什么關(guān)系，我們沒有那個基因，掙不了那個錢。我們對互聯(lián)網(wǎng)采取的態(tài)度的是：你賺錢，我給你鼓掌。直到2012年7月，我跟馬云在巴厘島有一次會議，聽他講了兩個多小時，講完之后，我突然覺得“天變了”，我意識到，如果我們還不融入互聯(lián)網(wǎng)，未來就會敗得一塌糊涂。回來我跟郭總（郭廣昌）匯報，主旨是復(fù)星需要認真對待互聯(lián)網(wǎng)了，馬上與郭總達成了共識。在接下來的7月至10月，我們請了很多互聯(lián)網(wǎng)大佬來復(fù)星講課，同時舉辦了很多內(nèi)部研討會，最后達成一致——擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

金律2：如何控制投資風(fēng)險？

梁信軍：關(guān)鍵是培養(yǎng)對的投資文化，核心是做到三點：

1、講紀律 。培養(yǎng)一種良好的投資心態(tài)，是創(chuàng)造價值的心態(tài)，而不是投機的心態(tài)。只有這樣才不會浮躁，才能有紀律地約束自己的投資沖動，這需要老板樹立榜樣，影響到整個團隊，形成良好的投資文化；

2、坦誠溝通 。很多企業(yè)存在假溝通，看上去一團和氣，實際上卻勾心斗角。做投資的人，不僅需要具備寬廣的知識面，而且需要與形形色色的人進行有效溝通，如果溝通無效，就會提高交易成本。當內(nèi)部交易成本高于外部交易成本，組織就沒有存在的必要了。所以復(fù)星非常強調(diào)與所有利益相關(guān)者進行溝通，無論持股多少，復(fù)星始終很能明白地告訴對方自己是怎么想的，能夠為對方做什么，怎么做，覺得哪一個是最佳方案，以及復(fù)星在里面扮演什么角色；

3、大家做主人 。鼓勵所有員工以老板的角度來思考一切問題，不能只是口頭上號召，要設(shè)定具體的場景，比如復(fù)星規(guī)定，在總裁辦公上，所有人都可以把自己當成老板去談?wù)搯栴}。

金律3：做好投后管理的關(guān)鍵是什么？

梁信軍：保證最專業(yè)的事由最專業(yè)的人來決策，同時要把有能力的人變成自己人。永遠要跟有能力的人站在一起，通過合理的激勵想辦法，把能人變成自己人；絕對不能只跟自己人站在一起，在自己人里去找能人，那非常危險。

我們的用人方法主要有兩條：

1、如何定義“自己人 ”。我們認為，只要利益、風(fēng)險與我們一致的人，就是自己人。通常來說，你投了一個公司，然后派人過去，人們的固有意識是，要派自己人到外人身邊去，是去監(jiān)督他，我們的觀念就不是這樣。我們注重把團隊利益和個人利益捆綁在一起，辦法是，要求負責這個項目的投資經(jīng)理也要跟投1%-2%，使他的利益與他所承擔的風(fēng)險相一致。

2、如何做好空降兵 。我們向被投公司派過去的人就是“空降兵”，“空降兵”要想平穩(wěn)著陸，要處理要兩個問題：（1）如何迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榈孛娌筷牐纬蓱?zhàn)斗力；（2）如何與被投公司的元老磨合，并帶領(lǐng)他們?nèi)谌霃?fù)星文化。

我們的辦法是：一起賺一起虧，要把這個機制要建立起來。機制建立起來后，我就把你當成自己人了，給你信任，放權(quán)給你，不謀求控制，即便我們是大股東，我們也不要控制。

金律4：如何把經(jīng)理人變成企業(yè)家？

梁信軍：首先是物質(zhì)激勵機制；其次是長效機制。長效機制包括如下三個方面：

1、讓他有決策能力。如果只讓他做皇帝，那他干的時間就不會長。

2、只有決策權(quán)，沒有責任也不行，要把責任給他。

3、要界定好自己的權(quán)利。

界定好自身權(quán)利非常關(guān)鍵，我們強調(diào)如下三個方面：

1、戰(zhàn)略 。這事你得跟我商定，企業(yè)往哪個方向走，怎么走。而且，戰(zhàn)略這個事，要在投資之前就要商量好，不能投完了之后，再去商量戰(zhàn)略。

2、我們得管跟這個戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的人，就是 團隊建設(shè) ，因為團隊不支持戰(zhàn)略的話，戰(zhàn)略就是一句空話。

3、我們得管 激勵政策 ，基于戰(zhàn)略執(zhí)行的激勵。我們作為大股東，就管這三件事。其他的事由運營團隊自己定。

金律5：如何確保核心團隊不分裂？

梁信軍：首先是創(chuàng)始人的價值觀的一致性。拿復(fù)星來說，我們幾個創(chuàng)始人的個人風(fēng)格是差不多的，我們都不喜好奢侈消費，都注重家庭，目標和價值觀一致，團結(jié)一心。

其次，創(chuàng)始人形成了團隊作戰(zhàn)的基因與文化，對外合作就非常容易，好處大家都看得到，就越來越重視團隊的重要性。郭總擅長整合人才，他始終對自己的不足有充分了解，總希望凝聚一批人一起去做事，如果幾位創(chuàng)始人對一個重大項目存在分歧時，我們就不投。我們的核心創(chuàng)業(yè)團隊保持了22年的穩(wěn)定，在中國企業(yè)發(fā)展史上是一個奇跡，我們自己總結(jié)出一個重要原因是，我們每個人都覺得自己能力不足，都認為留在一起可以做得更好。

其三，動力性問題。公司到了20歲之后，往往不擔心資源不夠，而是擔心核心團隊成員的的動力不足。2012年，我們幾位創(chuàng)始人曾一起討論，是退休享受生活還是再創(chuàng)業(yè)？大多數(shù)人都選擇再創(chuàng)業(yè)，把功勞包袱放下，保持活力。

金律6：核心決策者之間如何解決矛盾？

梁信軍：首先，矛盾不過夜，有不同想法，不能通過別人去談，而是直接找對方溝通，將矛盾最小化。

其二，有不同意見時，要相互說服。

其三，牢記原則——“最專業(yè)的事情要讓最專業(yè)的人去決策”，形成以專家為權(quán)威的決策機制。舉個例子，做一個生物醫(yī)藥項目的決策，在生物專家汪群斌發(fā)言之前，其他人怎么說都行，但最后要聽汪總的，汪總會綜合所有人的想法，做一個決定。郭廣昌作為董事長，有法定的否決權(quán)，但是他只能用到一半，如果他不太同意，可以說：要不汪總你再想一想？但郭總絕對不能替代汪群斌說這個事情行或者不行。

其四，一票否決制：在復(fù)星集團董事會，決策七人組中除了四名創(chuàng)業(yè)者，還有三位重要人物：秦學(xué)棠（負責法務(wù)）、丁國其（負責財務(wù)）、吳平（負責人力資源）。這些具備專業(yè)背景的董事們，能夠為復(fù)星的項目決策提供專業(yè)意見，被授予基于各自專業(yè)的一票否決權(quán)。

金律7：如何培養(yǎng)價值觀導(dǎo)向的組織文化？

梁信軍：人們通常認為投資家比企業(yè)家更功利，復(fù)星甚至比一般的企業(yè)家還看重價值觀，我們的很多時間都花在價值觀上。我們時時刻刻在關(guān)注管理與文化能不能跟得上，持續(xù)推動組織變革和制度改進。文化和價值觀是我們的底線，也是企業(yè)最可依靠的護城河，只有文化價值觀一致的人，才能真正走在一起，這個組織才能走向卓越。

復(fù)星的價值觀是“修身，齊家，立業(yè)，助天下”，我們賦予了這四個詞全新的現(xiàn)代組織內(nèi)涵：修身就是學(xué)習(xí)和進化；齊家就是團隊精神；立業(yè)就是培養(yǎng)每個人的領(lǐng)導(dǎo)力；助天下是社會責任。

其中，我們把團隊精神放在突出位置。舉個例子，大家分處于不同團隊，現(xiàn)在有個事，甲求乙?guī)兔Γ也粠停@種事只要出現(xiàn)兩次，乙這個人我們就肯定不能用，因為這不符合復(fù)星的團隊價值觀。在復(fù)星，別人找到你幫忙，你先不要問是不是會有相應(yīng)的激勵，先幫完再說，這是極為重要的。

從2014年開始，復(fù)星實業(yè)考核高層時，針對價值觀的考核占到了50%的權(quán)重，價值觀的力量變得越來越重要，其次才是管控制度的約束。

我們實施文化價值觀考核，并采取了一票否決制度，文化價值觀不一致的人，不能留在復(fù)星。我們要求管理團隊與我們的核心價值觀必須實現(xiàn)統(tǒng)一，否則堅決地撤換；對于旗下參股企業(yè)，我們也明確告訴他們的管理者，如果和復(fù)星的價值觀相悖，復(fù)星會堅決賣掉。

金律8：如何保證組織結(jié)構(gòu)始終支持戰(zhàn)略？

梁信軍：復(fù)星的管理架構(gòu)追求簡單實用，結(jié)構(gòu)追求扁平。我們有一個原則，從做決策的人到實際運營、賺到錢的那個人，總共不超過三層。我們的組織架構(gòu)一開始也是金字塔型的，然后慢慢地演變成分布式、多中心制的扁平結(jié)構(gòu)，這個結(jié)構(gòu)并非是提前設(shè)計好的，而是通過逐步進行組織變革而不斷塑造成形成的，是隨著業(yè)務(wù)不斷擴張，一步步通過管理優(yōu)化而演變出來的。

組織架構(gòu)就象衣服，隨著身子不斷長大，始終大一碼最好，不要太緊，要松一些。企業(yè)就像一個小孩，每天都在成長，衣服永遠是偏小，因此企業(yè)的組織架構(gòu)搭建得大一些，甚至是說浪費一些，這樣才能適應(yīng)企業(yè)的迅速長大。

什么是對的組織架構(gòu)？它應(yīng)該是一個既可以不斷吸收新的精英進來，又能保持“空降兵”與“元老”的積極互動，這樣開放的動態(tài)平衡的組織架構(gòu)，會給企業(yè)快速擴張?zhí)峁┠芰ΡＵ稀?/p>

總之，在復(fù)星平臺上，你永遠要打天下，只要你有能力打天下，就不用擔心有天花板，相反，復(fù)星也永遠不會規(guī)定一個人永遠處于金字塔的頂層。