MSN墓志銘：生于創(chuàng)新，死于保守|微軟 MSN skype

隨著日前微軟正式接過(guò)Tom在線手中的Skype中國(guó)地區(qū)運(yùn)營(yíng)權(quán)，中國(guó)內(nèi)地MSN業(yè)務(wù)遷移至Skype已成定局，MSN將成為歷史。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，“恐龍”的死亡需要多長(zhǎng)時(shí)間？

作為與QQ同一年誕生的IM(即時(shí)通訊)產(chǎn)品，MSN最終的結(jié)局，確實(shí)讓人喟嘆不已。想當(dāng)年MSN稱霸的時(shí)候，一度占據(jù)了全球IM市場(chǎng)60%的市場(chǎng)份額(2008年數(shù)據(jù))。而今，微軟已經(jīng)在全球范圍內(nèi)(除了中國(guó)內(nèi)地)關(guān)閉了MSN業(yè)務(wù)，唯一殘存的中國(guó)內(nèi)地MSN也即將入土。

11月24日，微軟正式接過(guò)Tom在線手中的Skype中國(guó)地區(qū)運(yùn)營(yíng)權(quán)，Skype中國(guó)回到微軟的懷抱。由于微軟在全球范圍內(nèi)(除了中國(guó)內(nèi)地)已經(jīng)關(guān)閉了M SN業(yè)務(wù)，因此，中國(guó)內(nèi)地M SN業(yè)務(wù)遷移至Skype中已成定局，MSN也將成為歷史。

作為與Q Q同一年誕生的IM (即時(shí)通訊)產(chǎn)品，MSN最終的結(jié)局，確實(shí)讓人喟嘆不已。想當(dāng)年MSN稱霸的時(shí)候，一度占據(jù)了全球IM市場(chǎng)60%的市場(chǎng)份額(2008年數(shù)據(jù))。在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，早年的MSN是高端大氣上檔次的代名詞，高端人士、白領(lǐng)階層皆以使用MSN為榮，MSN成了一種身份認(rèn)同的標(biāo)簽，而當(dāng)時(shí)的Q Q，則被視為屌絲產(chǎn)品--如果在交換聯(lián)系方式的時(shí)候，人家給你留的是MSN，你給別人留的是QQ，那么層次高下立現(xiàn)。

然而，如今的MSN早已是脫毛的鳳凰，MSN中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人去年透露的數(shù)據(jù)是，中國(guó)MSN的月活躍用戶數(shù)為5000萬(wàn)到6000萬(wàn)，與QQ 7億多的活躍用戶相差甚遠(yuǎn)。一年時(shí)間過(guò)去了，MSN的數(shù)據(jù)肯定更難看。筆者身邊的朋友幾乎已經(jīng)沒(méi)有人使用M SN了。而Q Q早已從丑小鴨變成了白天鵝，其“兄弟”微信的發(fā)展也是一日千里。最新數(shù)據(jù)顯示，微信用戶數(shù)量已經(jīng)突破了6億，其中國(guó)內(nèi)用戶超過(guò)4億，海外用戶超過(guò)1億——— 這一用戶規(guī)模，已經(jīng)與Skype處于同一水平。

MSN之所以在如此短的時(shí)間里隕落，一方面是因?yàn)槲④?011年5月斥資85億美元收購(gòu)Skype，而Skype的功能與M SN有較大重合性，微軟不得不將M SN整合到Skype中去；但更重要的原因，則是因?yàn)槲④浽谝苿?dòng)領(lǐng)域創(chuàng)新力度不夠，在其他IM技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新不斷的時(shí)候，MSN固守已有的成績(jī)，創(chuàng)新明顯不足。在功能強(qiáng)大的QQ、FACEBOOK、微信面前，M SN已經(jīng)很難留住用戶。騰訊就曾直言不諱地指出，質(zhì)量下降對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有致命打擊，MSN的實(shí)例證明產(chǎn)品質(zhì)量停滯不前導(dǎo)致用戶數(shù)量流失。

如今，MSN將被Skype完全取代，微軟也對(duì)Skype寄予厚望。但是，如果Skype不在創(chuàng)新上做足文章，以足夠的應(yīng)用和服務(wù)來(lái)留住用戶，那么，MSN的今天，很有可能就會(huì)成為Skype的明天。至少，從國(guó)內(nèi)來(lái)看，微信、來(lái)往、易信等新一代IM所表現(xiàn)出來(lái)的活力，在Skype身上很難看見(jiàn)。除了那些對(duì)國(guó)際長(zhǎng)途依賴比較大的用戶之外，很難有充分的理由讓用戶選擇Skype而不是使用微信等產(chǎn)品。

當(dāng)然，Skype也并非前途暗淡。對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，其移動(dòng)戰(zhàn)略是一盤(pán)大棋。2010年，微軟公司發(fā)布Windows Phone，成為智能手機(jī)時(shí)代與IO S和Android并駕齊驅(qū)的三大系統(tǒng)之一；2011年斥資85億美元收購(gòu)Skype；去年，微軟推出Surface系列平板電腦和新一代Office辦公產(chǎn)品Office 365，在移動(dòng)領(lǐng)域努力追趕谷歌和蘋(píng)果；今年9月，微軟又斥資72億美元收購(gòu)移動(dòng)設(shè)備制造商諾基亞，實(shí)現(xiàn)軟硬件的一體化。微軟的計(jì)劃，就是利用Skype穿針引線，盤(pán)活移動(dòng)戰(zhàn)略這盤(pán)棋。這也是微軟能給Skype開(kāi)出85億美元天價(jià)的原因所在?？梢韵胍?jiàn)，微軟在整合Skype和M SN之后，如果能充分利用二者的用戶群和自身的軟硬件優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新移動(dòng)終端產(chǎn)品，提高移動(dòng)端即時(shí)通訊服務(wù)質(zhì)量，Skype未來(lái)在移動(dòng)領(lǐng)域圈下一大塊地盤(pán)也并非癡人說(shuō)夢(mèng)。