2024 年中國(guó)移動(dòng)支付用戶使用情況分析——醫(yī)療健康類成為移動(dòng)支付主流使用場(chǎng)景之一

行業(yè)主要上市公司： 恒寶股份?( 002104 ) 、天喻信息?( 300205 ) 、數(shù)字認(rèn)證?( 300579 ) 、拉卡拉?( 300773 ) 、騰訊控股?( 00700.HK ) 、中國(guó)移動(dòng)?( 600941 ) 、中國(guó)電信?( 601728 ) 等

本文核心數(shù)據(jù)： 移動(dòng)支付用戶年齡結(jié)構(gòu) ; 移動(dòng)支付主流產(chǎn)品 ; 移動(dòng)支付使用場(chǎng)景

用戶年齡結(jié)構(gòu)

根據(jù)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的 2020-2022 年的《移動(dòng)支付用戶使用情況問卷調(diào)查報(bào)告》，從年齡分布來看，移動(dòng)支付用戶群體的年齡分布基本平穩(wěn)，服從正態(tài)分布。其中，中青年用戶是移動(dòng)支付的主要使用者，31-40 歲用戶占比最大，18 歲以下年齡較小的用戶群體和 60 歲以上年齡較大的用戶群體占比較小，且分布較為穩(wěn)定。

用戶區(qū)域分布

從用戶所在區(qū)域分布來看，華東和華中地區(qū)的移動(dòng)支付用戶集中度進(jìn)一步提高，移動(dòng)支付用戶進(jìn)一步向長(zhǎng)三角、珠三角等 經(jīng)濟(jì) 較發(fā)達(dá)地區(qū)集中，東北地區(qū)和西部地區(qū)的移動(dòng)支付用戶占則比較為穩(wěn)定。2022 年的調(diào)查結(jié)果顯示，華東地區(qū)移動(dòng)支付用戶占比為 41.4%，華南地區(qū)占比為 18.4%，華中地區(qū)和華北地區(qū)占比分別為 12.3% 和 11.8%。

用戶使用頻率

從用戶的使用頻率來看，2020-2022 年，每天都使用移動(dòng)支付的用戶占比不斷提升，2022 年超八成的用戶每天都使用移動(dòng)支付，移動(dòng)支付已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹Ц斗绞健?/p>

用戶使用產(chǎn)品分布

從移動(dòng)支付用戶使用的主要產(chǎn)品來看，移動(dòng)支付用戶最常使用的支付產(chǎn)品有 微信 支付、支付寶和云閃付。在線上場(chǎng)景中，有企業(yè)集團(tuán)電商場(chǎng)景支撐的支付產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì) ; 此外， 手機(jī) 銀行的使用率有提升的趨勢(shì)。

注：2020 年的調(diào)查報(bào)告中移動(dòng)支付使用產(chǎn)品未區(qū)分線上場(chǎng)景和線下場(chǎng)景，故未列示

使用場(chǎng)景

從移動(dòng)支付的使用場(chǎng)景來看，餐飲食品類、民生服務(wù)類、交通出行類及轉(zhuǎn)賬還款類場(chǎng)景的移動(dòng)支付滲透率較高 ; 此外，醫(yī)療健康類也已成為移動(dòng)支付主流使用場(chǎng)景之一。

注：2020 年的調(diào)查報(bào)告無此部分

來源：前瞻網(wǎng)