連接千萬善意，騰訊打造“人人公益”生態圈助推可持續社會價值創新

3月26日，第12屆中國網絡視聽大會“網絡視聽公益與社會責任論壇”在四川成都舉行。本次論壇主題為“視聽有愛，善行致遠”，由國家廣播電視總局公共服務司、國家廣播電視總局機關黨委指導，中國網絡視聽協會網絡公益工作委員會主辦，國家廣播電視總局廣播電視規劃院、國家廣播電視總局廣播影視信息網絡中心、五洲傳播、芒果TV、騰訊、優酷、愛奇藝、螞蟻集團等單位支持。在“年度公益活動發布”環節，騰訊公司發布了“低資源地區‘兩癌’綜合防控模式推廣”公益項目。騰訊公司總編輯、公共政策副總裁朱殿君發表題為《文化 科技 點亮公益 向善而為踐行責任》的主題演講。朱殿君表示，騰訊作為一家以 互聯網 為基礎的“科技+文化”公司，秉持科技向善的使命愿景，堅持可持續社會價值創新的戰略，以文化和科技之力，攜手社會各界助力構建網絡視聽公益與社會責任的新生態。

文化為媒，讓善意傳遞更有溫度

朱殿君表示，面對公眾對精神文化需求的升級，騰訊以視聽內容為紐帶，探索公益新路徑。2024年，騰訊聯合中國盲文圖書館推出“無障礙劇場”，通過“AI技術+志愿者”模式，制作了《熱辣滾燙》等193部無障礙影視作品，累計時長近400小時，用聲音打開視障者的“光影世界”。此外，騰訊視頻發起“積分公益捐”項目，聯動熱門影視IP引導用戶將觀看時長轉化為公益資源，助力山區兒童教育與成長。騰訊視頻“積分公益捐”上線以來，已有570萬人次會員參與，累計籌集1億元善款，助力了“愛育家園計劃”“匠藝傳承計劃”等多個公益項目。

技術為基，讓公益行動更具效能

近年來，騰訊持續將云計算、人工智能等前沿技術轉化為公益“工具箱”，致力于為公益事業提供普惠化、低門檻的技術支持。朱殿君介紹，在健康普惠方面，騰訊聚焦低資源地區婦幼健康，上線兩癌篩查平臺，聯合醫療機構研發AI輔助診斷系統，通過數字化防控模式，在7省30余個區域開展宮頸癌、乳腺癌篩查，覆蓋超40萬女性。在公共急救領域，騰訊依托 微信 小程序創新打造“短信+定位+視頻”三位一體智能急救系統，有效整合專業醫療資源與社會救援力量。截至2024年底，企鵝急救平臺已匯聚57.6萬名注冊志愿者，成功實施緊急救援1.3萬例。鄉村振興方面，騰訊推出系列數字化解決方案取得顯著成效：“為村共富鄉村”項目實現全國309個縣域落地；“耕耘者振興計劃”累計服務8萬個行政村，惠及超1564萬農村居民；創新教育幫扶項目“企鵝支教”吸引逾10萬名志愿者參與，通過數字技術為偏遠地區輸送優質教育資源。

生態為翼，凝聚公益可持續發展合力

朱殿君強調，騰訊希望做好“連接器”，助力構建“人人公益”的新生態。2024年的“久久公益節”有超2.8億用戶共同參與。騰訊技術公益數字工具箱已為公益機構提供了近60款適配公益場景的數字化工具，助力公益組織上“云”用“數”。微信視頻號開通公益掛鏈功能，2024年共幫助超2000個公益項目募集善款超1億元，實現“流量”與“善意”的雙向轉化。

“視聽內容讓善意傳遞更有溫度、數字工具讓好事變得更有力度、社會參與讓公益普及更有廣度。”朱殿君表示，騰訊將持續以長期主義踐行社會責任，通過文化滋養人心、技術破解難題、生態凝聚合力，推動公益融入日常生活，助力構建更包容、溫暖的社會圖景。