應對小紅書信譽分時代：品牌營銷需理解并滿足用戶的真實需求丨紅搜搜

隨著社媒平臺急速發展和市場競爭日益加劇，“用戶體驗”成為了品牌 營銷 的關鍵焦點。致力于打造真實用戶分享社區的小紅書，自8月15日出臺針對大量發布低質重復交易筆記的治理公告后，又于9月15起全面上線了“賬號信譽分”規則。紅搜搜認為，新政策預示著小紅書營銷將更加注重用戶的需求和內容的價值，而非簡單的吸引流量。

根據《小紅書賬號信譽分管理規則公告》顯示，每位用戶的賬號信譽分初始為10分、上限為12分，一旦信譽分降至8分以下，賬號將在整改期間面臨100%的流量限制，這意味著內容曝光將受到嚴重影響；扣分項涉及七大違規場景：虛假宣傳、發布違禁商品/信息、劣質營銷、違規導流、分享假冒/盜版、不當使用他人權利、危及消費者權益。

新規的內核：“真實感”是內容創作的初心

小紅書接連出手整治低差筆記，可以看出平臺對維護社區真實感和用戶體驗的決心，這也是小紅書能夠成為年輕一代用戶搜索和決策平臺的根源。用戶喜不喜歡看，看完后想不想買，買完后愿不愿意再回來分享體驗，這些關鍵行為的觸發點，是內容的真實性和價值傳遞能夠被用戶認可和支持，是品牌與用戶建立良性溝通的過程而非結果。

“信譽分”管理舉措的背后，是小紅書對用戶需求更深層次的理解和滿足。當內容能夠更好地滿足用戶的真實需求時，自然會獲得更高的信譽分數，從而在推薦算法中占據更有利的位置。此外，信譽分也將直接影響到品牌賬號的整體表現，進一步會影響品牌的市場形象和銷售轉化率。

對于品牌營銷而言，“信譽分”機制意味著以往可能依賴于夸大宣傳或不實信息快速獲取關注的方式將不再奏效，簡單粗暴的引流內容創作不再適用；相反，只有那些真正關注用戶需求、提供實用價值的品牌才能在新規下凸顯品牌形象。對于用戶來說，則意味著他們可以更容易地找到對自己有用的內容，發現真正理解他們的品牌和商家。

應對的機遇：理解并滿足用戶的真實需求

如何應對小紅書新規對品牌營銷帶來的影響？在紅搜搜hongsousou的視角下，理解并滿足用戶的真實需求是制勝的關鍵。

“信譽分”政策的實施表明小紅書正向著更加健康的方向邁進，這對于品牌來說是機遇而非挑戰。此外，現如今的年輕消費者對品牌的期待也變得更高了：不止信任，還要到認同，進一步再到愛和擁護。因此，品牌不僅需要關注自身產品和服務的宣傳，更要關注如何與用戶建立深層次的情感聯系。

得益于長期對用戶搜索及行為模式的深入研究，我們倡導并幫助品牌真正站在用戶的角度去思考并理解用戶需求，進而創造出既有價值又具吸引力的營銷內容，確保能夠解決用戶的實際問題或激發情感共鳴。

面對新規，小紅書的營銷環境發生了如下變化：1）內容創作更加注重質量而非數量；2）用戶體驗成為衡量品牌營銷成功的重要標準；3）品牌賬號的平臺審核將更加嚴格；4）優質內容創作者和品牌將獲得更多曝光機會。

面對機遇，品牌需要重新調整自己的內容策略：首先，應當將重心放在深入理解目標用戶的需求上，通過用戶行為分析來洞察用戶的興趣點、需求點及潛在痛點；其次，在內容選題過程中，需更加注重實用性及用戶在意度，避免盲目追求流量而忽視內容相關度；最后，在內容創作時加強合規意識，讓優質內容獲得更多可能的推薦機會。

面對用戶，品牌需要借助專業機構洞悉真實需求：一方面，利用大數據深入分析小紅書平臺上用戶搜索關鍵詞，并結合全網關鍵詞庫了解用戶真正關心什么和喜歡什么；另一方面，分析并整理用戶關注焦點內容，將高潛力關鍵詞用于內容創作中以提高搜索曝光機會。同時，積極鼓勵并引導用戶參與互動，建立良好的雙向溝通與情感連接渠道。

小紅書“信譽分”政策的實施無疑給品牌營銷帶來了新的變革與機遇。通過深化對用戶真實需求的理解，創造用戶在意的內容贏得品牌信任與價值認同，并與專注于用戶行為洞察的專業團隊緊密合作實現內容價值最大化，品牌可在這場變革中搶先占領用戶心智。更懂搜索的紅搜搜將成為品牌理解用戶的堅實后盾，共同探索用戶需求實現共贏。