詳解寶寶樹上市IPO之路，用戶推動寶寶樹前行

2018年11月27日，寶寶樹集團在香港交易所掛牌上市。

回顧寶寶樹在母嬰行業(yè)扎根的11年，從獨辟蹊徑到今天走出了很多條通往羅馬的大道。引用寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南的話說“支撐我們走過來的，是對前路的期盼，是用戶與股東所給予的信任與鼓勵，是那份舍我其誰的使命感。”寶寶樹這樣心懷責任，心懷用戶的態(tài)度讓眾多 投資 者紛紛看好。寶寶樹在首屆中國上市公司投資者印象獎評選中榮獲“最佳港股上市公司”稱號。

站在上市成功的道路上回首寶寶樹來時的路，可以看出用戶始終是寶寶樹 創(chuàng)業(yè) 路上的燈塔。

2006年末，上海，某咖啡廳

現(xiàn)任寶寶樹CEO王懷南和寶寶樹聯(lián)合創(chuàng)始人邵亦波在一場頭腦風暴中，分別寫出了十一二個創(chuàng)業(yè)主意。

11年后的寶寶樹，與當時二人在上海所想做的事業(yè)剛好貼合。

寶寶樹事業(yè)的開端和發(fā)祥的地方在北京朝陽區(qū)東方瑞景1911。在這個一居室里，奠定了寶寶樹產(chǎn)品格局，也奠定了寶寶樹文化的一些基礎(chǔ)。

寶寶樹團隊成立后做的第一件事就是采訪了接近一百位母親。近百位媽媽被請到寶寶樹，員工親自去提問，深度了解母親的育兒需求，這一輪對用戶的深度交流和訪談確定了寶寶樹未來做的事情只有四件，圍繞用戶核心需求：知識、交流、家庭、消費。這也為寶寶樹后續(xù)發(fā)展奠定了基調(diào)，遇到問題，不要主觀臆斷，去做用戶訪談，真正傾聽用戶需求。

通過對用戶發(fā)帖、回復的觀察發(fā)現(xiàn)，和發(fā)帖用戶交流比較多的，都是寶寶生日或預產(chǎn)期相近的用戶。于是2010年，寶寶樹上線同齡圈產(chǎn)品。衍生出的育兒圈、醫(yī)院圈都為擁有相同特性的媽媽用戶搭建了溝通、交流、分享的橋梁。

寶寶樹創(chuàng)業(yè)初年，寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南將自己的工作重點牢牢定義在產(chǎn)品端。讓產(chǎn)品經(jīng)理首先提出自己的意見，員工作為用戶的一種代表對方案進行多方面驗證和探討。通過互相提出一些樸素扎實的根本問題，根本性地改變了產(chǎn)品。從另一方面說，王懷南不僅僅是寶寶樹的CEO，更是寶寶樹產(chǎn)品的深度用戶。

隨著大數(shù)據(jù)崛起，寶寶樹通過數(shù)據(jù)監(jiān)控社區(qū)熱點，挖掘用戶需求痛點，開始發(fā)力C2M。通過對平臺內(nèi)容中的趨勢關(guān)鍵詞監(jiān)控，緊緊跟隨社區(qū)熱點，獲取用戶需求線索，和廠商合作研發(fā)產(chǎn)品。特別是通過“寶寶樹專定”解決用戶定制化的產(chǎn)品需求。

可以說，寶寶樹創(chuàng)業(yè)至今的每一步，都深深圍繞著用戶前行。這才實現(xiàn)了2018年7-9月寶寶樹的平臺上有1.75億的平均月活躍用戶，過去三年里，寶寶樹的營收實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的增長。也讓寶寶樹在第一個十年中成為中國 互聯(lián)網(wǎng) 母嬰行業(yè)中最受信賴的品牌。

上市前夕，王懷南在內(nèi)部信中寫道，母嬰事業(yè)從來不是一蹴而就的快熱型事業(yè)，這是一個需要孜孜不倦地追求、踏踏實實地實踐、辛辛苦苦地堅持的事業(yè)。深知這些道理的寶寶樹未來也一定能繼續(xù)在母嬰市場激烈的競爭環(huán)境中保持穩(wěn)步向前。