智聯(lián)招聘《2024年度平臺生態(tài)治理報告》：AI賦能加碼與藍(lán)領(lǐng)招聘專項(xiàng)治理

近日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2024年度平臺生態(tài)治理報告》（以下簡稱《報告》），系統(tǒng)呈現(xiàn)其在AI智能治理、藍(lán)領(lǐng)職位專項(xiàng)行動及隱私保護(hù)體系的建設(shè)成果。《報告》顯示，2024年智聯(lián)招聘依托AI技術(shù)全年攔截違規(guī)企業(yè)注冊20萬家，納入信用記錄體系、永不合作的問題違規(guī)企業(yè)近2萬家，全年AI審核數(shù)據(jù)量超百萬條，樹立行業(yè)安全治理新標(biāo)桿。

專項(xiàng)治理：系統(tǒng)保障藍(lán)領(lǐng)求職安全

從《報告》中了解到，2024年人力資源社會保障部、中央網(wǎng)信辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場規(guī)范管理的通知》，智聯(lián)招聘積極響應(yīng)。通過充分市場調(diào)研，智聯(lián)招聘發(fā)現(xiàn)虛假招聘問題在人力資源公司及藍(lán)領(lǐng)崗位中更為突出，并特別開展了為期半年的藍(lán)領(lǐng)職位專項(xiàng)治理行動，以應(yīng)對這一行業(yè)頑疾。

《報告》顯示，藍(lán)領(lǐng)職位專項(xiàng)治理旨在依據(jù)職類差異制定風(fēng)險防控規(guī)劃，保障招聘雙端渠道穩(wěn)定暢通。通過公開信息得悉，在治理中智聯(lián)招聘嚴(yán)格企業(yè)準(zhǔn)入門檻，核實(shí)賬號主體身份信息，實(shí)施公司與職位雙重驗(yàn)真流程，全面審核企業(yè)資質(zhì)和職位信息；針對藍(lán)領(lǐng)崗位特殊性，設(shè)置職位發(fā)布限制，減少虛假或無效信息對求職者的干擾。

依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自身運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，智聯(lián)招聘重點(diǎn)對平臺職位信息異常情況進(jìn)行監(jiān)測，如薪資水平、職位描述等問題，及時發(fā)現(xiàn)并核實(shí)風(fēng)險。同時，利用AI技術(shù)分析歷史和實(shí)時數(shù)據(jù)，預(yù)測虛假職位風(fēng)險，提前預(yù)警并采取措施。此外，通過遠(yuǎn)程核驗(yàn)和實(shí)地考察相結(jié)合的方式進(jìn)一步排查風(fēng)險，遠(yuǎn)程核驗(yàn)職位細(xì)節(jié)、工作環(huán)境等關(guān)鍵信息，實(shí)地勘查企業(yè)運(yùn)營狀況。這些多元化驗(yàn)真手段有效降低了藍(lán)領(lǐng)崗位招聘虛假信息風(fēng)險，保障了求職者權(quán)益。

技術(shù)進(jìn)化：安全基建的AI深化

據(jù)悉，在數(shù)年前智聯(lián)招聘已開始利用AI技術(shù)保護(hù)平臺安全，隨著技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展，2024年的AI安全基建能力得到進(jìn)一步深化。《報告》顯示，智聯(lián)招聘通過自建敏感詞庫與AI內(nèi)容檢測系統(tǒng)協(xié)同，2024年全年AI審核數(shù)據(jù)量超百萬條，攔截違規(guī)企業(yè)注冊20萬家，納入信用記錄體系、永不合作的問題違規(guī)企業(yè)近2萬家。

在AI技術(shù)的支撐下，智聯(lián)招聘不僅提升了審核效率，還通過網(wǎng)信部門生成式人工智能服務(wù)備案和算法備案，進(jìn)一步確保了算法的公平性和透明性。據(jù)悉，2024年，智聯(lián)招聘的“AI改簡歷”和“AI招聘助手”完成了生成式人工智能服務(wù)備案，智聯(lián)AI招聘助手生成算法、智聯(lián)招聘AI改簡歷生成算法等也完成了算法備案。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅為求職者和企業(yè)提供了更加智能化的支持，還在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面構(gòu)筑了更加堅實(shí)的防線。

此外，《報告》提到智聯(lián)招聘在2024年成為首家接入“國家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證公共服務(wù)”的招聘服務(wù)類平臺，此舉可為用戶提供更為安全、便捷的網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)，從源頭上降低了用戶賬號被盜用、個人信息被泄露的風(fēng)險，為用戶提供更便捷、可靠的安全求職體驗(yàn)。

智聯(lián)招聘安全負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)加大投入，完善平臺安全治理體系，優(yōu)化技術(shù)功能，提高對虛假有害信息的識別精準(zhǔn)度和攔截效率。同時，智聯(lián)招聘還會加強(qiáng)對用戶的教育和引導(dǎo)，通過豐富和創(chuàng)新安全教育形式，提高求職者和企業(yè)的安全意識和防范能力。