微信生態(tài)全面擁抱AI：視頻號、搜一搜、小店成增長新引擎

砍柴網(wǎng)消息： 3月19日，騰訊控股（00700.HK）發(fā)布2024年第四季度及全年財報，數(shù)據(jù)顯示， 微信 及WeChat合并月活躍賬戶數(shù)已增至13.85億。在AI技術(shù)驅(qū)動下，微信生態(tài)加速升級，視頻號、微信搜一搜、微信小店等新芽業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼，成為騰訊生態(tài)增長的核心動力。

AI技術(shù)驅(qū)動生態(tài)升級，用戶粘性與 商業(yè) 化能力雙提升

2024年，微信生態(tài)通過深度整合AI技術(shù)，顯著提升了用戶體驗與商業(yè)效率。其中，視頻號總用戶使用時長實現(xiàn)快速增長，主要得益于推薦算法的優(yōu)化和本地化內(nèi)容的豐富。AI技術(shù)不僅精準匹配用戶興趣，還推動內(nèi)容創(chuàng)作者生態(tài)的繁榮，進一步鞏固了視頻號在短視頻領(lǐng)域的競爭力。

微信搜一搜同樣迎來突破，通過接入混元大模型、DeepSeek等AI技術(shù)，搜索的智能化與精準度大幅提升。目前，騰訊自研模型驅(qū)動的搜索結(jié)果已覆蓋超過90%的問答類搜索需求，成為用戶獲取信息的重要入口。

微信小店GMV翻倍，“送禮物”功能激活 社交 電商潛力

作為微信生態(tài)商業(yè)化的關(guān)鍵一環(huán)，微信小店依托社交、內(nèi)容與支付能力，打造了索引化、標(biāo)準化的商品交易鏈路，用戶參與度與交易轉(zhuǎn)化率顯著提高。2024年，微信小店全年GMV（商品交易總額）達到2023年的1.92倍，訂單量同比增長125%。

值得注意的是，四季度上線的“送禮物”功能成為商家創(chuàng)新增長點。該功能基于微信社交場景，通過好友互動激發(fā)用戶消費意愿，進一步釋放了社交電商的潛力。例如，用戶在觀看直播或瀏覽商品時，可直接通過“送禮物”功能為好友購買商品，既增強了用戶粘性，也推動了交易規(guī)模的擴大。

騰訊在財報中強調(diào)，AI技術(shù)將繼續(xù)深度融入微信生態(tài)，未來有望新增更多AI體驗?zāi)K，例如智能客服、個性化推薦、自動化 營銷 工具等，進一步推動業(yè)務(wù)智能化升級。隨著技術(shù)迭代與生態(tài)協(xié)同效應(yīng)的增強，微信或?qū)⒃谏缃弧?nèi)容、商業(yè)三大領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)跑，為用戶和商家創(chuàng)造更大價值。

（來源 / 砍柴網(wǎng)AI助手）