為什么擁有6.5億用戶的Skype沒能成為另一個騰訊？！

               

【導讀】作為曾經的Skype產品經理，0.97/98/1.0/2.0中文版的負責人陳馬登Morden，揭秘為什么Skype做3年就賣給了Ebay，在此黑馬哥分享的這篇知乎(陳馬登Morden)的文章，Skype為什么擁有6.5億用戶的卻沒能成為另一個騰訊?

(楔子)一個被倒賣來倒賣去，失去了靈魂的曾經優秀產品的沒落

靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這里是黑馬通訊社：作為曾經的Skype產品經理，0.97/98/1.0/2.0中文版的負責人(當時負責的是臺灣版本PChome-Skype)，跟創始人Niklas/Janus/Geoffrey/Toivo 等人在Linkedin的一度鏈接(當年的MBA申請推薦函還是請Niklas寫的)我來試著聚焦回應這個問題。(注：本人04年初開始做這攤事兒，于06年中離開團隊，所以之后的事情俺不知道)

Skype做3年就賣給了Ebay，失去了發展方向——這個影響是最大的

賣給了Ebay后，CEO Niklas以及影子軍師Janus都退出了經營，負責Strategy+Corp Dev的CSO, Geoffrey也撤了。CTO，英文說得口音極重的愛沙尼亞技術天才Toivo也走了(這哥們的英文特難懂，開會都累死我。)接管的是Ebay那幫人——一群試著將Skype整合到拍賣系統里作為中小商戶服務的一環。BUT!!! 這根本不work!!因為溝通環節并不像金流/支付環節一樣，對于C2C以及小B2C交易，有著舉足輕重的重要性。買Paypal是大大的買對了，買Skype? 俺當時就真心沒懂為什么要買，還出了溢價，真心沒懂。 Skype在賣給Ebay前的定位是P2P based的VOIP通信工具，有著大量的end users以及正在萌發中的SMB users。Revenue是它當時最大的問題(主要靠Skype-Out，但這東西利潤極薄，就是個跟carrier買一毛錢然后mark up 20%賣出去的生意) 某個程度來說，Skype基于如此龐大的用戶基數，它可以走各種premium service的路線或是publisher的路線來做。前者來說， 它可以作為SMB的collaboration tool發展(這比較符合它的基因，那幫愛沙尼亞人跟英國人太不consumer focus了)，又或者可以更consumer化做為value-added service的入口(導流量，賣廣告或是referral來monetize) 而這些嘗試在05當年都有開始做，只是2005年底的收購基本讓所有的發展停滯。

Skype目前的價值，以及為什么微軟用3倍價錢從PE手里買

從我的觀點來看還是活躍用戶，尤其是其中的SMB。(本人于2008-2010年負責Office產品市場的消費者業務)微軟一直要做SMB，Skype會是它大戰略里的一重要環節(Yammer買下來做SMB collaboration，Skype則做SMB版的UC。整套跟Office以及背后的exchange/sharepoint打通)微軟太重視能每年subscription的B2B業務了。

Skype目前的問題

Skype的mobile沒做好，不論iOS以及Android版，用戶體驗都差，因此價值已經不斷弱化。(同時競品都來了，什么Whatsapp等，做的還更好，更符合移動用戶的需求.Skype基本學如逆水行舟，不進則退)而且企業級用戶對穩定性的要求特別高，微軟得被迫改部分架構從P2P回到server-based，這樣又是新的成本增加。再加上微軟本身就是個移動緩慢的大船……(總之問題多多了，不勝枚舉)

八卦故事

Skype的發展背景——2002年的冬天，Niklas等人因為做了Kazza，被美國人(八大影業以及唱片公司全是美國的)請去美國喝茶。美國人笑瞇瞇的說俺們和談吧，談分成吧，談版權合法化吧。 瑞典人們一開心就去了，沒想到其實老美來陰的，他們被當做全民公敵(媒體,production house等單位恨死了他們) 在美國甚至被通緝了，差點上不了飛機回不了瑞典。 好不容易逃回老巢， 一幫憤青(就是我上面說的那四人，除了Geoffrey本身是美國人可以自由回家以外)回到了老家后苦逼的在瑞典一酒館喝酒，想著“TMD，俺做P2P有錯嗎，值得FBI這么整我嘛。俺們又沒違法，用的人自己share什么東西怪不了俺們啊” 邊吐槽邊郁悶的同時，不知道誰靈光一閃說“俺們用P2P來做免費的電話吧，這總不違法了” 然后--Skype就這么誕生了。 至于后來Niklas巧妙的賣給了Ebay(05年底)，然后又聯合PE們便宜買回來，然后再隔了一年高價賣給了Microsoft的故事(應該是2011年)我就不細說了。Niklas這左手倒騰右手來回賣賺得大了，比他做Atomic VC真正投資賺的多得多了去。 另外這公司給我的另外一個大大的新知識點就是，愛沙尼亞是歐洲的極客中心啊!Estonia這一小國是當初蘇聯培養數學家以及程序員的地方，蘇聯解體后，這幫人(以及這幫人的子孫)就成了……一幫幫北歐西歐干技術活兒的engineer們。

作者：陳馬登Morden | 編輯：chenjun | 責編：戴晉人