產品小白收藏篇！關于農產品網絡營銷分析（七）

承接上一篇“產品小白收藏篇！關于農產品網絡營銷分析（六）”文章內容，如下：

大忌六：一不重視顧客體驗

永遠不要把消費者當成傻子，而忽略了顧客對訂單的不滿，這是最大的錯誤。美食這種東西最容易帶來的就是口碑傳播，如果出現了不滿意的情況，會傷害到大量顧客。想起一位農產品電商老總說過：不論什么原因，導致顧客拒收的，如果價值不高的話，能送顧客就送顧客，留下的是口碑和顧客的感動。更何況有些商品回不了多久就回不到二次銷售或者損失更大。

將來的農產品電商必須培育出忠實的吃貨粉絲群，這是粉絲經濟發展的商業價值，一個捆綁一個人就可以牽著一個家庭，更可以牽著一群人。

也有一例農產品電商，他將目標人群定位于IT互聯網圈，這類人屬于典型的網購人群，屬于小白領，而且消費能力不低，同時比較內向，通過IT網絡滲透IT的圈子去做電商，以良好的口碑贏得用戶。

順豐優選李東起總裁在央視采訪現場，李總坦言：“農產品、生鮮電商，一旦與客戶建立了良好的購物體驗，這就會帶來消費者持續的消費。

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