關于互聯網金融理財產品你了解多少？（五）

承接上一篇“關于互聯網金融理財產品你了解多少？（四）”內容，如下：

因素二：感知成本

感知成本實際上是指消費者在主觀上所付出的代價，包括實際花費的金錢，學習和信息收集的成本，心理成本等等。就互聯網金融理財而言，感知成本的多少與消費群體的階層有很大的關系，在當前這種信息共享程度很高的社會里，對于在線理財產品的信息收集成本是非常低的。各個公司平臺的宣傳推廣，朋友間的相互介紹等，都會進一步降低這個成本。就學習費用而言，在線理財需要下載相應的平臺軟件，對于老年客戶而言，這就需要投入較大的成本，這也是在線投資理財中老年人理財的原因。但對年輕顧客來說，不需要投入時間和人力成本，只需了解軟件的操作即可進行投資理財。但心理成本對知覺成本影響較大，顧客對理財產品的全面對比會改變其原有的認知，包括對于風險、收益、售后等，是需要考慮的因素。

因素三：感知風險

感知風險實際上就是顧客在主觀上通過信息收集、數據分析等方式對理財產品產生的風向進行估算。這些問題涉及到資金保障、收益和國家政策的變化。在這種情況下，資金安全是用戶最關鍵和最直接的判斷途徑，網絡風險一直存在，而且近年來由于夸大宣傳，很多中老年人對網絡資金安全一直存在著質疑，此外，政策上的漏洞和空白讓部分用戶對于網絡金融理財仍存在疑問，這一方面的不完善使用戶對網絡金融理財仍有疑慮，這一方面的不完善會使用戶對網絡理財產品產生懷疑。

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