用戶研究

編輯導(dǎo)語(yǔ)：從古到今，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)了用戶價(jià)值的交換，市場(chǎng)與用戶信息成為了一種非常重要的生產(chǎn)要素與資源，能夠鏈接企業(yè)與用戶。本文對(duì)市場(chǎng)與用戶研究的價(jià)值進(jìn)行了分析，希望對(duì)你有所啟發(fā)。01回顧歷史，中國(guó)的市場(chǎng)與用戶研究行業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)被打破、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誕生的產(chǎn)物，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來了商品或勞務(wù)的自由交換，也帶來了自由競(jìng)爭(zhēng)。

用戶研究有兩只抓手，一只是用戶洞察，另外一只就是用戶體驗(yàn)。本文結(jié)合案例解答用戶研究人員在其中所扮演的角色，以及如何發(fā)揮用戶研究人員在用戶體驗(yàn)建設(shè)方面的作用，未來的趨勢(shì)是什么的問題。推薦相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者閱讀學(xué)習(xí)～ 現(xiàn)如今，用戶體驗(yàn)行業(yè)在我國(guó)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，已然成為一個(gè)社會(huì)化分工明確，有著由 開設(shè)用戶體

編輯導(dǎo)語(yǔ)：“用戶研究”作為一種工作方法，但我們?cè)谏钪袇s時(shí)常難以向身邊人解釋其到底是什么，那么其背后代表的意義和邏輯究竟是什么呢？本文將從“用戶研究從哪里來”以及“用戶研究3.0的時(shí)代機(jī)遇”這兩個(gè)方面為你解答拓展，感興趣的小伙伴們就一起來讀讀看吧！一、用戶研究是一種工作方法每一個(gè)從事用戶研究相關(guān)工作的同學(xué)，生活中可能都

編輯導(dǎo)語(yǔ)：用戶研究在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)，它對(duì)整個(gè)流程都起著舉足輕重的作用。本篇文章從B端用戶研究與核心業(yè)務(wù)流程出發(fā)，給大家分享了B端用戶研究的幾個(gè)常用的方法并對(duì)其進(jìn)行了講解。希望能給你帶來幫助。用戶研究是產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中很關(guān)鍵的一項(xiàng)，它在整個(gè)流程之中都有著關(guān)鍵的影響。在設(shè)計(jì)前它是獲得用戶的需求保證需求的正確性，而不

要實(shí)現(xiàn)以人為本的設(shè)計(jì)，必須把產(chǎn)品與用戶的關(guān)系作為一個(gè)重要研究?jī)?nèi)容，用戶研究不僅對(duì)公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品有幫助，而且讓產(chǎn)品的使用者受益，是對(duì)兩者互利的。本文作者分析了用戶研究職業(yè)生存現(xiàn)狀和發(fā)展方向，推薦對(duì)用戶研究感興趣的朋友閱讀，希望對(duì)你有所幫助。提筆開始的時(shí)候，回顧了一下距離我上次水文，已經(jīng)過去6年了。感覺需要有一些總結(jié)和里程碑

編輯導(dǎo)語(yǔ)：你是否想要了解用戶研究方法呢？本篇文章中，作者介紹了什么是體驗(yàn)可視化地圖、觸點(diǎn)模版工具、服務(wù)藍(lán)圖，如何打通用戶畫像與用戶體驗(yàn)地圖以及兩者的差異、如何正確了解用戶原型與畫像和用好用戶體驗(yàn)地圖，一起來看一下吧！一、什么是體驗(yàn)可視化地圖它們是一種體驗(yàn)洞察和形成參考材料的工具，能夠幫助業(yè)務(wù)人員探討決策使用，它們都是結(jié)

編輯導(dǎo)語(yǔ)：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，通過有效的觀察可以幫助設(shè)計(jì)者更好地理解用戶情境、目標(biāo)以及任務(wù)，在不同的階段，可以用以高效支撐并完成任務(wù)。本文對(duì)觀察法進(jìn)行了介紹，并總結(jié)其優(yōu)缺點(diǎn)，希望對(duì)于產(chǎn)品新人學(xué)習(xí)理論知識(shí)有所幫助。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的任何階段，觀察都是一種有用的數(shù)據(jù)收集技術(shù)，設(shè)計(jì)早期，通過觀察幫助設(shè)計(jì)者理解用戶情境、目標(biāo)、任務(wù)，而在評(píng)

編輯導(dǎo)語(yǔ)： 用戶研究、競(jìng)品分析、市場(chǎng)宏觀分析從業(yè)人員均稱研究分析師，三者如何關(guān)聯(lián)呢？本篇作者就對(duì)此話題進(jìn)行了分析探討，一起來看一下。關(guān)于市場(chǎng)的分析通常會(huì)圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：市場(chǎng)規(guī)模和政策的分析、競(jìng)品分析、用戶分析。有的企業(yè)會(huì)把這些工作內(nèi)容都?xì)w到一個(gè)崗位上，有的則會(huì)分為市場(chǎng)分析崗（也會(huì)稱商業(yè)分析崗）、

編輯導(dǎo)語(yǔ)：在對(duì)用戶認(rèn)知不統(tǒng)一時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部則可能出現(xiàn)混亂，導(dǎo)致后續(xù)業(yè)務(wù)推進(jìn)的延后。那么，我們應(yīng)該如何做好用戶調(diào)研，獲得一手的用戶反饋數(shù)據(jù)，明確用戶的真實(shí)需求呢？本篇文章里，作者總結(jié)了一個(gè)人也能采用的QTI敏捷調(diào)研法，一起來看一下。筆者從事產(chǎn)品工作一年多，在工作以及和產(chǎn)品朋友聊天中發(fā)現(xiàn)，很多需求都會(huì)受到各方的質(zhì)疑，其背后不