網易門戶大變身：根據用戶興趣標簽和大數據挖掘，打造千人千面的門戶新聞體驗

編者按：本文作者袁茵（@ 黑豆Yuanyin ），《中國企業家》雜志互聯網圈記者，微信公眾號：heidouyy，或者直接搜索“黑豆”。

移動互聯網把一切的速度都變快了。之前還代表互聯網的門戶不知什么時候突然變成了“老媒體”，那個用戶坐在電腦前刷信息的時代已經過去，人們開始從手機上獲得他們需要的資訊。

三大門戶都在緊鑼密鼓的變革中。去年新浪開始進行門戶三級改造，搜狐由張朝陽親自掛帥視頻CEO，進行一場視頻化的門戶改造。終于，一直以技術派自居的網易也要開始行動了。

網易要進行的是一場“自宮”式的改革。首先，它打算把一切內容都變成訊息，這也就是說未來用戶在網易上看到的不止是新聞，而是一切用戶需要的內容。其次，內容的選擇不再由“人”來進行，而是盡可能由機器完成，甚至某一天，編輯工作完全由系統來進行。

說實話，對這樣的設想，黑豆心中的感覺是有點五味雜陳的。我相信大數據的力量，相信終有一天技術精準到千人千面，用戶需要什么就給什么；另一方面，黑豆一直對內容的生產有種情懷，相信優秀的內容永遠有價值，100個乃至10000萬個猴子一起敲擊鍵盤也敲不出一個莎士比亞。

而在這次嘗試之前， 網易的個性閱讀“薦新聞” 的嘗試已經做了很久。在1.0版本中，主要是熱點推薦，如果一條新聞點擊量足夠多，這條新聞就直接推在最前面。其背后的邏輯是——用戶推薦的內容就是需要被關注的。

現在的2.0版本吧還是延續了之前的用戶邏輯，按照用戶的喜好把內容推薦給其它人，但是其中加入了個性化的維度，結合了地域、性別等參數，爭取做到千人千面。恩，黑豆換個通俗的說法， 這其實就是在用大數據來做內容 。

網易門戶內部對此極為看好。因為這樣的門戶改革是自下而上的，由底層團隊。門戶團隊甚至考慮過把全部門戶都改成這樣的模式，把方案上報至丁磊。據說丁老板非常高興，專門劃撥了一個十幾人的技術攻堅團隊。這個團隊的人來自網易杭州研究院和網易“云閱讀”的產品團隊，非常精于算法。這個技術團隊用了兩個多月的時間，將這套系統研發出來了。

不過就互聯網公司來說，顛覆總是要小步快跑的。網易的這次大變革的第一步，是為此設置專門的”薦新聞”頻道入口。

如果用戶從這個入口進來，看到的信息回合傳統門戶完全不同。用戶可以看到完全基于算法推薦，沒有任何編輯加工的“原生態信息”。

從內容廣度上，用戶看到的內容和單純的新聞信息也不一樣。以往在門戶上用戶看到的可能僅僅是新聞，現在看到的則是信息。兩者的區別是，信息包括生活資訊、菜譜、生活常識等。像書籍這些云閱讀的內容，以及周邊城市的信息都被加進來。甚至里面還有2.0的內容，像網友的神回答、論壇上的段子，都被包含其中。

再有就是對用戶興趣的精準匹配，雖然“千人千面”這個提法算是互聯網十幾年的夢想了。移動互聯網讓上門戶的人越來越少了，卻讓人群的劃分越來越精準了。如果徹底摒棄門戶，只從用戶需求的角度考慮。移動互聯網上用戶的內容判斷標準就只有一條——用戶是否感興趣。如果按此邏輯做內容，并運用大數據的手段，就有可能完全改變“門戶一張臉”的情況。

目前，網易主要使用兩種手段來完成“千人千面”：第一是跟蹤用戶行為，最簡單的做法是如果用戶總看汽車信息，就多推汽車內容。當然網易還有更復雜的玩法：除了捕捉用戶在門戶的行為，還打通了新聞客戶端和云閱讀的數據，以后會陸續把網易的產品加進來。

如果這一切能順利成行，其實網易還算是蠻有實力。雖然感覺起來不如微信、微博火爆，但貴在網易的產品類型豐富，像郵箱、有道、新聞客戶端等，用戶基數都不小，使用場景差異又很大，這對提供更豐富的用戶標簽很有好處。

網易的另一個手段是利用各種開放平臺資源。讓黑豆想不到的是，網易利用了新浪微博開放的數據。用戶綁定新浪微博后，微博上的標簽、訂閱都可以被提取生成用戶畫像。

當然你們肯定會問，這樣的事情為什么新浪微博自己不做？新浪怎么會給網易數據？黑豆也特意問了一下，因為微博還是很開放的，賬號體系可以開放到各個平臺。但目前，新浪的重點還放在微博和門戶的三級改造上，轉型的路徑不一樣，所以暫時還沒做這樣的事情。

其實除了微博，淘寶、QQ賬號體系也是有開放平臺的。而且淘寶的開放力度更大，但是那上面的信息以電商類居多，路要一步一步走，和信息類內容如何更好的結合要稍后再探索，而現在網易只想先把產品做好。

黑豆可以肯定的是，如果網易新聞產品做好了，商業化的產品信息、社會化電商都是可以嘗試的，到時候基于本地信息很容易做生活服務。網易會陸續在自己的體系內做嘗試，如果用戶喜歡某個明星，推薦電影肯定是沒問題的。比較容易實現商業化的虛擬產品，如游戲、彩票、電商平臺等，會在網易自己的產品體系里先做嘗試。

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