新華社客戶端，做某些領域里的“入口級平臺”

新華社客戶端上線一個月，前有門戶新聞媒體圍剿，后有垂直服務媒體包抄。以原創(chuàng)為王的國家級通訊社是否能繼續(xù)在移動互聯網浪潮中占一席之地（鈦媒體獨家報道見《重新定義“新華社”，老牌國家級通訊社全面發(fā)力移動》）？

中國人民大學新聞學院教授喻國明對此“正牌軍”的客戶端持“謹慎樂觀”態(tài)度，在他看來，“做新華社客戶端壓力是非常大的。” 喻國明表示：

我經常講一個觀念，我們在移動互聯網的世界里，必須區(qū)分兩種媒體形式，一種是作為入口平臺的媒體，一種是作為垂直服務的媒體，新華社有沒有可能成為入口級平臺這樣的媒體呢？我覺得是有希望的，但是難度很大，因為在這個平臺上，競爭的都是實力雄厚，尤其是技術和市場有巨大優(yōu)勢的平臺及媒介。

在喻國明看來，今天有這種資質的就是微信、阿里和百度，還有幾個有潛在的競爭態(tài)勢，一個是傳統(tǒng)意義上比較有影響力的新浪微博，但是由于各種各樣的原因現在它的影響正在下降，作為入口級平臺的價值正在削減。

另外就是小米，憑借自己的硬件優(yōu)勢，構建起一個入口級平臺也是有可能性的；還有一些有競爭力，但是為數非常有限。

或者類似今日頭條，利用技術本身的優(yōu)勢來獲得它的流量搭建平臺優(yōu)勢。

在手機成為人們和世界連接的主要通路的今天，大量的傳統(tǒng)媒介熱衷于做客戶端，但如果都在爭當“入口級平臺”，則基本上都在做無用功。不如利用好優(yōu)勢，找到某一領域，聚焦某一類或某幾類人群，做這個垂直領域的“入口級平臺”。

而新華社客戶端能否成為某種“入口級平臺”，取決于內容與服務兩個方面。

首先，內容層面上，新華社客戶端的原創(chuàng)新聞、本地新聞能滿足一般受眾的閱讀需求。

新華社的優(yōu)勢之一是在于遍布全球180多個國家和地區(qū)的3000多名記者的新聞信息采集，在被騰訊、搜狐、網易等新聞客戶端瓜分殆盡的一線城市之外，廣大的二三四線城市成為新華社客戶端大力發(fā)展的沃土。

理性內容之外，情感信息的表達有時候更關鍵、更重要，這是國家級通訊社欠缺之處。在過去新華社這類媒體的系統(tǒng)會把那些非理性、非邏輯的信息排斥掉，但在今天這些表達成分起到的作用卻越來越大，如果能轉好型，前面的路就更寬，如果轉型失敗，就好像一個嚴肅的知識分子突然賣萌，多少會有些不倫不類。

其次，產品與服務層面上，新華社能連通本地黨政服務。新華社新媒體中心負責人告訴鈦媒體，目前全國黨政企客戶端集群已經覆蓋31個省區(qū)市的1200多個縣市區(qū)，而通過新華社客戶端可以與這些黨政企客戶端集群互聯互通。

這就決定了新華社客戶端的用戶中很大一部分人會是管理者，如何為這些管理者提供有價值的垂直類服務，成為某一垂直領域的“入口級平臺”，是新華社客戶端發(fā)展的路徑之一。

另外，手機等新媒體形成了一個和過去不同的場景。過去我們圍坐在電視機前看電視，現在我們在電視機前拿手機“搖一搖”參與互動。場景變了，受眾的參與需求要求新媒體形成一個新的場域，在這個場域中人和人、人和記者能互動起來。

新華社客戶端的“問記者”就是這種嘗試，當用戶閱讀每一條新聞資訊的頁面，都可以看到相關記者的可聯絡狀態(tài)，人和記者能在同一個場域中互動。

通過新華社客戶端構成的這些場域能吸引某一類或某些類的用戶，隨著用戶和客戶端之間聯系的增強，客戶端能夠鏈接的社會資源、商業(yè)資源、文化資源就越充分，這時才可能成為一個綜合性的媒介平臺。（本文首發(fā)鈦媒體）