Dropbox 最大的問(wèn)題：移動(dòng)戰(zhàn)略缺位

穩(wěn)健的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，充足的融資，和強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭，很多人以為 Dropbox 已經(jīng)準(zhǔn)備好成為 2014 年又一家舉世矚目的上市科技創(chuàng)業(yè)公司了。但隨著時(shí)間流逝，下半年即將到來(lái)，Dropbox 的未來(lái)反而顯得更加不確定了。

Dropbox 當(dāng)年用快速便捷的文件同步方式，令人們印象深刻。其操作簡(jiǎn)單、界面整潔，性?xún)r(jià)比非常高。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)了，不少人的主力設(shè)備都從電腦換到了手機(jī)和平板電腦上。蘋(píng)果和 Google 的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品紛紛上線，而 Dropbox 屁股后面還有一大堆新的創(chuàng)業(yè)公司盯著 Dropbox 服務(wù)中的某個(gè)特定部分。

而 Dropbox 除了一直在收購(gòu)以外，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)顯得頗為疲軟。不僅是 Dropbox，幾乎所有云存儲(chǔ)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司都經(jīng)歷了同樣的痛苦。對(duì)于云存儲(chǔ)，硅谷的投資人已經(jīng)有些退縮了。

Dropbox，這家曾經(jīng)以簡(jiǎn)單有效作為服務(wù)王牌的公司，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不具有那么強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。和當(dāng)年準(zhǔn)備 IPO 的 Facebook 一樣，Dropbox 面前擺著生存還是滅亡的選擇：開(kāi)放還是封閉的生態(tài)系統(tǒng)，并且如何將生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展到移動(dòng)設(shè)備上。

還好以 Dropbox 現(xiàn)在的業(yè)務(wù)體量和用戶(hù)基礎(chǔ)來(lái)看，即便做出了錯(cuò)誤的選擇也不會(huì)死得那么快。Dropbox 會(huì)失去一部分的普通用戶(hù)，但仍然能夠在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上占據(jù)很大一塊地盤(pán)。或許這并不是一個(gè) bad ending，至少 Dropbox 在別人都積極拓展移動(dòng)市場(chǎng)的時(shí)候，推出了 Dropbox for Business，增強(qiáng)了面向企業(yè)用戶(hù)的文件分享和協(xié)同功能。

Facebook 的選擇是開(kāi)放。現(xiàn)在 Facebook 能夠和大量其他網(wǎng)站和服務(wù)進(jìn)行連接，允許使用 Facebook 登陸，允許獲得權(quán)限分享內(nèi)容，以及開(kāi)放廣告平臺(tái)。但保證 Facebook 在 2007 年之后繼續(xù)成功的最重要籌碼，在于它們將開(kāi)發(fā)重心轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)平臺(tái)上。

自從 2007 年 iPhone 推出之后，智能手機(jī)功能逐漸強(qiáng)大，成為人們離不開(kāi)的便攜效率工具。回想你每天需要做的所有事情，幾乎沒(méi)有不能在智能手機(jī)（當(dāng)然，還有平板電腦）上完成的任務(wù)。

Facebook 開(kāi)發(fā)了移動(dòng)應(yīng)用，并且通過(guò)廣告平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)移動(dòng)服務(wù)變現(xiàn)能力。而 Dropbox 顯然在移動(dòng)平臺(tái)變現(xiàn)上顯得無(wú)能為力。

Drew Houston（Dropbox 創(chuàng)始人）面臨的問(wèn)題并不屬于他一個(gè)人，平臺(tái)轉(zhuǎn)換、新平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)低迷，變現(xiàn)遲緩，這幾乎是所有從 PC 時(shí)代向移動(dòng)時(shí)代轉(zhuǎn)換公司的通病。

所以 Dropbox 接下來(lái)需要考慮的重要問(wèn)題：Dropbox 應(yīng)該成為什么樣的平臺(tái)。簡(jiǎn)單地成為一個(gè)超級(jí)存儲(chǔ)空間？很現(xiàn)實(shí)，也容易，但對(duì)于 Dropbox 的營(yíng)收來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有意義；那么將 Dropbox 變成一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)呢？風(fēng)險(xiǎn)同樣較大，Dropbox 是一個(gè)文件存儲(chǔ)平臺(tái)，而其他更加專(zhuān)精于云端協(xié)同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司將 Dropbox 剔除利益鏈條的可能性也是不小。或許這也是為什么 Dropbox 近兩年以來(lái)幾乎每年都要收購(gòu)十幾家業(yè)務(wù)有沖突的創(chuàng)業(yè)公司的理由。

「Dropbox 對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)還是很不錯(cuò)的產(chǎn)品，它就像操作系統(tǒng)的功能擴(kuò)展一樣。但 Dropbox 的功能仍然太過(guò)單一了。」Picturelife 公司的聯(lián)合創(chuàng)始人 Nate Westheimer 如此表示。Picturelife 是一家和 Dropbox 的產(chǎn)品功能類(lèi)似，不過(guò)歸集的文檔內(nèi)容不同的創(chuàng)業(yè)公司。它能夠?qū)⒂脩?hù)在網(wǎng)上所有位置上傳分享的照片歸集到一起，比如 Flickr、Instagram、Facebook 相簿等。

「人們?cè)敢馐褂梦覀兊姆?wù)，因?yàn)槲覀兊姆?wù)就像一個(gè)智能相簿一樣。Dropbox 目前做不到像我們這樣，蘋(píng)果和 Google 也不能，盡管 Google 的平臺(tái)已經(jīng)非常開(kāi)放。」

Dropbox、蘋(píng)果和 Google 這樣的云服務(wù)仍然是以自己的存儲(chǔ)空間為中心，并沒(méi)有將文件存儲(chǔ)和歸集擴(kuò)展到其他公司的服務(wù)上。

這樣并不是說(shuō) Dropbox 就在這條路上走到底，畢竟 Dropbox 并未像蘋(píng)果一樣「軟硬兼?zhèn)洹梗蛘呦?Google 那樣萬(wàn)能。Dropbox 收購(gòu)了照片存儲(chǔ)技術(shù)公司 Loom、收購(gòu)了 GTD 邏輯的郵箱應(yīng)用 Mailbox。最近又將收購(gòu) Droptalk。我們能夠看到 Dropbox 在云服務(wù)中的生態(tài)鏈中，布局的環(huán)節(jié)越來(lái)越多。

Carousel 在 App Store 的排名情況

而且 Dropbox 在大部分收購(gòu)、保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、關(guān)停，以及整合完的新服務(wù)中，基本都納入到了 Dropbox 的生態(tài)之下，通過(guò)核心服務(wù)提供文件存儲(chǔ)、共享和協(xié)同功能。Dropbox 長(zhǎng)期占據(jù) App Store 效率應(yīng)用的前五位置，但并沒(méi)有像 Facebook、Instagram 這樣的應(yīng)用一樣獲得更多用戶(hù)的歡迎。

是因?yàn)槿藗儾恍枰募窒韱幔坎⒉皇堑摹D片分享比文件存儲(chǔ)應(yīng)用的熱門(mén)度高自然是不用說(shuō)，但用戶(hù)需要「隨身攜帶」文件的需求并不是沒(méi)有。而在移動(dòng)平臺(tái)上，這種文件就是照片。而 Dropbox 在照片分享上的短板，并沒(méi)有因?yàn)槭召?gòu)了 Loom 或者推出了 Carousel 而獲得多少補(bǔ)充。

Dropbox 核心應(yīng)用在 App Store 的排名情況

Mailbox 也是一樣，即便被各大科技博客報(bào)道過(guò)不下數(shù)十次，熱門(mén)程度卻一直和印象筆記這樣的應(yīng)用相比。

上： Mailbox 在 App Store 的 排名情況；下：Mailbox 在 Google Play 的排名情況

競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈。蘋(píng)果在本周二凌晨的 WWDC 上也宣布了最新的 iCloud Drive 服務(wù)計(jì)劃，每月 99 美分即可享受 20GB 的無(wú)限瀏覽相簿功能，最重要的是蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)——預(yù)裝，這是任何第三方服務(wù)都無(wú)法媲美的。

說(shuō)了這么多劣勢(shì)，Dropbox 的核心業(yè)務(wù)——文件存儲(chǔ)、分享和協(xié)同，仍然是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。但就靠云存儲(chǔ)硬拼 IPO 嗎？看看前輩 Box，形勢(shì)恐怕并不樂(lè)觀。

看了 Dropbox 做了這么多我們經(jīng)常提及的「閉環(huán)」措施，卻收效甚微，或許將平臺(tái)開(kāi)放，接入更多的第三方服務(wù)，對(duì)于 Dropbox 來(lái)說(shuō)是一種更現(xiàn)實(shí)的移動(dòng)時(shí)代戰(zhàn)略。

頭圖：路透社；來(lái)源： Buzzfeed ；數(shù)據(jù)來(lái)源： App Annie