眾安寵物險(xiǎn)全新升級(jí)：NFC技術(shù)深度應(yīng)用到寵物生態(tài) 變革投保、理賠、服務(wù)體驗(yàn) | 速途網(wǎng)

速途網(wǎng)8月25日消息（報(bào)道：李楠）近日，第27屆亞洲寵物展在上海新國(guó)際展覽中心舉行，本屆亞寵展的焦點(diǎn)聚集在智能化與新科技在養(yǎng)寵中的應(yīng)用。

作為寵物保險(xiǎn)領(lǐng)域的先行者，眾安保險(xiǎn)于本屆亞寵展的首個(gè)公眾開放日（8月23日）舉辦“你的寵愛，我來(lái)守護(hù)——眾安寵物險(xiǎn)品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)”， 聚焦寵物健康場(chǎng)景，深入洞察寵物家長(zhǎng)需求，宣布眾安寵物險(xiǎn)產(chǎn)品和品牌兩大升級(jí)，為現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)寵物生活方式的創(chuàng)新性升級(jí)。

在產(chǎn)品創(chuàng)新上，眾安寵物險(xiǎn)擁抱新技術(shù)，融合碰一下NFC技術(shù)，提升了購(gòu)買寵物險(xiǎn)和理賠服務(wù)的便捷性。在品牌創(chuàng)新上，眾安為寵物險(xiǎn)用戶提供“NFT 寵物數(shù)字身份證”，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，為寵物及其主人構(gòu)建獨(dú)一無(wú)二的數(shù)字身份資產(chǎn)，并開啟寵物數(shù)字互動(dòng)體驗(yàn)。通過(guò)科技與時(shí)尚結(jié)合，幫助寵物和家長(zhǎng)構(gòu)建更深刻的情感聯(lián)結(jié)。

“碰一下”是支付寶線下支付的創(chuàng)新功能，該功能的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，用戶只需解鎖手機(jī)并“碰一下”，即可完成不同場(chǎng)景下的需求。眾安寵物險(xiǎn)通過(guò)與“碰一下”的合作，把這個(gè)便捷體驗(yàn)帶到了寵物領(lǐng)域——用戶只需拿出手機(jī)“碰一下”，就能解鎖寵物生活的各種應(yīng)用場(chǎng)景。

例如，相比原有的投保流程，用戶在投保時(shí)，只需解鎖手機(jī)并“碰一下”，即可開始投保流程，這種方式更加簡(jiǎn)單快捷，減少了用戶的操作步驟。除投保外，通過(guò)“碰一下”功能，用戶未來(lái)還可以享受多重便利，如保單理賠、寵物定位聯(lián)絡(luò)、專家問(wèn)診、免費(fèi)體檢、養(yǎng)寵補(bǔ)貼、就醫(yī)折扣和免費(fèi)領(lǐng)藥（含驅(qū)蟲藥）等，這些便利為寵物主人提供了全方位的養(yǎng)寵服務(wù)，讓養(yǎng)寵更加無(wú)憂。

NFT（非同質(zhì)化代幣）是基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字資產(chǎn)憑證，具有唯一性和不可分割性。基于NFT的特性，眾安為寵物險(xiǎn)用戶打造“NFT 寵物數(shù)字身份證”，助力寵物數(shù)字化形象的動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)與數(shù)據(jù)沉淀，并結(jié)合可驗(yàn)證的通證化權(quán)益憑證體系，同時(shí)開啟創(chuàng)新的寵物數(shù)字互動(dòng)體驗(yàn)。

眾安保險(xiǎn)致力于在寵物的每一段成長(zhǎng)旅程中提供溫暖陪伴和貼心守護(hù)，每次產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)都是對(duì)養(yǎng)寵家庭情感需求的深刻洞察與回應(yīng)。

在用戶智能化養(yǎng)寵需求提升的趨勢(shì)下，2024年以來(lái)，眾安也加速將AI技術(shù)應(yīng)用落地到寵物險(xiǎn)領(lǐng)域，利用AI技術(shù)提升客服質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)7×24實(shí)時(shí)寵物健康管理服務(wù)。眾安寵物險(xiǎn)通過(guò)AI融合專家醫(yī)生提供的在線問(wèn)診服務(wù)，幫助寵物主更好地進(jìn)行健康管理，降低潛在疾病的發(fā)生和進(jìn)展速度。同時(shí)，眾安寵物險(xiǎn)連接的醫(yī)院平臺(tái)和智能數(shù)據(jù)分析能為客戶導(dǎo)診至更匹配和更專業(yè)的醫(yī)院，幫助客戶完成寵物醫(yī)院預(yù)約、問(wèn)診及轉(zhuǎn)診，以及在定點(diǎn)的合作醫(yī)院提供寵物險(xiǎn)直賠與快賠服務(wù)。

最新業(yè)績(jī)報(bào)告顯示， 2025年上半年，寵物生態(tài)當(dāng)期提供的服務(wù)次數(shù)接近88萬(wàn)次，累計(jì)服務(wù)次數(shù)達(dá)到325萬(wàn)次，人均服務(wù)次數(shù)較去年同期提升79%。在寵物醫(yī)療問(wèn)診環(huán)節(jié)，AI承接95%以上的寵物主問(wèn)診。

每一份對(duì)寵物的愛都值得被珍視。從便捷的NFC投保理賠體驗(yàn)，到獨(dú)一無(wú)二的NFT寵物數(shù)字身份證，眾安保險(xiǎn)的每一步都在用心聆聽寵物主的聲音，用科技的力量為寵物的健康和幸福保駕護(hù)航。未來(lái)，眾安保險(xiǎn)將繼續(xù)探索寵物保障的新可能，在寵物保障領(lǐng)域帶來(lái)更多有溫度的創(chuàng)新，為每一個(gè)養(yǎng)寵家庭創(chuàng)造更多美好的回憶。