美團出海雙輪:Keeta做本地外賣,大眾點評深耕中國游客境外游
大眾點評出海動作頻頻,雷峰網(wǎng)了解到,自今年6月成立境外團隊后,持續(xù)覆蓋城市范圍,已經(jīng)在全國200多個國家、1000多個城市建立專屬城市站點。如今大眾點評進一步開啟了區(qū)域深耕。
11月27日,大眾點評和泰國中小企業(yè)促進局共同宣布,雙方的合作將進一步升級。完成升級后,未來中國游客赴泰旅游體驗將大幅提升。不僅在曼谷、清邁等傳統(tǒng)熱門城市,在蘭達島、濤島等多個新興目的地,游客都將可以直接使用大眾點評查找附近好店、參考榜單種草,并體驗美食、休娛等多種商家團購套餐。用戶服務(wù)深度,將跟國內(nèi)趨同。
“我們將以泰國為戰(zhàn)略支點,展望與境外目的地政府合作的更多可能,樹立中國本地生活平臺出海的范式?!贝蟊婞c評境外業(yè)務(wù)負責人李天雷表示,未來大眾點評將加速出海,并依托自研B端大模型,不斷升級全球“本地生活信息基建”。
公開數(shù)據(jù)顯示,2024年中國游客赴泰人次達673.3萬,占在泰外國游客總量19%。早在2017年,大眾點評就逐步在泰國開展“本地生活信息基建”,重點布局曼谷、普吉島、清邁等熱門城市,并積極與本地商家取得合作,讓中國游客不僅能在大眾點評上精準找到店。今年以來,在大眾點評上,泰國各城市站點訪問人次總數(shù)已達260萬,約每10位游客中有4位使用大眾點評搜索當?shù)胤?wù)。
相比過去的“信息基建”,大眾點評如今還會通過AI大模型挖掘、政企合作等方式拓展深耕。2025年,大眾點評也陸續(xù)在多個國家和地區(qū)發(fā)布“必吃榜”。以曼谷“必吃榜”為例,2025榜單發(fā)布以來,上榜餐廳搜索量同比增幅接近60%。
“泰國中小企業(yè)促進局的愿景,是讓本地社區(qū)小餐廳、小眾城市中小商家,不依賴傳統(tǒng)廣告,就能接觸到海量消費者。我們一直在思考如何發(fā)展數(shù)字橋梁,將泰國中小企業(yè)家鏈接到全球平臺。”泰國中小企業(yè)促進局局長Panita Shinawatra表示,“我們相信通過雙方合作,能夠有效促進泰國經(jīng)濟體系GDP的發(fā)展,對推動泰國旅游業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。”
泰國區(qū)域深耕只是大眾點評出海中的一小塊拼圖,11月初大眾點評就宣布未來5年將追加至少30億資金,升級“本地生活信息基建”。這一計劃主要將用于在全球更多區(qū)域落地信息核驗?zāi)芰Γ瑫r結(jié)合美團的自研B端大模型,建設(shè)信息校準機制。
據(jù)悉,大眾點評境外團隊自2025年6月成立以來,已為200多個國家及1000多個城市建立了專屬的城市站點,收錄超過2000萬當?shù)厣虘粜畔?。今年目標為重點深耕境外100座城市,覆蓋了約95%的中國公民出境游目的地。
截至目前,大眾點評“信息基建”已覆蓋全球3000多座城市,境外站點訪問人次已接近一億量級。
目前美團的出海布局上,Keeta專注海外本地外賣業(yè)務(wù),而大眾點評則跟隨中國游客的步伐,服務(wù)中國游客的出行服務(wù)。
未來大眾點評也將尋求與美團外賣出海業(yè)務(wù)Keeta的協(xié)同。李天雷在現(xiàn)場接受采訪時對雷峰網(wǎng) (公眾號:雷峰網(wǎng)) 表示,本質(zhì)上Keeta還是服務(wù)于當?shù)氐挠脩?,與點評現(xiàn)階段是另外一個邏輯,不過雙方會有一些交集的目的地,比如在香港,大眾會利用Keeta的數(shù)據(jù),去做基礎(chǔ)信息上的一些協(xié)作。“Keeta的信息相對可以幫助我們推動在供給層面的合作,以及信息基建方面的助力。但是外賣的供給和到店的供給是兩套供給。未來在目的地上,兩個業(yè)務(wù)會采取不同的市場策略?!?
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