網(wǎng)絡崩潰、視頻降碼，疫情之下的歐洲運營商太難了

雷鋒網(wǎng)注： 圖源 Dreamix

疫情之下，對任何國家的電信運營商來說，都是一場流量承壓的大考。

在互聯(lián)網(wǎng)流量的背后，視頻流可以說是占比的大多數(shù)。美國網(wǎng)絡設備公司 Sandvine 2019 年報告顯示，視頻流量占互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù) 60% 以上。而在視頻流量中，Netflix、YouTube 均占了總數(shù)的 12%。

正值疫情時期，遠程辦公、在線教育使得課程和視頻會議成倍增加，這些額外視頻流的增加使互聯(lián)網(wǎng)流量更為緊張。

為了防止互聯(lián)網(wǎng)陷入奔潰，歐盟要求 Netflix 和 Youtube 需降低歐洲地區(qū)的流媒體質(zhì)量。歐盟內(nèi)部市場的歐洲專員 Thierry Breton 表示，目前正處于前所未有的情況，在新冠疫情之下，為確保互聯(lián)網(wǎng)的平穩(wěn)運行，流媒體平臺，電信運營商和用戶都有責任采取應對措施。

歐盟方面表示，他們將與負責歐盟電子通訊的監(jiān)管機構合作，建立一種特殊的報告機制，以監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)流量并應對容量問題。

據(jù) CNN Business 報道 ，Netflix 將在?30 天內(nèi)降低視頻流的比特率。Netflix 在聲明中表示，在確保為會員提供優(yōu)質(zhì)服務的前提下，在歐洲地區(qū)的視頻內(nèi)容碼率將降低 1/4；這意味著視頻的清晰和流暢度將有所降低。

另外，YouTube 也根據(jù)歐盟的要求作出了調(diào)整。YouTube 在聲明中表示，雖然到目前為止用量高峰出現(xiàn)次數(shù)并不是很多，但依然決定采取行動盡量減少系統(tǒng)壓力，暫時將歐盟地區(qū)（YouTube 稱包括英國）的所有默認流量設置為標準清晰度，實施期限為 30 天，依據(jù)情況隨時調(diào)整。

運營商方面，他們表示將支持歐盟的倡議，希望用戶將視頻切換至標清模式。據(jù)了解，一個小時的標準清晰度視頻需要 1GB 的數(shù)據(jù)，而高清視頻則需要 3GB。

歐洲電信網(wǎng)絡運營商協(xié)會總干事 Lise Fuhr 在聲明中表示：

現(xiàn)階段，工程師將按照標準網(wǎng)絡操作有效地處理新的流量模式。我們支持歐盟委員會的倡議，確保各國政府和國家監(jiān)管機構擁有保持整個歐洲大陸網(wǎng)絡健全所需的所有工具。

事實上，受疫情影響，歐美各國正處于互聯(lián)網(wǎng)流量的承壓期，無論是運營商，還是平臺、應用，都面臨著同樣的考驗。

據(jù) BBC 報道 ，本周，英國 4 大電信運營商 EE，Three，Vodafone 和 O2 網(wǎng)絡陷入崩潰，用戶無法接聽電話、上網(wǎng)和發(fā)短信。

有說法稱，運營商服務故障與集中線上辦公有關；畢竟，在網(wǎng)絡宕機的前一天，英國首相 Boris Johnson 建議公眾在家辦公。但運營商方面表示，網(wǎng)絡癱瘓是由于運營商之間的互聯(lián)出現(xiàn)了問題，而不是網(wǎng)絡本身，且與群眾遠程辦公數(shù)量的增加無關。

即便英國運營商撇清了網(wǎng)絡癱瘓問題與疫情帶來的流量壓力之間關系，但多方面的數(shù)據(jù)顯示，疫情導致了互聯(lián)網(wǎng)流量的激增。

3 月 18 日，F(xiàn)acebook CEO Mark Zuckerberg 在接受采訪時表示，受新型冠狀病毒影響，F(xiàn)acebook 的服務正面臨使用量的“激增”，且這種增量甚至遠遠超出了新年期間的年度峰值，尤其在 WhatsApp 和 Facebook Messenger 上，語音和視頻通話的次數(shù)幾乎達到平時情況的兩倍多。

美國運營商 Verizon 首席執(zhí)行官 Hans Vestberg 也表示，游戲流量猛增了 75％，VPN 使用量比前一周增加了 30％。同時，英國電信運營商 Vodafone 表示，受疫情影響，歐洲互聯(lián)網(wǎng)使用量增長了 50％。

可以看到，在日益嚴重的疫情蔓延之下，當越來越多的國家開始選擇封城乃至封國，人類在真實的世界中的社交距離被拉開，而互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具的作用再次被放大——再次證明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類生活不可或缺的一部分。 雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng) (公眾號：雷鋒網(wǎng))

參考資料：

https://edition.cnn.com/2020/03/19/tech/netflix-internet-overload-eu/index.html

https://www.bbc.com/news/technology-51926565?

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