“中國500強”金融街集團選擇玄武云·即信短信服務
近日,北京 金融 街 投資 (集團)有限公司(以下簡稱“金融街集團”)與玄武云·即信在北京簽署短信服務合作協議。雙方將聚焦對客服務能力提升,共同探索 科技 和業務的創新融合,推動金融街集團多元化業務可持續發展。
金融街集團成立于1992年,是中國500強企業之一,其業務覆蓋房地產開發、物業經營與管理、金融、教育、醫療健康、文化旅游、新興產業等多領域。近年來,金融街集團持續以科技創新為動能,推動多元化業務協同發展,資產規模超3100億元,規模效益位居北京市區國企前列。
作為云通信一體化應用專家,玄武云·即信憑借完善短信服務解決方案和豐富的落地經驗,獲得金融街集團的認可與信賴?;诒敬魏献鳎湓啤ぜ葱艑榻鹑诮旨瘓F提供穩定、安全、高效的全網短彩信通道服務,配套完善的突發事件應急處理策略及日常運維服務,為金融街集團業務升級和服務提升提供堅實的技術支撐。
提升對客服務質效。提供移動、電信、聯通三網短信發送通道,支持全網上、下行短信業務,系統可用性達99.99%,助力金融街集團高效、準確、及時觸達客戶,提升對客服務能力。
保障業務連續性。短信通道采用一主兩備方案,通過自動化通道熔斷措施、通道自動切換機制等策略,出現故障可及時預警并切換至備用通道,保障業務發送穩定性。
提升業務工作效率。提供可視化界面查詢消息發送記錄、統計報表及相關數據,便捷查詢消息發送時間、內容、類型、狀態等內容,有效支撐業務人員工作開展,提升工作效率。
此外,玄武云·即信還將建立回訪機制,開展定期巡檢、技術培訓、技術交流等活動,跟進客戶最新業務進展和需求,以促進合作得以長期、有效地開展。未來,雙方也將進一步深化合作,推動金融街接團旗下子公司長城人壽、持股公司恒泰證券等金融機構數字化轉型升級,為其多元化業務發展貢獻科技力量。