汽車之家四季度：支持“以舊換新” 挖掘下沉市場消費藍海

北京時間2025年2月20日晚， 汽車 之家公布了2024年第四季度及全年財務數據。這份財報不僅展示了汽車之家在過去一年的經營成果，更凸顯了其從垂直 媒體 向全鏈路汽車服務平臺戰略轉型的顯著成效。

從財務數據來看，2024年第四季度總營收達17.8億元人民幣，全年總營收70.4億元人民幣，經調整凈利潤為20.5億元人民幣。穩健的財務表現背后，是汽車之家在多個業務板塊的積極探索與深耕細作。其中，新零售業務通過線上線下協同發力，已然成為驅動汽車之家增長的核心引擎。

在消費需求升級的大背景下，消費者不再滿足于單純的信息獲取，而是渴望獲得一站式的汽車服務。汽車之家敏銳地捕捉到這一變化，以用戶為中心重構業務生態。

在線上，汽車之家的空間站展廳與全息艙技術相結合，通過直播 營銷 的方式，為用戶帶來了全新的購車體驗。用戶足不出戶，就能360度沉浸式體驗車輛的每一處細節，仿佛置身于真實的展廳之中。這種創新的營銷模式，不僅提升了用戶的參與度和購買意愿，也為線下門店引流提供了有力支持。

線下方面，汽車之家舉辦的多品牌實車特賣會為用戶提供了試駕對比、二手車評估等全周期服務，真正做到了讓用戶省心、省錢。為響應國家“以舊換新”戰略而發起的“百城煥新”活動覆蓋全國近250個城市，低線城市占比超80%。截至2024年末，汽車之家已建成28家空間站加盟店及130余家衛星店，形成了“線上引流+線下交付”的閉環模式。這一模式的成功構建，助力新能源車型在下沉市場快速滲透，為新能源汽車的普及做出了重要貢獻。

在內容生態建設與數字化轉型方面，同樣成果斐然。2024年，汽車之家聚焦智能駕駛與新能源領域，打造了一系列專業IP內容，如《雙溫區冬季首測》等。這些內容憑借其專業性和深度，全網曝光量超6億次。在技術層面，汽車之家積極推進數字化轉型。AIGC工具的應用，幫助商家自動化生成宣傳視頻，減少了店鋪60%的線上運營管理工作，極大地降低了運營成本。AI智能體貫穿店端運營全流程，從線索運營到經營管理，都發揮了重要作用。例如，AI智能跟進系統為經銷商提供從客戶邀約到成交轉化的全鏈路解決方案，使店端員工的問題處理效率提升超過20%；AI接管店鋪經營數據分析，將復雜分析流程標準化，為管理決策提供了有力支持。此外，面向經銷商集團的“GROUP ONE”系統，實現了資源整合與標準化管理，坐席人效提升54.8%，線索接通率提升15.5%，線索有效率提升17%，推動了行業協同效率的升級。

在社會責任履行方面，汽車之家也不遺余力，在交通安全教育、綠色低碳等領域投入了大量資源，例如在2024年“122全國道路交通安全日”期間，攜手《中國青年報》推出專題欄目，探索交通事故預防策略。其在可持續發展方面的努力獲得了多項ESG權威認可，榮膺亞洲企業商會“2024年亞洲企業社會責任獎”等多個獎項，進一步強化了品牌公信力。

展望2025年，汽車消費市場機遇與挑戰并存。汽車消費補貼政策的延續以及智能駕駛技術的快速發展，為行業帶來了新的增長機遇；然而，下沉市場競爭的日益激烈，也對汽車之家的市場拓展能力提出了更高要求。面對這樣的市場環境，汽車之家將持續深化生態戰略，進一步優化內容生態體系，積極落實國家“以舊換新”戰略，加大在下沉市場的投入力度。此外，汽車之家還將加強與車企、經銷商等產業鏈各方的合作，攜手推動中國汽車產業高質量發展，在未來市場競爭中繼續引領行業潮流，為股東、用戶和社會創造更大價值。