1.7 萬元起的戴爾 XPS 13 Plus OLED 筆記本存在屏幕松動(dòng)問題
來源:IT之家??
IT 之家 8 月 31 日消息,戴爾旗下的旗艦輕薄筆記本 XPS 13 Plus 被部分用戶報(bào)告存在屏幕松動(dòng)問題。戴爾已向 The Verge 證實(shí),該機(jī)型的某些 OLED 版本存在屏幕問題,該公司正在與受影響的客戶聯(lián)系,并似乎正在召回一些產(chǎn)品。
用戶此前報(bào)告稱 XPS 13 Plus 的屏幕出現(xiàn)松動(dòng),另一個(gè)視頻則顯示百思買演示區(qū)的一臺(tái) XPS 13 Plus 屏幕脫落。此外,用戶報(bào)告了死機(jī)、花屏、觸摸失靈等問題。
目前,已有用戶稱購買的 XPS 13 Plus 訂單顯示被召回。
戴爾在給外媒 The Verge 的聲明中表示:
我們將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,發(fā)現(xiàn) XPS 13 Plus OLED 版的部分屏幕可能會(huì)因?yàn)槭褂玫牡谌秸澈蟿﹩栴}而松動(dòng),我們?cè)谏a(chǎn)過程中迅速糾正了該問題。戴爾正在主動(dòng)聯(lián)系可能受到影響的客戶更換屏幕,最好是在屏幕松動(dòng)之前。
戴爾還表示,非 OLED 屏的 XPS 13 Plus 不受影響。
IT 之家了解到,這款產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)也有銷售,搭載 12 代 i7-1260P 處理器和 3.5K OLED 屏,售價(jià) 16999 元起,目前尚不清楚是否影響國(guó)內(nèi)版本。