海外派的精彩漂流——一個(gè)中興海外外派員工的自白

“為了造出肥沃的山谷，我們經(jīng)常種樹”居里夫人曾經(jīng)這樣比喻人才的重要性。誠然，不管是治理國家，還是搞科研，亦或是治理公司，人才都是第一優(yōu)先級。

Lawrence在中興通訊做了6年海外外派工作。最開始時(shí)，是從歐洲固網(wǎng)產(chǎn)品的售前銷售做起的。他的核心工作內(nèi)容就是用盡一切方法完成產(chǎn)品售前的咨詢服務(wù)工作，解決潛在用戶對產(chǎn)品的所有困惑。這是一份既需要過硬技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，也需要人情達(dá)練的工作。Lawrence用這一句車爾尼雪夫斯基的話，來總結(jié)自己海外工作的感受——“環(huán)境影響人的成長，但它并不排斥意志的自由表現(xiàn)”。

從法國到意大利，兩只手提箱走遍歐洲

在研究生二年級的時(shí)候，Lawrence因?yàn)橐粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)去法國巴黎做了一個(gè)學(xué)期的交換生，開啟了自己第一次長期海外生活經(jīng)歷。也是因?yàn)檫@次經(jīng)歷，Lawrence畢業(yè)后選擇了海外外派，這一個(gè)看起來“高大上”，其實(shí)“冷暖自知”的工作。

對于大部分剛剛畢業(yè)、正在尋找人生第一份工作的學(xué)生來說，“海外外派”都是個(gè)聽起來不錯(cuò)的工作。

中興海外辦事處

這份工作擁有不菲的收入，除了本來就不菲的工資獎(jiǎng)金以外，中興每月還會(huì)額外發(fā)放他“外派補(bǔ)貼”。Lawrence最近幾年常駐意大利，按他的說法算是“外派補(bǔ)貼”較少的地區(qū)了，但每年僅“外派補(bǔ)貼”也不在少數(shù)。

這還不算海外外派工作高額的交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)。如果再考慮到，中興還會(huì)為每位海外外派員工提供宿舍和食堂，這毫無疑問是一份收入高、卻幾乎毫無生活開銷的高性價(jià)比工作。

誠然，在外人看來——每年領(lǐng)著高額的工資，自己不用花一分錢就可以領(lǐng)略意大利的文藝復(fù)興、非洲的原始野性、哥倫比亞的南美風(fēng)情，確實(shí)是夢想中的工作。對于這種想法，對于這種說法，Lawrence搖了搖頭：“海外外派的生活其實(shí)很不容易，這份工作需要克服很多很多的困難，同時(shí)也不得不放棄一些東西。當(dāng)然，當(dāng)你為公司、為當(dāng)?shù)氐暮献骰锇閯?chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也體現(xiàn)了自己的價(jià)值，那種成功的喜悅是無與倫比的?！?/p>

Lawrence去過不少的國家，其中印象最深的是法國，這也是他第一年海外外派工作的地方。當(dāng)時(shí)一位當(dāng)?shù)氐臐撛诳蛻粝胍獪y試中興的某一款產(chǎn)品，以決定是否購買，但公司在法國當(dāng)時(shí)并沒有符合實(shí)驗(yàn)條件的實(shí)驗(yàn)室和測試工程師。于是Lawrence不得不在幾天之內(nèi)，從國內(nèi)協(xié)調(diào)到有限的的測試工程師資源，還聯(lián)系了位于歐洲其他國家的售后工程師，費(fèi)了九牛二虎之力又在西班牙預(yù)定了實(shí)驗(yàn)室，最后再加上來自法國的潛在客戶，把所有人召集到一起，完成了那一次困難的實(shí)驗(yàn)。為后續(xù)的 商業(yè) 合作起到了正向推動(dòng)作用。

“那幾天我?guī)缀趺刻於荚诓煌瑖抑g飛來飛去，每天高效運(yùn)轉(zhuǎn)。”回憶起那次經(jīng)歷，Lawrence如是說道。

也是因?yàn)槊β档暮Ｍ馔馀晒ぷ?，讓喜歡“買買買”的Lawrence成為了一個(gè)“極簡主義者”。因?yàn)榻?jīng)常要往返于各個(gè)國家出差，他練成了一項(xiàng)絕技：“無論是冬天還是夏天，我都能在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)將自己的所有工作生活用品打包在兩個(gè)箱子里帶走，趕赴機(jī)場。”

來自哥倫比亞的戴安娜

硬幣的另一面是，盡管海外外派工作繁忙無比，但包括Lawrence在內(nèi)的大多數(shù)海外外派員工，卻更愿意將其看做一種“充實(shí)自己生活”的途徑。因?yàn)閷λ麄儊碚f，海外外派工作最需要克服的部分“另有其人”。

“孤獨(dú)，是最難克服的吧。”

我們都希望自己能像林語堂先生一樣“兩腳踏東西文化，一心評宇宙文章”，而事實(shí)上，中國人能夠與當(dāng)?shù)厝顺蔀榕笥眩且患粫?huì)一下子發(fā)生的事兒。這無關(guān)于語言，而是文化、價(jià)值觀、生活習(xí)慣的全方位差異。

但Lawrence運(yùn)氣很好，他在哥倫比亞期間交到了一個(gè)當(dāng)?shù)氐暮门笥??！八写靼材取闭勂疬@位老朋友，Lawrence的眼神似乎都亮了一些。

那時(shí)候Lawrence要在哥倫比亞為中興通訊舉辦一場Workshop，而戴安娜是策展公司的工作人員。

因?yàn)楦鐐惐葋啴?dāng)?shù)氐娜粘Ｓ谜Z是西班牙語，這讓只會(huì)說英語和意大利語的Lawrence抓了瞎，無論是和當(dāng)?shù)? 媒體 ，還是酒店，甚至是布展工人的溝通，全都寸步難行。

這時(shí)候，既會(huì)說英語，也會(huì)說西班牙語的戴安娜就成了Lawrence的救星。戴安娜不但成為了Lawrence的日常翻譯，還會(huì)幫他修改新聞稿，以便讓新聞稿可以符合當(dāng)?shù)氐拈喿x習(xí)慣。甚至當(dāng)?shù)嘏e行全國罷工游行，所有新聞資源都被罷工游行占據(jù)時(shí)，戴安娜還幫Lawrence聯(lián)系了相熟的當(dāng)?shù)孛襟w，以保證 營銷 節(jié)奏的正常推進(jìn)。

戴安娜這個(gè)名字最早是源于希臘神話中的月亮女神。在哥倫比亞，戴安娜就是Lawrence的白月光。

古羅馬賽馬場上的煙花

天下沒有不散的筵席。后來，Lawrence因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)離開哥倫比亞，開始了常駐意大利的生活。

意大利的生活條件比哥倫比亞好很多。意大利面、提拉米蘇和披薩固然很好吃，但對于大多數(shù)中國人的中國胃來說，還是太單調(diào)了。Lawrence笑著說第一次體會(huì)到了“胃很孤獨(dú)的感覺。”

中興通訊在意大利有一百多位員工，而除了外籍員工，Lawrence平時(shí)工作、生活會(huì)接觸到的大概有二三十人。這二三十人就好像親人一樣，一起買菜、做飯、工作，還會(huì)一起健身、一起跨年。

偶爾也會(huì)自己下廚做“開小灶”

那一次，Lawrence第一次在意大利跨年。他們來到了位于羅馬市中心的馬西莫賽馬場，他們穿著厚厚的羽絨服，凍得瑟瑟發(fā)抖，在羅馬繁華的市中心看著各種藝術(shù)表演，載歌載舞。他們一起大聲倒計(jì)時(shí)新年的到來，看煙花絢爛。那一次，文藝復(fù)興的燦爛繁華仿佛讓他忘記了自己身在異鄉(xiāng)。

但煙花易冷，跨年夜活動(dòng)結(jié)束后大家還是要一起排隊(duì)擠地鐵回家，第二天Lawrence還是得回到緊張的工作中，再次匆匆趕赴機(jī)場。

論海外外派工作成就感的由來

當(dāng)人在長期孤獨(dú)的時(shí)候，就會(huì)給自己找些事干，比如努力工作。

對于Lawrence來說，努力工作的目的并不是消磨時(shí)光，而是通過努力工作獲得成就感，來抵消揮之不去的孤獨(dú)感。

很少有人知道，意大利的網(wǎng)絡(luò)光纖化很低。當(dāng)?shù)毓饫w入戶的比例甚至不足50%，而國內(nèi)在五年以前就已經(jīng)接近100%。舉例來說，現(xiàn)在國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻片源，4K視頻已經(jīng)非常普及。但歐洲很多國家還是在看1080P的網(wǎng)絡(luò)視頻。就是因?yàn)閲鴥?nèi)的網(wǎng)絡(luò)可用帶寬已經(jīng)達(dá)到幾十兆，而意大利很多地區(qū)還是只有2兆左右。帶寬的巨大差異，也使得網(wǎng)絡(luò)可以承載的服務(wù)天差地別，不只是在線視頻，帶寬大幅提升后，即時(shí)通訊、搜索、網(wǎng)絡(luò) 游戲 等服務(wù)帶來的體驗(yàn)都會(huì)獲得巨大提升。而中興通訊在做的事情之一，就是提升各個(gè)國家的光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，大幅提升數(shù)據(jù)傳輸速度，真正實(shí)現(xiàn)“讓溝通與信任無處不在”。

愛迪生說：“有所成就是人生的真正樂趣?！痹贚awrence看來，自己在意大利的工作是順應(yīng)時(shí)代的事，而幫助這些發(fā)達(dá)國家的用戶接引光纖入戶，讓他們用上和中國人一樣快速的網(wǎng)絡(luò)，就是一件特別酷、特別有成就感的事。

在馬斯洛的需求層次理論中，孤獨(dú)感對應(yīng)的是 社交 需求，處在人的需求五級模型中的第三層，而努力工作獲得的尊重和自我實(shí)現(xiàn)，則處在第四層和第五層。這大概也是當(dāng)Lawrence被問及：“如果有一次再次選擇的機(jī)會(huì)，你還愿意接受海外外派工作”時(shí)，他毫不猶豫點(diǎn)頭稱是的原因。

當(dāng)然，如果想要干成一些有成就感的事，總要面臨一些挑戰(zhàn)。Lawrence所屬的中興通訊是世界領(lǐng)先的通信公司之一，在歐洲不可避免的和兩個(gè)本土供應(yīng)商愛立信和諾基亞碰上。

相比較于中興，他們無疑占有很多先天的優(yōu)勢。后兩者的總部都在歐洲，所以更加熟知當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>

于是Lawrence會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間提前準(zhǔn)備詳盡的資料，向歐洲的潛在客戶證明——中興在歐洲當(dāng)?shù)赜泻芏鄠}庫，開辟了很多線路，能安排非常敏捷的物流，還有充足的人力資源，可以滿足及時(shí)交付的需求，并且能夠及時(shí)解決可能存在的售后問題。

憑借自己的努力，他被團(tuán)隊(duì)地同事稱為“勤奮的Lawrence”，為團(tuán)隊(duì)拿下“大單”默默付出。但在他看來，最得意的時(shí)候并不是得知“簽單”的那一刻，而是網(wǎng)絡(luò)真正投入使用幾年后，客戶對他說：“你們中興的網(wǎng)絡(luò)好快”。

談到這時(shí)，Lawrence眼中的光芒，甚至比談到戴安娜時(shí)更亮：“因?yàn)橐话闶矍皽y試時(shí)的環(huán)境跟現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境是不一樣的，而且只有最多20分鐘，有很大的偶然性。只有經(jīng)過長期使用，才能代表我們網(wǎng)絡(luò)的真正實(shí)力。”

Lawrence說他在意大利最開心的時(shí)候，是那一次在羅馬地標(biāo)性建筑Lanterna?di?Fuksas里舉辦的交流活動(dòng)。當(dāng)時(shí)他將很多合作伙伴的高層請來交流，所有人都穿上了得體的服裝，觥籌交錯(cuò)間，互相交流，聽著客戶對于中興服務(wù)的認(rèn)可。那一刻，Lawrence覺得自己真正贏得了歐洲客戶的尊重。

直到今天，中興通訊意大利官網(wǎng)首頁，還放著那一晚的大合影。

結(jié)束也是開始 難忘的“海外派”精彩漂流

回顧自己的海外外派工作，他做過固網(wǎng)產(chǎn)品的售前，組織過線下活動(dòng)，還干過線上營銷。Lawrence認(rèn)為這也是在中興從事海外外派工作的魅力之一：“只要你愿意努力，有無數(shù)的可能。在中興這么大的平臺(tái)上，只要積累到一定程度的職場信用，想要轉(zhuǎn)型一點(diǎn)都不難?！?/p>

閱讀和寫作是Lawrence從念書時(shí)候開始的興趣，在他研究生二年級的時(shí)候就曾自己創(chuàng)辦了一個(gè)名為“工程人”的 自媒體 公眾號，每一天拍一個(gè)工程專業(yè)的帥哥或者是美女，然后配上一句應(yīng)景的話，倍兒文藝。

Lawrence自己拍攝的圖片，并在公眾號“時(shí)光小撈”上發(fā)布

后來Lawrence到海外工作，又寫了一個(gè)名為“時(shí)光小撈”的公眾號，一開始是為了排解孤獨(dú)，后來也是為了讓家人看到自己的生活而放心，有幾期甚至是為了呼應(yīng)曾暗戀過的女生。截止到本次采訪結(jié)束，“時(shí)光小撈”公眾號最新的一篇推文題目為《頓感與留白》，再配上他自己拍的照片，一如既往的文藝青年范兒，一點(diǎn)也不像哈工程通信工程專業(yè)畢業(yè)的理工男。

2021年12月30日晚，中興每年一度的海外營銷“英雄榜”頒獎(jiǎng)典禮在深圳舉行。Lawrence坐在場下，看著一個(gè)個(gè)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的同事，比自己得獎(jiǎng)還要高興。他已經(jīng)決定結(jié)束自己的海外外派工作，回到國內(nèi)安定下來，進(jìn)入下一個(gè)階段。

我問他，下一個(gè)階段是什么？

他哈哈一笑，卻沒有回答我，只是看著臺(tái)上咧嘴而笑。