美國科技媒體：這6項技術深刻改變雙11，智慧物流、AI機器翻譯入選

剛剛落下帷幕的天貓雙11，引發全球多家海外 媒體 的關注，關注重點也從屢創新高的銷售額，轉至雙11背后的技術創新。

近日，瑞典國 家電 視臺在晚間新聞中，用時3分19秒，詳細介紹了雙11背后蘊含的物流與新零售技術，瑞典人的焦點圍繞在阿里巴巴技術上“智能、綠色、全球化”的一系列創新，

只過了125秒，天貓雙11的GMV就達到100億人民幣，成交額再創新高的背后， 科技 對給新的 商業 模式、給世界帶來了重要影響。

圖說：瑞典國家電視臺關注雙11

此外，美國著名科技媒體ZDNet也評選出了深刻改變雙11的6項新技術，其中包括阿里全球數據中心網絡；智慧物流；幫助盲人使用 手機 的技術普惠；面向用戶的AI機器翻譯；用于供應鏈管理的企業人工智能；新零售技術。

ZDNet還指出，雙11的繁榮以及背后的電商生態，都是依賴于阿里巴巴的一系列技術創新。通過DC Brain?智能運營平臺，阿里分布在全球的200多個數據中心，不僅能夠為全球消費者提供流暢的購物體驗，更在節能、可靠性上得到有效的提升。

同時在雙11，人工智能也加速融入普通人的生活。由達摩院開發的AI機器翻譯平臺總共實現了超過10億次的跨語言翻譯服務。同時，阿里客服機器“阿里小蜜”在雙11全天承擔全平臺98%客服咨詢量，相當于70萬人工客服一天的工作量。這些技術都提升了用戶在雙11期間的購買體驗。

另一個讓美國媒體感興趣的關注點，是隱藏在雙11幕后的人工智能助手。這項技術能通過大數據分析，幫助企業預測銷量與熱門產品，同時進行智能供應鏈管理，提升生產效率。

圖說：雙11“虛擬試衣鏡”

美媒還指出，雙11也是阿里巴巴新零售技術的演練場。諸如阿里“虛擬試衣鏡”，通過AR技術讓用戶提前體驗服裝穿著后的效果。同時，盒馬的機器人餐廳也在雙11前開張。收餐機器人在人流里穿梭自如，它會引導顧客將用完的餐盤放入自己身體的肚膛內，然后再駛向下一個餐桌，遇到障礙物時，它會自動避開。