從小家電到生活方式：小熊電器的品牌轉型啟示錄

在中國制造業的轉型敘事中，小熊電器正書寫一個關于價值重構的典型案例：當大多數企業仍在價格戰與功能迭代的語境下內卷時，這家企業正在從小 家電 制造商向生活方式品牌轉型。

而發軔點，源自消費邏輯的根本性變革——當下，用戶已從追求產品功能轉向追求生活體驗，他們要的不止是好用的產品，更渴望每件物品或場景都能滿足向往的生活狀態，成為理想生活的具象表達。優居視界發布的《2025家居生活方式消費趨勢報告》顯示，84%的消費者更注重情緒價值，“能讓自己開心的產品才值得買單”。

伴隨這場靜默卻深刻的產業進化，小熊電器的探索也揭示出一個關鍵命題：當用戶需求從產品功能轉向生活體驗，企業的核心能力，也必須從產品制造延伸至關于“輕松愉悅品質生活”的理解和滿足。

從家電到生活：重新定義品牌價值

事實上，小熊電器從小家電制造商向生活方式品牌的轉型，是一次深入肌理的整體重塑。最核心的變化，目前來看體現在兩個方面。

第一個，產品從給用戶提供一種功能，到幫用戶完成一件事——這是產品思維到用戶思維的巨大轉變。這種轉變就像早餐店的經營哲學：一家只賣包子的店鋪，和一家提供包子、油條、豆漿、粥等早餐解決方案的店鋪，后者顯然更能滿足“吃好早餐”這一根本需求。同理，傳統小家電企業通常陷入功能至上的窠臼，比如聚焦豆漿機怎么磨得更細、電飯煲怎么煮得更香，而小熊電器不再孤立地看待每個產品，而是構建完整的場景解決方案。

今年AWE上，小熊電器推出的烹飪創作、元氣早餐、精致洗護等8大場景方案就是很好的例證：元氣早餐場景中的早安破壁機，無須徹夜泡豆也能輕松做出香濃豆漿，搭配早餐機和多士爐，短短幾分鐘就能完成便捷營養早餐，讓每個清晨都充滿期待；再如精致洗護場景，滿足的不只是衣物洗護，更是衣服從洗到烘、熨、穿的全流程需求。早上出了門，才發現放進滾筒智洗艙的內衣忘記洗了？不慌，打開 手機 小程序即可選擇洗衣程序、遠程自由設置。有的衣服并不臟只是穿皺了，怎么辦？用掛燙機輕松熨燙就能平整如新，用戶再也不需要為衣物勞心費神，有更多時間去感受生活的美好……可以說，生活中大事小事，都能通過小熊電器各類解決方案“一步到位”。

第二個，品牌從代表企業自己，到代表用戶的生活方式追求。以前，用戶選擇小熊電器可能是因為某款產品功能全、某款產品質量好。而今，用戶選擇的原因更加直接，就因為它是小熊電器。

為什么？因為選擇小熊電器就是選擇了輕松愉悅的品質生活：比如適合新手爸媽的“輕松喂養”場景，奶瓶消毒、泡奶、搖奶、暖奶都可以交給小熊電器喂養臺，輕輕一按小熊電器消毒泡奶一體機，所需水量、水溫即可就位，奶瓶放進小熊電器無水暖搖奶器，就能得到0氣泡、0結塊、0掛壁的絲滑奶液，在搖奶瓶的同時，40℃恒溫熱風系統同步啟動，避免了耐溫下降等問題……高效、便捷又專業的完整解決方案，讓每一次喂養都從容不迫，有效緩解新手寶爸寶媽的喂養焦慮，不僅解放雙手更提供“情緒上的自由”。

小熊電器懂得生活之美，更懂各類人群、家庭的“需求和追求”，這是其持續收獲用戶信任的關鍵。它的場景方案不是簡單地將家電堆砌在一起，而是通過全系產品的品質升級和全場景解決方案的構建，真正把用戶從家務瑣事中解放出來，讓每個人都能專注于自己的生活和情緒，放大幸福的感知力。而這，也讓小熊電器在用戶心目中實現與“輕松愉悅”的強綁定，成為“品質生活”的代名詞。

從研發到智造：全流程硬實力支撐

小熊電器之所以能夠轉型，離不開背后從用戶洞察到研發、再到制造的全鏈條支撐。目前，小熊電器已構建起從需求洞察到產品落地的敏捷體系——聚焦用戶需求，實現更精準的洞察、更領先的創新、更高效的滿足。

小熊電器一直是個“聽勸”的企業，這決定了企業產品迭代的精準和用戶口碑的優秀。早在2023年，小熊電器就啟動了“用戶直達計劃”，通過數據可視化方式與用戶零距離接觸，收集真實有效的用戶意見：看到用戶說“想要雙桶洗衣機，一個洗自己內衣，一個洗老公的”，小熊電器隨即研發了支持獨立分洗的雙艙洗衣機；有用戶說“破壁機刀片不好洗”，小熊電器可拆洗破壁機聞訊而來，刀頭可輕松拆下告別衛生死角。

企業的研發能力，直接關系到企業滿足用戶需求、解決用戶痛點的能力。以前，傳統小家電企業從產品研發到產品上市往往需要數月甚至更久，而小熊電器背靠三級研發體系，通過標準化模塊設計可大幅縮短研發周期。目前，小熊電器已擁有近600名專業研發人員，自主研發超90個品類、1000多款型號，獲得了3700多項國家專利。與此同時，其研發投入也在連年加碼，2024年研發費用同比增長36.48%。

除了精準創新，高效交付同樣是關鍵。在制造端，小熊電器坐擁5大智能制造基地，包含4個專業整機工廠及多個核心零部件制造工廠，打造高效能、高質量、創新優質的新質生產力。同時，其還有十幾個專業實驗室組成的約2000㎡測試評價中心，可通過先進的測試標準體系嚴控產品品質。

從小家電制造商向生活方式品牌轉型，小熊電器的成長也印證了，在用戶主權時代，企業真正的競爭力并不僅僅源于規模或成本，更在于體察用戶需求、融入用戶生活，成為美好日常的一部分。而這也揭示了一個趨勢：未來的贏家，一定是那些既能扎根制造業本質，又能擁抱消費者靈魂的企業。