百合網(wǎng)的豪賭：一針名叫“免費”的興奮劑

百合網(wǎng)最近很High！

5月20日，百合網(wǎng)CEO田范江宣布已獲得近15億元融資，正式放棄海外上市的計劃，將于今年年內(nèi)在國內(nèi)上市。緊接著的22日，百合網(wǎng)宣布放棄多年以來最主要的線上盈利模式“溝通付費”，無論是PC端還是移動端的站內(nèi)溝通都將免費。

百合網(wǎng)CEO田范江自己也表示，此舉將有利于實現(xiàn)百合網(wǎng)線上占有率提升至61.8%、穩(wěn)占市場第一的戰(zhàn)略目標(biāo)。大招背后的野心顯而易見，“沒錯，我們要上市啦，而且是選擇最近已經(jīng)瘋了的中國股市”！

當(dāng)然，所有的免費都是為了一個所謂的“未來”。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，站內(nèi)溝通付費占到2014年百合網(wǎng)全部收入的40%，為了補上這部分的空缺，百合網(wǎng)未來的產(chǎn)品和服務(wù)將延伸至“婚戀生態(tài)圈”，提供包括婚戀咨詢培訓(xùn)、婚戀消費、婚禮、相關(guān) 金融 、影視 傳媒 等上下游服務(wù)。

非常明顯，百合網(wǎng)試圖通過“免費”這樣一支興奮劑，以此來一場對未來“梭哈”式的豪賭。對于百合網(wǎng)來說，這無異于一個雙刃劍，成功之后在婚戀戰(zhàn)場會占有非常大的優(yōu)勢，但一旦豪賭失敗，后果也可能會致命——快跑一程之后，不僅后勁無法跟上，也極可能讓企業(yè)自身元氣大傷。

“最錯誤的決定”

對于免費，田范江曾經(jīng)放出豪言，百合網(wǎng)自2008年開始施行的“收費溝通”模式，是“最錯誤的決定”，雖然該模式在相當(dāng)長一段時間一直是百合網(wǎng)收入的最主要來源，但該方式阻斷溝通有悖于 互聯(lián)網(wǎng) 的開放精神。

然而，就像是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直以來所討論的那樣，“免費”一定是放之四海而皆準(zhǔn)的正確的么？在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，免費就像是一把武士刀：“除非你是一名使它的高手，否則你就可能砍斷自己的手臂。”

實際上，任何一種基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式，第一步工作都是要首先了解并解決用戶的痛點，在此基礎(chǔ)上，才能探討“免費”會不會吸引他們，以及在“免費”的基礎(chǔ)上，通過增值服務(wù)盈利的可能。

對婚戀交友網(wǎng)站而言，“免費”是個正確的決定嗎？假如一個陌生人要免費給你帶孩子，或者你在街角看到一個臟沙發(fā)，你會接受嗎？同理，相親交友是奔著結(jié)婚去的，在這樣的人生大事面前，“免費”顯然不是最吸引用戶的地方。

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2015年中國網(wǎng)絡(luò)婚戀交友行業(yè)報告》，目前婚戀網(wǎng)站用戶的年齡主要分布在22-34歲的區(qū)間、大學(xué)學(xué)歷的男女群體，職業(yè)多為企業(yè)白領(lǐng)或?qū)I(yè)人士，其中月收入在5000-9999元的占到接近六成。這部分用戶有一定的消費能力，對婚姻有急切需求，希望借助婚戀網(wǎng)站迅速解決個人問題。

免費之后，可能會帶來短期之內(nèi)的用戶數(shù)量激增，但費用門檻的消除也會帶來不計其數(shù)非婚戀核心用戶的“不速之客”，當(dāng)核心用戶發(fā)現(xiàn)在龐大的用戶群和各種免費信息之間，選到真實匹配的終身伴侶變成一件費時費心的事，即使免費，也無法將之留住。

一個簡單的案例，像美國的點評網(wǎng)站Angie's List，正是采用用戶付費撰寫和查看點評的模式被認(rèn)為是其對商家的點評質(zhì)量高過Yelp，而像中國完全開放式評論的大眾點評，因為沒有形成交易－評價的閉環(huán)，經(jīng)常陷于商家“100元刷一條點評”的流言漩渦。 ? ??

“赤膊”就能快跑？

雖然目前中國資本市場態(tài)勢良好，但對于百合網(wǎng)來說，如果要上市，還是需要講出一個新的增長故事。而從百合網(wǎng)自身來看，之前 媒體 爆出過消息，自2014年下半年開始，百合網(wǎng)的用戶活躍度就開始下降。

可以說，幾乎是在無奈之下，百合網(wǎng)給自己開出了這樣一支免費的興奮劑，并以此來維持這個賭徒的心態(tài)。但是，就像很多事我們即使知道結(jié)果也無力去改變未來，“免費”之后給自己帶來的諸多弊端，百合網(wǎng)未必不清楚，只是，在這個時間點上，除了這支興奮劑，百合并沒有找到更佳的途徑。

按照田范江的規(guī)劃，未來百合網(wǎng)的線下業(yè)務(wù)將會往縱深發(fā)展，以補齊線上收入的巨大損失。不可否認(rèn)，百合網(wǎng)的線下實體店不僅開始的時間早，而且保持了良好的發(fā)展勢頭，目前全國已經(jīng)有130余家實體店，2014年線下業(yè)務(wù)占到總營收的55%。

然而，百合網(wǎng)線下業(yè)務(wù)的快跑也隱憂重重。百合網(wǎng)的實體店更多是采取品牌授權(quán)的方式，特許經(jīng)營加盟連鎖品牌。如此以來，公司控制就會較弱，不僅無法保證一致的用戶體驗和服務(wù)水平，運營風(fēng)險也很大。一直以來層出不窮的百合網(wǎng)欺詐新聞也例證了這個問題。

既然大勢如此，索性赤膊上陣，只是，赤膊就能快跑嗎？百合網(wǎng)此次是以行業(yè)顛覆者的形象高調(diào)出現(xiàn)，但實際上，無論是其增長勢頭的硬傷和還是模式創(chuàng)新的缺失，都導(dǎo)致其根本不具備顛覆者的實力。充其量，只能算資本市場里有錢任性的另一個典型吧——如果是真的那么不在乎錢的話！

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的越來越成熟，免費看起來更像是撒旦給虔誠祈禱者的許諾，看起來無限美好，但越來越多的用戶已經(jīng)意識到，免費已經(jīng)成為了不可承受之重——因為在看似免費的背后，實則是把靈魂交給魔鬼以此來換來片刻歡愉。