微軟 16 年歷史 Answers 論壇退出舞臺，被遷移至 Learn Q&A 平臺

9 月 5 日消息， 科技 媒體 Windows Latest 昨日（9 月 4 日）發布博文，報道稱 微軟旗下歷史最悠久的消費者技術支持論壇 Microsoft Answers 已于本月完成全面遷移。

微軟于 2025 年 7 月 2 日正式關閉運營 16 年的消費者技術支持論壇 Microsoft Answers（原 answers.microsoft.com），目前已全面遷移至 Microsoft Learn 旗下的 Q&A 平臺（learn.microsoft.com），標志著自 2009 年運營至今、以“run SFC”等經典回復聞名的社區正式退出歷史舞臺。

該媒體支出此次整合源于微軟對多平臺并存的冗余整改。該公司曾同時運營四大官方論壇：

1990 年代基于 NNTP 協議的 Microsoft Newsgroups面向企業 IT 的 TechNet 論壇開發者導向的 MSDN 論壇以及本次被遷移的消費者社區 Microsoft Answers。

Microsoft Q&A 于 2019 年推出，最初主要合并 MSDN 和 TechNet，如今進一步吸納了消費者支持內容，形成唯一官方技術問答樞紐。

新平臺核心升級體現在三方面：

首先，采用 AI 輔助系統 Q&A Assist，基于微軟自研模型分析歷史對話提供智能解答；其次，引入嚴格的結構化標簽體系，現有 1110 個經審核的標簽（如“Windows for home | Windows 11 | Windows update”）精準定向問題至對應專家領域；最后，所有歷史數據均完成遷移，包括廣為流傳的“運行 SFC / SCANNOW”經典回復和獨立顧問簽名檔均完整保留。

盡管微軟強調新平臺提升了解題效率與內容發現性，但部分資深用戶反饋在使用過程中遇到挑戰。首先是在搜索引擎結果中降低歸檔內容優先級，原論壇書簽鏈接需經跳轉才能訪問目標頁面，且遷移后的舊帖子均被鎖定禁止新增回復。此外，新平臺行為準則更為嚴格，離題討論會面臨刪帖或鎖帖處理。

目前 Microsoft Q&A 已匯聚超 160 萬條問答記錄，用戶可通過微軟賬戶登錄統一管理問答貢獻、認證證書及文檔反饋。平臺提供高級篩選功能，支持按產品分類（如 Windows、Office）或特定標簽跟蹤關注領域。IT之家附上相關圖片如下：

【來源：IT之家】