【聯通好服務 用心為客戶】科技惠農送溫暖 便民服務進鄉村

在父親節來臨之際，湖北十堰竹山聯通攜手文峰鄉塘灣村開展“ 科技 惠農、同心圓夢”聯通客戶日活動，以實實在在的便民舉措將數字化服務送到田間地頭，為鄉村振興注入聯通力量。

為確保活動順利開展，提前一周與村組建立“一對一”聯絡機制。通過村民 微信 群、村務公告欄等多渠道發布活動預告，針對不同年齡段村民的通信需求，量身定制優惠政策，讓惠民服務更精準、更貼心。

活動現場，聯通服務臺前人頭攢動。除了辦理話費套餐、寬帶升級等通信業務外，最受歡迎的當屬惠民理發區。“真沒想到辦業務還能免費理發，聯通的服務太周到了！”正在理發的張大爺笑得合不攏嘴。一把剪刀、一面鏡子，簡單的理發服務傳遞的是聯通對村民的濃濃情意。

“阿姨，您的 手機 5G功能已經開通了，我教您怎么視頻通話...”工作人員耐心地為每位村民調試手機終端，從基礎通話到移動支付，手把手教學。更暖心的是，每位辦理業務的村民都會收到一張“聯通便民服務卡”，上面印有專屬客戶經理的聯系方式，確保服務不斷線，真正讓村民“會用、敢用、放心用”。

活動特別關注特殊群體需求，為持證殘疾人送上“愛心通信禮包”，包含話費補貼和日常生活用品。“聯通的服務讓我們感受到了社會的溫暖。”一位殘疾村民感動地說。這份特別的關愛，讓通信服務更有溫度。

此次活動覆蓋塘灣村及周邊多個自然村，服務村民200余人次。“以前總覺得5G、智能手機離我們很遠，現在聯通把服務送到家門口，還耐心教我們使用，真是太方便了！”村民李大姐的感慨道出了大家的心聲。

未來，竹山聯通將繼續深化“數字鄉村”建設，加強與地方政府合作，創新推出更多惠民服務舉措，讓優質通信服務惠及每一個鄉村家庭，為鄉村振興插上數字化翅膀。