克里斯·安德森不懂“中國創客”

昨天上午，和一批記者采訪了前《連線》主編克里斯·安德森（Chris Anderson），發明原來其實他并不懂“中國創客”。

我問了一個問題，“中國創客在思考不同的模式，其中就包括‘免費’，你認為‘免費’是否是一個合適的模式，尤其是對于創客（硬件創業者）而言？”他的回答很簡略，“不像軟件……硬件的模式只是把（產品）賣掉。 我們贈送了軟件，那么就要在硬件上獲得回報。”

你看，安德森的想法，甚至都不如我們中國人自己的激進。他仍然認為，硬件只要賣出去，但在國內，硬件早已不止是賣出去這么簡單。不論海爾、美的、360、百度還是別的公司，提倡用互聯網的方式來占領市場，通過為用戶提供服務來賺錢，已經成為全產業愿意嘗試的新方向。

在國內，甚至有人提出了能否以“硬件零利潤”，讓硬件變為平臺，通過構建不同的服務來獲得收益。實際上，即便沒有周鴻祎，別人也能想得到，只是愿不愿意公開發表而已。在與身邊朋友的討論當中，雖然“免費”的想法，并不能得到大多數人的贊同，但也有人持著一種開放和審慎的態度，思考其中的可能性。

——即使是國外，亞馬遜也通過“零利潤”的方式來攫取市場份額。最新那本講述亞馬遜成長的商業傳記《一網打盡》里，詳細地說明了亞馬遜如何以龐大的消費者基數來要挾出版社壓低價格，又如何通過“零利潤”的打法一步步把巴諾書店的線上銷售渠道給擠出去。面對亞馬遜這樣凌厲的攻勢，巴諾書店輸就輸在沒有斷尾的勇氣。

如果真的有“互聯網硬件”這回事，那么亞馬遜所推出的 Kindle 和 Kindle Fire 等設備，又算不算是呢？現在來看，亞馬遜的硬件產品，是提供服務的載體，是打破中間環節，與消費者直接溝通的工具，而通過內容（如果把亞馬遜上賣的所有東西都視為內容）提供服務，則為亞馬遜產生源源不絕的收入，以及未來的“希望”。

相信以《連線》前主編的眼光，他不可能不注意到這樣的趨勢：那就是技術與商業發展到現在， 消費者的需求已經不再滿足于“提供工具”，而更希望“提供服務”。而剛好在這個創意橫行的年代，缺乏的不是制造工具的技術，而是將工具打包成服務的想法。

我想，自安德森離開《連線》之后，他的身份已經有所轉變，他的工作內容也有所轉變，他是否能夠像過去那樣以極廣泛、極宏觀的視野來觀察整個世界？現在 3D Robotics 業務是面向美國，尚無中國業務，我不能要求安德森極度關注美國市場的同時，又極度關注中國的變化。

安德森也只是一個一天只有 24 小時的人，對他最能產生效益的事情，是提高 3D Robotics 的市場占有率、收入、利潤率，而非把目光都盯著中國深圳。他不懂，也不應該懂中國創客。而他與我們思想的差距，就好像中美之間的地理距離，我們應當更加注重本土的商業創新。