老年人為什么容易信網(wǎng)絡(luò)謠言？

近日，有網(wǎng)友的母親因?yàn)樵诶夏耆松缃蝗豪锟吹揭粭l關(guān)于核污染水排海后海鹽被污染的視頻，并聽聞其他群友都在搶鹽，就不停催促她趕緊囤鹽。目前這條視頻顯示“已被清除”。

有采訪對(duì)象稱，每次到長輩家吃飯，就感受到了被社交群里虛假、謠言等信息支配的恐懼：飯桌上不少長輩是網(wǎng)絡(luò)謠言文章標(biāo)題的復(fù)讀機(jī)，如“多吃點(diǎn)洋蔥，每天吃一顆，血管刷得特干凈”“泡過的木耳隔夜容易吃死人”“多吃醋，降血壓的”“豬肝不能吃，全是重金屬”。

業(yè)內(nèi)人士稱，引發(fā)中老年群體熱烈轉(zhuǎn)發(fā)的視頻和文章，基本都是出自90后、95后之手，他們每天開會(huì)探討中老年群體愛看什么，如何把社會(huì)熱點(diǎn)融入他們喜歡看的內(nèi)容中去。

有關(guān)家風(fēng)道德、夫妻相處、育兒之道、養(yǎng)生保健的內(nèi)容，基本上都能迅速打動(dòng)他們。“震驚體”“標(biāo)題黨”謠言文章成為老年人在社交群轉(zhuǎn)發(fā)較多的內(nèi)容之一，大多與養(yǎng)生、健康等話題相關(guān)。利用老年人的網(wǎng)絡(luò)活躍度，賺取商家廣告費(fèi)和平臺(tái)流量分成是流量變現(xiàn)的一種常見途徑。

先說一個(gè)我身邊的事情吧。前幾天，有長輩在家族群里發(fā)了個(gè)自媒體消息，說是9月26日，60歲以上老年人購買火車票可以半價(jià)，而中小學(xué)生買火車票也可以半價(jià)。

看到這個(gè)消息的其他長輩，顯然也深信不疑。筆者不得不勸她們用“12306”軟件親自驗(yàn)證，看看究竟能不能享受到半價(jià)優(yōu)惠。經(jīng)由驗(yàn)證，大家覺得很失落。而這也說明，相信那條謠言的老年人，在擴(kuò)散消息之前通常不會(huì)進(jìn)行任何驗(yàn)證，包括但不限于去親自測試，或者哪怕用百度驗(yàn)證消息的真實(shí)性，或者去有關(guān)單位的官方、公眾號(hào)搜尋消息出處。比如，如果火車票半價(jià)這種利好政策，真的存在，一定能找到官方消息的出處。

老年人相信的謠言信息，概括起來，從題材來看，如《法治日?qǐng)?bào)》所概括的那樣，一般是養(yǎng)生、健康類，還有就是對(duì)政策的錯(cuò)誤解讀；而從“創(chuàng)意”類型來看，一般就是兩種，要么就是反常識(shí)的利好，比如一些自媒體宣稱的某種食材、某種藥可以帶來意想不到的奇效，要么就是聳人聽聞的“內(nèi)幕”，最典型的就是說什么食物有害。以前，有些自媒體喜歡炒作某些疑案，開動(dòng)腦洞，加入大量令人匪夷所思的細(xì)節(jié)，在官方整治之后，就有所收斂了。

這么說吧，你從市面上可以找到的任何食材，無論是肉類，還是蔬菜、水果，還是其他類別的食材，你去搜索“長期食用+食材名+危害”的自媒體消息，都能檢索出一大堆。

有意思的是，是否相信、是否傳播、是否遵循上述謠言，跟老年人的文化程度、退休前的工作性質(zhì)其實(shí)沒有什么關(guān)系。有的朋友，父母退休前在政法機(jī)關(guān)工作，或者在高校工作，或者在技術(shù)型企業(yè)工作，甚至是60-80年代的老牌大學(xué)生，照樣對(duì)謠言信息津津樂道。

老年人之所以容易輕信謠言，一個(gè)很重要的原因是因?yàn)樵?jīng)長期將報(bào)紙和電視作為信息發(fā)布的權(quán)威渠道，所以將信任類推至文字和視頻自媒體。而現(xiàn)在55-80歲的老年人，在他們、她們?nèi)松那嗄陼r(shí)期，曾經(jīng)經(jīng)歷過一個(gè)思想、觀念重塑的過程，也就是打破崇高，使得很多人對(duì)于外部世界的認(rèn)知建基于陰謀論，認(rèn)為什么都不值得信，什么都有內(nèi)幕，又或者說，對(duì)于各種聳人聽聞的消息、所謂知識(shí)和“真相”，都可以相信，就是正規(guī)渠道的知識(shí)和信息信不得。

而他們、她們從中年開始，我們這個(gè)國家開始經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)很多方面的更為劇烈轉(zhuǎn)變，技術(shù)革新很快，各種新式體驗(yàn)不斷顛覆他們、他們?cè)姓J(rèn)知，所以他們、她們對(duì)于新事物、新現(xiàn)象及其背后的復(fù)雜奧秘有一種看不透，但非常敬仰的態(tài)度。

這種情況下，很多老年人科學(xué)素養(yǎng)不足、知識(shí)更新斷層的問題就被凸顯。請(qǐng)注意，擁有高等學(xué)歷、曾經(jīng)在技術(shù)或公共管理行業(yè)供職不等于科學(xué)素養(yǎng)就真的很高，又或者說，他們、她們過去熟知的技術(shù)、知識(shí)與社會(huì)認(rèn)知逐漸失效，或者說逐漸邊緣化，又缺乏比較良好接續(xù)科學(xué)素養(yǎng)、更新知識(shí)以及社會(huì)認(rèn)知的渠道。說實(shí)話，這種問題不僅僅限于老年人，很多中青年人一樣輕信謠言信息，或者輕易被電詐捕獲。

一個(gè)突出現(xiàn)象還在于，老年人通常不怎么相信自己家孩子 （中青年） 的勸說，而對(duì)主播、UP主、博主、網(wǎng)紅的話深信不疑。如《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道所指出的那樣，這在很大程度上是因?yàn)橹鞑ァ⒕W(wǎng)紅等的表述其實(shí)是設(shè)計(jì)的結(jié)果，說白了就是對(duì)受眾、讀者、觀看者缺陷的發(fā)掘——發(fā)掘到人性的缺陷，發(fā)掘到認(rèn)知的缺陷，發(fā)掘到信息獲取單一化、蠶房化導(dǎo)致了受眾類型趨同，概括起來說，就是執(zhí)拗，多疑，但又偏聽偏信。

專家所談到的“為維護(hù)老年人互聯(lián)網(wǎng)場域的基本權(quán)益，謠言治理刻不容緩”，這個(gè)當(dāng)然是對(duì)的，但是，很多事情、現(xiàn)象并不能簡單地用謠言、傳播謠言來界定。老年人傳播的各類消息中，有些是刻意編造的謠言，有些則是事情真實(shí)，但經(jīng)過了錯(cuò)誤、放大化的解讀，還有些是認(rèn)知不足導(dǎo)致的錯(cuò)誤理解。

正如前面提到的，而今的很多老年人之所以輕信謠言，是因?yàn)槿松A段經(jīng)過了一個(gè)打破崇高、解構(gòu)神圣價(jià)值的過程，認(rèn)為什么都不值得信，愿意接納各種聳人聽聞的消息、所謂知識(shí)和“真相”，在新事物、新問題背后的技術(shù)、歷史、社會(huì)因素過于復(fù)雜的情況下趨向于一種簡單化甚至陰謀論的方式來解讀理解。這種認(rèn)知架構(gòu)不是謠言治理、辟謠所能夠解決的，說到底，不信謠言，還可以信錯(cuò)誤消息、錯(cuò)誤解讀，還可以信那種只有極少數(shù)專家或者自媒體宣揚(yáng)的所謂養(yǎng)生秘訣。

所以，要解決老年人輕信、積極傳播謠言的問題，除了“破” （治理謠言） ，還得“立”，也就是說幫助其重塑認(rèn)知框架，并且為之提供接續(xù)科學(xué)素養(yǎng)、更新知識(shí)以及社會(huì)認(rèn)知的渠道。

本文來自微信公眾號(hào)： 無法可說（ID：wufa-keshuo） ，作者：鄭渝川hiecy