魯大師的二次創業:手機回收也是好生意

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[核心提示] 在傳統 PC 時代頗有口碑的魯大師在移動時代來臨之時如何應對市場變化?并未糾結于產品本身,而是另辟蹊徑,想成為二手手機回收的權威平臺。

魯大師是一款老牌國產電腦硬件檢測工具。2012 年,魯大師推出了手機版,其主打的功能點依舊是手機硬件的檢測。去年下半年,魯大師手機版悄然上線了「手機回收」功能,今年年初將此功能擴展到 PC 版中。

中國的二手手機回收市場有多大?

這個問題似乎并無定論,尚無哪家機構發布過對這一市場的權威統計數據。但我們可以通過下面的一些數據獲取相關認知:

  • 互聯網女皇 Mary Meeker 前不久發布的? 2014 版互聯網趨勢報告 ?中提到,中國移動互聯網用戶目前達到中國互聯網用戶總數的約 80%。

  • 國外研究機構 Gartner 報告的? 數據顯示 ,2013 年中國市場智能手機銷量約為 3.2 億臺,而 2014 年總銷量將達 4.4 億臺。

  • 互聯網消費調研中心 ZDC 在其「 2014 年中國 IT 網民舊手機處置情況調查報告 」中指出,超九成用戶將舊手機閑置,沒有合適的處理渠道成為主因。

從上面這些數據中不難看出,二手手機的回收處理其實是一塊具備相當規模的市場。 魯大師產品負責人何世偉告訴極客公園,按照他們的估算,目前國內二手手機市場規模已達到千萬級別,總金額超過百億。

魯大師為什么要做手機回收

魯大師創立于 2007 年,不過早在 2009 年就被奇虎 360 全資收購,360 產品中與硬件相關的功能基本都由魯大師團隊完成,而魯大師并不需要承擔營收壓力。何世偉將「手機回收」功能的推出稱為一次「內部創業」。

手機回收市場目前并沒有可供參考的行業標準,同一部手機在不同渠道的報價千差萬別。現在用戶處理二手手機大致有下面這幾種方式:

  1. 在實體店面直接找商家賣掉;
  2. 在 58、趕集等分類信息網站的二手板塊進行售賣;
  3. 專門的在線手機回收商,如? 銳鋒網 、 回收圈 ?等;
  4. 手機社區發帖轉售,如? 機鋒論壇 ,以及專門進行二手數碼產品信息發布的微博微信賬號,如? 閑置數碼 ;
  5. 直接通過社交網絡轉手給身邊的熟人和朋友。

但這些渠道往往存在著一定風險,比如被無良商家欺詐蓄意壓價、買家反復殺價浪費時間、手機售出后出現問題產生糾紛等;同時二手手機翻新后回流市場也成為偽劣產品和惡意程序擴散的重要途徑。

對于魯大師而言,其在 PC 時代積累的品牌知名度和口碑是最大的價值。 何世偉坦承,魯大師手機版的用戶有相當一部分是從 PC 版用戶中轉化而來。也就是說,魯大師在移動端的推廣得益于原有品牌價值的輸入。而正是由此出發,魯大師推出手機回收功能,實際上是以自身的品牌形象為二手手機的買賣雙方作出擔保。

目前魯大師選擇合作的是深圳的一家手機回收商。用戶首先通過魯大師客戶端對二手手機進行估價,在接受報價后即可將手機寄往魯大師公司所在地,由魯大師檢測無誤后再轉寄給回收商。在此過程中,魯大師扮演的只是一個交易平臺的角色,從中收取交易的手續費,報價和最終處理由回收商完成。

手機回收還只是第一步, 魯大師想做的是二手手機的權威交易平臺 ,在上面用戶既可以將手機賣給回收商,也可以轉售給想買二手手機的人。魯大師在其中扮演類似淘寶的角色,搭建一個信息發布和物品交易的橋梁。相比此前 Zealer 宣布要做的高質量手機維修業務,魯大師手機回收在商業邏輯更加說得通。

隨著設備終端場景從 PC 向移動的轉換,像魯大師這樣的純工具類產品在原有領域已經碰到了天花板。而手機硬件性能的整體上升,性能檢測、跑分之類的需求也開始淡化。如何讓魯大師為用戶提供新的價值,是其手機回收功能的出發點。

除了手機回收,還有什么?

雖然何世偉表示魯大師手機回收并沒有來自 360 的額外支持,也沒有對魯大師的未來規劃做太多的闡述,不過在 5 月 19 日的中國手機反騷擾反欺詐聯盟成立活動上,360 董事長周鴻祎特別提及了二手手機回收的灰色產業鏈。按照 360 一直所強調的泛安全理念,在未來正式將布局延伸到手機回收行業也并非不可能。 魯大師也許會復制成另一個 360 瀏覽器的故事。

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