關(guān)于“匿名社交”的另一種聲音:這可能是互聯(lián)網(wǎng)的倒退?
編者按:本文來自上海萊媒公關(guān)創(chuàng)始人吳娟投稿(微博@ 吳娟彼岸 ),在她看來現(xiàn)在所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的各種“匿名社交”產(chǎn)品,其實都是PC互聯(lián)網(wǎng)時代玩剩下的內(nèi)容,大家可以關(guān)注她的微信公眾號wujuansh,和她交流討論。
前些天被朋友推薦了一款名叫 烏鴉 的吐槽應(yīng)用,號稱是“國產(chǎn)的Secret,本土匿名社交應(yīng)用保衛(wèi)者”。秉承著營銷人要多嘗試新事物的原則,我還是去下載試用了一番。遺憾的是,就算本人已經(jīng)盡可能地用積極的眼光去看待烏鴉,可在玩了幾條“重口味吐槽”測試后,還是很快就感到無聊下來。
烏鴉,不過是另一個 臉萌 而已,利用人們窺探隱私和重視外界對自我評價的心理,可能會短期引爆傳播,但是缺乏長久生命力,最多是一個插件產(chǎn)品。
就像當時新浪微博紅火后,微應(yīng)用平臺出現(xiàn)不少浩浩蕩蕩的開發(fā)應(yīng)用,但是也最終因為缺乏生命力和用戶粘性而衰亡。匿名社交實際上是互聯(lián)網(wǎng)倒退的信號。
“ 匿名社交 ”的概念傳入中國時,恰逢國內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)處于一個相對瓶頸時期,微博和微信陷入自己固有的模式之中增長減緩;獨立應(yīng)用開發(fā)者則在巨頭的絕對統(tǒng)治地位下四處碰壁,苦苦尋找新的細分。就在這樣的大環(huán)境中,突然從大洋彼岸傳來 Secret 好萊塢式的逆襲神話,頓時讓圈子里的創(chuàng)業(yè)者們喜出望外:嘿,這點子不錯,趁國內(nèi)還沒有趕快抄一下!
中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今已經(jīng)陷入到某種畸形的生態(tài)中:要么是靠山寨國外已有的成功經(jīng)驗,在正品還沒進入中國前搶先推出山寨版本,要么是把曾經(jīng)用過的概念重新拾起來,鍍一層華麗的金漆重新上架。匿名社交在大洋彼岸是的美利堅是現(xiàn)象,但在中國的社交網(wǎng)絡(luò)圈子里,卻多半是掏投資人的腰包的幌子而已。
如今的移動互聯(lián)網(wǎng)圈已經(jīng)被所謂創(chuàng)業(yè)者們先后給分割成了陌生人社交、熟人社交、實名社交、匿名社交、關(guān)系社交、興趣社交、娛樂社交以及各種稀奇古怪的領(lǐng)域,甚至在這之上還玩起跨界,又發(fā)明出陌生人實名、陌生人匿名、熟人實名、熟人匿名blablablabla……其實說白了這無非是社交型產(chǎn)品中的垂直化細分,或者從用戶身份上進行“實名”或者“匿名”的概念包裝而已。
“匿名”概念早在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代就已經(jīng)被玩了個遍。
互聯(lián)網(wǎng)不管有多么神奇,歸根結(jié)底也還是人類發(fā)明出的工具,滿足需求是它最核心的屬性。對于一般人來說,通過互聯(lián)網(wǎng)滿足的需求無外乎四大類:獲取信息、解決問題、社交溝通、娛樂休閑。在此之上則衍生出了互聯(lián)網(wǎng)四大主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類別:
訂閱型產(chǎn)品 :互聯(lián)網(wǎng)媒體、定制郵件、電子雜志、自媒體等等,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心,借助互聯(lián)網(wǎng)信息快、廣、深的特點,突破了傳統(tǒng)媒體時代的傳播局限。
工具型產(chǎn)品 :購物、翻譯、支付、安全等,以用戶剛性需求為出發(fā)點,發(fā)揮快速和方便的特性無縫融合到日常生活中,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中的生命力極強。
社交型產(chǎn)品 :從互聯(lián)網(wǎng)時代的BBS、博客到今天種類繁多的社交App,根植于人的社會性需求,通過用戶的自發(fā)活躍產(chǎn)生內(nèi)容,實現(xiàn)自我驅(qū)動型運轉(zhuǎn)。
娛樂型產(chǎn)品 :游戲、視頻網(wǎng)站,在社交媒體領(lǐng)域中則是帶有一定游戲內(nèi)容的應(yīng)用,如唱吧、友加等,其生命力體現(xiàn)在趣味性,競技性和更新上。
從根本上說,網(wǎng)絡(luò)就如同報紙、廣播、電視一樣,是信息傳遞的渠道、平臺、介質(zhì)和載體。即使是號稱“改變一切”的移動互聯(lián)網(wǎng),也無非是將媒介的形式一個一個搬過來。就像平面報紙被門戶網(wǎng)站搬到了網(wǎng)絡(luò),聊天室被BBS搬到了公共大廣場;博客和聊天室被搬到了微博;微博和QQ以及淘寶被搬到了微信……當然,隨時社會科技力量的發(fā)展和人們需求的變更,可能每次搬運的時候,在原有的不足上進行優(yōu)化和提升。但這只不過是技術(shù)因素,并不能改變其內(nèi)在的本質(zhì)。
為什么說匿名社交互聯(lián)網(wǎng)的倒退?我們不妨回溯一下互聯(lián)網(wǎng)上誕生過哪些種類的社交型產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)時代的社交型產(chǎn)品起源于電子公告版,滿足個人信息發(fā)布以及輕層次互動需求。之后出于電子公告板的延時性缺陷和受眾即時互動需求,網(wǎng)絡(luò)聊天室誕生了。從現(xiàn)在的眼光來看,網(wǎng)絡(luò)聊天室是一款不折不扣的匿名社交產(chǎn)品。那句“ 你永遠不知道對面是人是狗 ”的經(jīng)典評論就是對它最好的描述。
但聊天室的交流比較隨意,而且不方便保存,由此又分化出兩個更為具體的細分產(chǎn)品需求:喜歡在公共場合發(fā)表意見又享受被人圍觀,以及喜歡拍磚打醬油的人去了BBS,在一個長期可固定、可記錄、又容易形成圈層的地方繼續(xù)happy 去了;而另外一部喜歡私下里勾搭其他用戶談人生理想的人則成為IM(QQ)軟件的首批使用者。
最初的BBS同樣只有匿名形式,這一方面源于人們對網(wǎng)絡(luò)安全的顧慮,另一方面則出于大多數(shù)人比較羞澀的內(nèi)斂的心理。在匿名ID的掩護下可以暢所欲言,屌絲變高富帥,獲得虛擬世界的認同。但是總要有演講者和圍觀群眾,于是一部分卓越的演講者成為了意見領(lǐng)袖,而當一個虛擬ID的知名度達到一定層面,受到大多數(shù)人群的了解和認同時,這個ID的意義就幾乎等同于實名。
安妮寶貝、李尋歡、寧財神都是BBS時代“匿名”紅人的代表,可他們的“匿名”太過顯眼,早已經(jīng)承擔(dān)起實名的大部分功能。當然,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代這叫自媒體。也就是說,虛擬ID既可以滿足人們發(fā)泄陰暗心理做現(xiàn)實生活里無法做到事情外,還給予一部分真正有才華的人嶄露頭角的機會。
但問題是,互聯(lián)網(wǎng)上的普通用戶一樣有被認同的需要,他們可沒有時間和精力去制作那么多精品內(nèi)容。于是,開心網(wǎng)等一批SNS以實名社交的概念橫空出世,依靠消費用戶已有的熟人關(guān)系開拓出新的領(lǐng)域。實名制的好處在于將用戶自身的線下關(guān)系移植到了社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi),讓每一個用戶都有天生的粉絲圈,哪怕你沒有什么才華,光是分享分享自己吃了什么買了什么也一樣可以得到關(guān)注。
如果說BBS的匿名社交讓屌絲憑借才華成高富帥,而新浪微博的實名社交則給予生活中的高富帥一張身份認證將用戶的現(xiàn)實影響力搬移到了社交媒體上,也因此而增加了帳號的權(quán)威性。即使地產(chǎn)界大佬任志強在匿名BBS時代恐怕也只能是一個無人理睬的ID,而新浪微博的實名則讓人家每天轉(zhuǎn)發(fā)語錄也能混成大V每天都有上萬用戶的互動。
基于熟人關(guān)系復(fù)制開心網(wǎng)成功經(jīng)驗的微信,在SNS的模式上更進一步,靠龐大屌絲人群贏得天下,但也無非是從PC端搬到移動端的多種產(chǎn)品的“創(chuàng)新型抄襲”(不好意思我想不到更完美的詞語了,但我真心是騰訊的粉絲啊)。
而目前看似火熱的號稱“匿名社交”的產(chǎn)品,如烏鴉、秘密這樣的匿名爆料應(yīng)用,只能承載兩個功能:要么滿足人們陰暗心理發(fā)泄和爆料的短暫需求型產(chǎn)品,要么成為抱微信這樣的大腿一個短暫游戲插件,無他。
當然,對于國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者而言,要在BAT陰影籠罩的大環(huán)境下活下來,搞些噱頭來增加曝光度也無可厚非。可噱頭終究是噱頭,不管是創(chuàng)業(yè)者、廣告營銷人還是風(fēng)投都應(yīng)該抱有清醒的認識,別把自己也忽悠進去。
當然,對于營銷人和廣告主來說大可以無節(jié)操地跟風(fēng)投入,因為有用戶的地方總有營銷的價值;可對于風(fēng)投而言,面對一大波匿名社交鋪天蓋地的宣傳攻勢時請千萬保持清醒,畢竟這不是大富翁游戲,你投出去的那都是真金白銀。
社交網(wǎng)絡(luò)的重點是“社交”兩個字,而社交的核心需求是關(guān)系,不管噱頭花樣百出,背后不變的是對需求的滿足。
對于廣告主和風(fēng)投來說,一個社交媒體做的是什么關(guān)系,這種關(guān)系背后所代表的是什么需求,平臺本身又如何長期刺激和滿足這種需求,才是這個產(chǎn)品最重要的屬性。至于實名還是匿名,不過是畫皮而已。
延伸閱讀: 我為何看好國內(nèi)的類Secret應(yīng)用?
[本文來自讀者的投稿,不代表 36氪 立場]
AD: 云之家 ,您的移動化工作平臺
AD: IBM SoftLayer 創(chuàng)業(yè)企業(yè)扶持培訓(xùn) 立即報名