單次收費(fèi)、5G變革、未來(lái)模式 百度網(wǎng)盤(pán)負(fù)責(zé)人回答一切

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)范疇，百度網(wǎng)盤(pán)之于百度可以說(shuō)是他們觸及用戶(hù)最直接的產(chǎn)品之一。

它出身于網(wǎng)盤(pán)混戰(zhàn)時(shí)代，后來(lái)通過(guò)成熟的付費(fèi)模式脫穎而出，到現(xiàn)在可以說(shuō)是用戶(hù)僅有的跨平臺(tái)網(wǎng)盤(pán)服務(wù)的選擇，但這款產(chǎn)品又從來(lái)不乏討論。

10月23日，百度網(wǎng)盤(pán)宣布非網(wǎng)盤(pán)會(huì)員用戶(hù)可選擇付費(fèi)使用單次單日下載加速服務(wù)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為，0:00-20：00加速五分鐘收費(fèi)1.9元，20:00-24:00加速五分鐘收費(fèi)2.9元，加速24小時(shí)收費(fèi)5.9元。

官方表示上述定價(jià)為“限時(shí)優(yōu)惠”，該服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未來(lái)或?qū)⒂兴{(diào)整。消息一經(jīng)發(fā)布，引發(fā)網(wǎng)友熱議，觀點(diǎn)褒貶不一，支持者認(rèn)為花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)天經(jīng)地義，這樣產(chǎn)品才能走下去；意見(jiàn)相左的人認(rèn)為，不光限速，還要變著法收費(fèi)。

諸此種種，百度網(wǎng)盤(pán)總經(jīng)理湯利華對(duì)話(huà)媒體，希望向外界闡釋網(wǎng)盤(pán)的初衷與理念，并表示外界存在需要消除的誤解，還談到了網(wǎng)盤(pán)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和5G新技術(shù)為網(wǎng)盤(pán)帶來(lái)的更多可能。

百度網(wǎng)盤(pán)為什么推出 “ 單次收費(fèi) ” ？

“最主要的原因還是來(lái)自一線(xiàn)用戶(hù)的反饋” 湯利華表示。

她認(rèn)為，我們?cè)诖蚰ギa(chǎn)品的過(guò)程中，更多的是思考如何更好的服務(wù)用戶(hù)，像單日單次服務(wù)的推出，就是過(guò)去兩年我們逐漸收到越來(lái)越多的用戶(hù)的反饋，包括一些專(zhuān)家的建議，網(wǎng)盤(pán)的商業(yè)模式一直被大家所關(guān)注。

那具體到“閑時(shí)”、“忙時(shí)”、“5分鐘”這樣的設(shè)定，又是基于怎樣的考量呢？百度網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品架構(gòu)師吳天昊談到，網(wǎng)盤(pán)的商業(yè)模式，一般分為空間付費(fèi)和會(huì)員付費(fèi)兩種，百度網(wǎng)盤(pán)是會(huì)員付費(fèi)，值得注意的是這里面包括20多種特權(quán)。

“對(duì)于高頻用戶(hù)來(lái)說(shuō)，買(mǎi)會(huì)員肯定更劃算，那對(duì)于低頻用戶(hù)而言，以前可能下載一次你就得花30塊錢(qián)買(mǎi)會(huì)員，現(xiàn)在只需要五塊錢(qián)，甚至一塊九就可以滿(mǎn)足需求，這是更多元的選擇。”

吳天昊還解釋道，“5分鐘”設(shè)計(jì)的原因是因?yàn)榇蟛糠钟脩?hù)的文件可以在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成，而閑時(shí)和忙時(shí)和帶寬成本邏輯有關(guān)，在忙時(shí)的時(shí)候帶寬成本更高。

新的付費(fèi)模式推出之后，用戶(hù)“用腳投票”的反應(yīng)如何，湯利華表示，大家可能認(rèn)為5分鐘收費(fèi)太貴了，但其實(shí)基于真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)，5分鐘的單次會(huì)員是購(gòu)買(mǎi)最多的。“這就說(shuō)明我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)確實(shí)是基于用戶(hù)需求來(lái)設(shè)計(jì)的。”

當(dāng)然，收費(fèi)模式也有網(wǎng)盤(pán)成本的因素，據(jù)介紹，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，包括傳輸、調(diào)度、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)都是技術(shù)挑戰(zhàn)和成本壓力，“只要數(shù)據(jù)在增加，成本都在增加，而且網(wǎng)盤(pán)傳輸就像上高速，你需要繳高速費(fèi)，遇到擁堵還需要切換最佳調(diào)度。”

網(wǎng)盤(pán)服務(wù)的移動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)

網(wǎng)盤(pán)服務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，成為必不可少的必備工具。

據(jù)湯利華介紹，現(xiàn)在網(wǎng)盤(pán)的發(fā)展正在經(jīng)歷三大趨勢(shì)變化，首先是移動(dòng)化，除了一些辦公場(chǎng)景，用戶(hù)更多的活躍在移動(dòng)端，而且，這里的移動(dòng)化不僅僅特指手機(jī)，還有一些延展的終端設(shè)備，網(wǎng)盤(pán)的能力或許在音箱上、智能電視上，大家可以隨時(shí)隨地的上傳他的數(shù)據(jù)到云端，或者獲取數(shù)據(jù)在他的終端設(shè)備上呈現(xiàn)。

其次，百度網(wǎng)盤(pán)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)既然把數(shù)據(jù)放在網(wǎng)盤(pán)上，很大程度上不想再下載下來(lái)，而是直接操作和加工處理。基于這些需求，我們就在考慮視頻播放器是不是應(yīng)該提供；倍速要慢速一點(diǎn)或快一點(diǎn)；像音頻播放器一樣，最好來(lái)一個(gè)播單；所以，這需要我們后續(xù)數(shù)據(jù)消費(fèi)的服務(wù)能力要跟上。

第三，他們?cè)谒伎季W(wǎng)盤(pán)的行業(yè)定位，要尋求更多的合作伙伴，以生態(tài)的視角看扮演怎樣的角色，我們最近談到其實(shí)網(wǎng)盤(pán) 在 5G時(shí)代會(huì)是一個(gè)操作系統(tǒng)，提供底層的技術(shù)服務(wù)能力，那在這個(gè)系統(tǒng)之上，需要什么應(yīng)用和服務(wù)，這就要聯(lián)合更多合作伙伴，比如現(xiàn)在已經(jīng)接入了第三方文檔類(lèi)的服務(wù)。

5G+ 網(wǎng)盤(pán)會(huì)碰撞出怎樣的火花？

5G已經(jīng)從概念到落地邁出了一大步,運(yùn)營(yíng)商商用套餐的推出也昭示著更大規(guī)模用戶(hù)即將到來(lái)。

而網(wǎng)盤(pán)可以說(shuō)是和5G強(qiáng)相關(guān)的產(chǎn)品，湯利華表示看好5G發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)做好準(zhǔn)備，但也認(rèn)為真正的服務(wù)落地還需要一些時(shí)間。

“百度其實(shí)是5G的參與者，一起去推動(dòng)整個(gè)中國(guó)在5G的基礎(chǔ)設(shè)施能力的建設(shè)。從應(yīng)用層面上來(lái)看，它在應(yīng)用層面上還會(huì)有一個(gè)演進(jìn)的過(guò)程，我們會(huì)持續(xù)保持關(guān)注。另一方面在新的基礎(chǔ)設(shè)施的能力上面，其實(shí)現(xiàn)在還不足夠完善，并不是速度馬上起來(lái)了，其實(shí)不是那么均衡，而且未來(lái)人的需求、行為模式會(huì)怎么變，會(huì)有什么樣新的服務(wù)需要提供，現(xiàn)在還不能準(zhǔn)確預(yù)判，我們會(huì)持續(xù)關(guān)注和探索。”

對(duì)于百度網(wǎng)盤(pán)的直接影響，吳天昊補(bǔ)充到，5G來(lái)了智能設(shè)備會(huì)普及，新的設(shè)備會(huì)產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，比如AR、VR設(shè)備會(huì)流行起來(lái)，現(xiàn)在視頻一個(gè)小時(shí)可能1G、2G，以后VR視頻可能1分鐘就幾個(gè)G，他也需要存儲(chǔ)、在線(xiàn)消費(fèi)和使用，這是網(wǎng)盤(pán)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

網(wǎng)盤(pán)和個(gè)人云服務(wù)的未來(lái)

未來(lái)數(shù)字資產(chǎn)會(huì)變得越來(lái)越重要，如影隨形，是每個(gè)人最重要的人生印記。

現(xiàn)在，幾乎每家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都涉及到云業(yè)務(wù)之中，有更多面對(duì)企業(yè)用戶(hù)的上云服務(wù)，也有網(wǎng)盤(pán)或手機(jī)廠商等推出的個(gè)人云服務(wù)，前景廣闊。

湯利華認(rèn)為，不僅僅是手機(jī)廠商，大家都在做，原來(lái)可能是做了一個(gè)本地服務(wù)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)帶來(lái)的時(shí)延、計(jì)算能力、傳輸能力問(wèn)題，很多能力融合之后，服務(wù)天然可能就長(zhǎng)在云上，這個(gè)時(shí)候各個(gè)服務(wù)提供商可能都需要具備云的能力。

“像手機(jī)廠商是因?yàn)樗脑O(shè)備終端要跟云聯(lián)通，服務(wù)體驗(yàn)會(huì)更好，另外阿里、騰訊的云服務(wù)能力也在不斷增強(qiáng)，就是每一家切入的點(diǎn)的不同，我相信未來(lái)智能設(shè)備廠商一定要提供云服務(wù)能力，他們可能自建也可能跟網(wǎng)盤(pán)合作。”每家公司有自己的戰(zhàn)略選擇，云端服務(wù)能力未來(lái)是標(biāo)配，湯利華表示。（定西）